„2008 verließ ich Benetton mit einem Vermögen von 155 Millionen Euro und kehre 81 mit 2016 Millionen Verbindlichkeiten zurück. Für mich ist es ein unerträglicher Schmerz. Ich stehe also wieder auf dem Platz wie damals, mit meiner Schwester Giuliana, die mit 80 Jahren wieder angefangen hat, Pullover zu machen. Und mit Oliviero Toscani“, um die Welt zu färben. Es ist ein wütender Luciano Benetton, der heute in einem langen Interview mit Repubblica seine Rückkehr auf das Feld ankündigte. Um Benetton zu retten und neu zu starten, das Unternehmen, das einst der führende Anbieter von farbigen Made in Italy-Pullovern war.
„Wir haben uns selbst besiegt. Unsere Läden, die Brunnen des Lichts waren, sind dunkel und traurig geworden“, aber die schwerste Sünde war, „dass wir aufgehört haben, Pullover herzustellen: Es ist, als hätten sie das Wasser von einem Aquädukt abgeschnitten“. Luciano Benettons Analyse, die er für Familienmitglieder und Manager hat, ist gnadenlos. Der Generationswechsel funktionierte nicht, aber auch die Wahl der Manager, die berufen wurden, um Benettons Kleidung zu verwalten, funktionierte nicht: „Ich habe zuerst meinem Sohn Alessandro, dem zweiten Sohn, überlassen, der bald – erklärt Luciano – zwei Schritte zurückgetreten ist. Und das Unternehmen wurde Managern anvertraut: Wir haben jemanden weggeschickt und jemand anderes hat verstanden und ist gegangen. Andere werden es verstehen."
Bei Benetton seien "im Laufe der Jahre verständliche Fehler gemacht worden, aber - fügt Luciano hinzu - ich fühle keine Schuld, ich fühle die Wut". Wie neu starten? Rückkehr zu seiner Aufgabe, wunderschöne Farbpullover mit Hilfe der kreativen Vorstellungskraft von Olivero Toscani herzustellen und zu verbessern.
Aber Opfer werden unvermeidlich sein. „Wir müssen das Unternehmen entlasten, und Managementfehler wiegen mehr als Personalkosten“. Auf der anderen Seite "bereiten wir ein neues Produkt vor, wir machen die Läden neu, wir studieren die Farben und wir organisieren uns neu". Viel Glück, Benetton.
