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Kfz-Haftpflicht: Schadensabwicklung landet im kartellrechtlichen Leuchtturm

Die Behörde hat drei Ermittlungsverfahren gegen Allianz, Generali und UnipolSai wegen mutmaßlich unlauterer Geschäftspraktiken in der Phase der Erstattung von Schäden bei Verkehrsunfällen eingeleitet

Kfz-Haftpflicht: Schadensabwicklung landet im kartellrechtlichen Leuchtturm

Unipolsai, Allgemeine e Allianz landen im Fadenkreuz vonAntitrust- „zu angebliche unlautere Geschäftspraktiken in der Phase der Schadensregulierung aus Kfz-Haftpflichtansprüchen“. Er schreibt es in einer Notiz die Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde, die angibt, dass sie drei Ermittlungen gegen die beteiligten Versicherungsunternehmen eingeleitet habe.

Im Einzelnen haben Unipolsai, Generali und Allianz "eine aggressive Geschäftspraxis durchgeführt - fährt das Kartellamt fort -, die das Recht geschädigter Verbraucher auf Zugang zu den Dokumenten der Schadensakte behindert zögerliches, obstruktives Verhalten oder ungerechtfertigte Ablehnung der vorgelegten Anfragen".

Auf diese Weise, so die Überwachungsbehörde, hätten die drei Unternehmen „den Inhabern des Anspruchs auf Entschädigung nicht ermöglicht, die Methode zur Bearbeitung ihres Antrags und die Kriterien für die Quantifizierung des vorgeschlagenen Betrags zu kennen“.

Darüber hinaus hätten Generali und Allianz „die Ausübung der Rechte aus dem Kfz-Haftpflichtversicherungsvertrag – so die kartellrechtliche Note – behindert. die für die Schadenregulierung als notwendig erachteten Unterlagen anzufordern, obwohl diese bereits versandt worden waren an den Insolvenzverwalter der Gesellschaft oder stand bereits zur Verfügung e Verletzung der gesetzlich festgelegten Fristen für den Abschluss des Liquidationsverfahrens".

Schließlich ist die Behörde der Ansicht, dass Unipolsai und Generali es versäumt haben, „die Kriterien für die Quantifizierung des Schadens in der Phase der Formulierung des Entschädigungsangebots oder die Gründe für die Ablehnung der Entschädigung selbst anzugeben. Ein Verhalten, das es den Geschädigten nicht erlauben würde, zu entscheiden, ob sie das Angebot des Unternehmens annehmen oder ablehnen.“

Am 26. November führte die Behörde in Zusammenarbeit mit der Special Antitrust Unit der Guardia di Finanza eine Reihe von Inspektionen in den Büros der drei Versicherungsgesellschaften durch.

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