Immer mehr Fahrgäste fragen sich nach ihrem Rechte in dieser Unsicherheitssituation der letzten Wochen. In Italien wird diese Frage seitdem gestellt Januar 31 2020, dem Tag, an dem der Flugverkehr von und nach China gesperrt war.
In Europa liegt der in diesen ersten beiden Monaten des Jahres 2020 berechnete Passagierrückgang zwischen 16 und 20 Millionen Passagiere. Ab jetzt bis Ende des Jahres der Schadensersatz für das Solo Flughafen Malpensa sie schweben um die 2 Millionen weniger Verkehr nur nach China – ohne die Verzichtserklärungen einzurechnen, die in den letzten Tagen in Richtung aller Destinationen explodiert sind. In den letzten Tagen in Italien die 90% Verzicht auf Strecken, die vom Süden zu den Flughäfen Lombardi und Piemont führen.
Laut Verordnung, im Falle von Flug storniert Fahrgäste haben Anspruch darauf Rückerstattung des Tickets oder bei Umleitung auf einem anderen Flug, mit weiterer Entschädigung für die Unwohlsein sofort von mindestens 250 Euro bis maximal 600 Euro.
Es findet keine Entschädigung statt Ausnahmefällen zB:
- Entscheidungen in Bezug auf das Flugverkehrsmanagement
- politische Instabilität
- ungünstige Wetterbedingungen
- Sicherheits Risikos
- gesundheitliche Notfälle (sowohl bei freiwilligem Verzicht als auch bei von der Fluggesellschaft stornierten Flügen)
„Die wichtigsten betroffenen Flughäfen sind sicherlich Malpensa und Fiumicino, von wo aus fast alle Flüge aus China abflogen und ankamen“, sagt er uns Kathrin Cois, Kommunikationschef von RimborsoalVolo – „Die Fluggesellschaften haben bereits im Vorfeld der Entscheidungen der Regierung mehr oder weniger entschlossen gehandelt, es muss daran erinnert werden, dass die Passagiere immer noch geschützt sind und im Falle eines verpassten Abflugs uneingeschränkt berechtigt sind, eine vollständige Rückerstattung der zu verlangen Kosten für den Kauf des Tickets“
ERSTATTUNG DES TICKETPREISES
- Wenn der Passagier sich abmeldet freiwillig on the fly ist nicht zu erwarten keine Rückerstattung des Ticketpreises. Sie können jedoch mit der Rückerstattungsanfrage fortfahren Flughafengebühren indem Sie sich direkt an die Fluggesellschaft wenden.
- Wenn der Flug war gelöscht Sie können mit der Anfrage des r fortfahrenErstattung nur des Flugpreises (einschließlich Flughafensteuern) immer über die Fluggesellschaft.
Neuigkeiten für Alitalia-Passagiere, die sich in gefährdeten Gebieten aufhalten. Das Unternehmen hat angekündigt, dass Passagiere, die Mobilitätseinschränkungen durch die italienischen Behörden unterliegen und im Besitz von bis zum 22. Februar 2020 gekauften Tickets mit Reisedaten zwischen dem 23. Februar und dem 8. März 2020 sind, „einen Gutschein über einen Betrag in Höhe des Ticketwerts anfordern können gekauft, die bis zum 30. Juni 2020 für den Kauf anderer Tickets zu einem beliebigen von Alitalia betriebenen Ziel verwendet werden können, oder haben das Recht auf eine erneute Gutschrift ihrer Meilen im Falle des Verzichts auf MilleMiglia-Prämientickets".
VERBINDUNGEN VON UND NACH CHINA
British Airways und Air India waren die ersten beiden Unternehmen stoppen Verbindungen von und nach China. Lufthansa, Zusammen mit Briten, Garantien die Rückerstattung des Flugtickets für alle Passagiere der bis Ende März gestrichenen 54 wöchentlichen Flüge.
Einige Unternehmen hingegen haben nur reduzierte Verbindungen mit China eher aus wirtschaftlichen als aus gesundheitlichen Gründen aufgrund des plötzlichen Einbruchs der Buchungen. Unter diesen finden wir die beiden Amerikaner American Airlines und United Airlines und, um zu folgen, Air Canada und Finnair.
LÄNDER, DIE BESCHRÄNKUNGEN EINGEFÜHRT HABEN UND VERBOTE
Bisher haben El Salvador, Irak, Jordanien, die Seychellen, Mauritius, Kap Verde und Kuwait die Einreise von Bürgern aus Italien verboten. Einreisebeschränkungen gelten stattdessen für Turkmenistan, Vietnam, Nicaragua und Taiwan.
Indien, Kirgisistan und Kasachstan haben eine obligatorische Quarantäne eingeführt, während Island, Deutschland, Frankreich, Malta, das Vereinigte Königreich und Martinique diejenigen einladen, die aus Risikogebieten ankommen, sich freiwillig in Quarantäne zu begeben.
Mögliche Gesundheits- und/oder Thermochecks: Weißrussland, Kolumbien, Elfenbeinküste, Senegal, Sambia, Georgien, Demokratische Republik Kongo, Zypern, Nordmazedonien, Libanon, Tansania und Sansibar, Argentinien, Montenegro, Mongolei, Lettland, Kuba, Marokko, Türkei, Irland, Griechenland, Algerien, Ukraine, Tschechische Republik, Armenien, .
