Die Coronavirus-Pandemie hat die Italiener dazu gezwungen ihren Lebensstil ändern in vielerlei Hinsicht, einschließlich der Konsumgewohnheiten. Dies wird durch die neuesten Zahlen bestätigt, die von veröffentlicht wurden Italienische Post, das Rekordergebnisse im E-Commerce und im digitalen Bereich erzielt hat. Der Boom des Online-Shoppings hat den Konzern dazu veranlasst Sortieren Sie bis zu eine Million Pakete pro Tag, während Die Nutzung von Webdiensten ist um 50 % gestiegen.
Matthäus Del Fante, CEO von Poste Italiane, räumt ein, dass das Coronavirus das im Geschäftsplan festgelegte Ziel, die Betriebsmarge auf 1,8 Milliarden zu steigern, beeinträchtigt, betont aber gleichzeitig, dass „in entscheidenden Sektoren wie E-Commerce und digitalem Poste Italiane“ erreicht derzeit die für 2022 gesetzten Ziele.
„Das waren bis vor ein paar Monaten undenkbare Ziele“, erklärt der CEO. „Stellen Sie sich nur vor, dass Poste Italiane heutzutage eine Million Pakete pro Tag zustellt, genau so viele Zustellungen, wie wir letztes Jahr in der Weihnachtszeit verzeichneten.“ Das Postsortierzentrum in Bologna – das wichtigste in Europa – hat in den letzten Monaten seine Paketverarbeitungs- und -verteilungskapazität verdoppelt.
Im E-Commerce konzentriert sich Poste nun auf das „Premium“-Segment und hat aus diesem Grund geschaffen ein Joint Venture mit Milkman, Logistikplattform, spezialisiert auf fortschrittliche Lieferdienste. Mit einer Investition von 25 Millionen hat der Konzern die newco Mlk Deliveries gegründet, die sich um terminierte Lieferungen kümmert, die auch innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung erfolgen können.
Wie es in Bezug auf statt digitale Dienste, in die Poste Italiane 750 Millionen Euro investiert hat, „haben wir in den drei von der Pandemie geprägten Monaten“, fährt Del Fante fort, „einen starken Anstieg sowohl des Verkehrs- als auch des Transaktionsvolumens verzeichnet, mit einem Anstieg des Sprachverkehrs um 50 % gegenüber den Schätzungen des.“ Geschäftsplan und eine entsprechende Verbesserung des Zugangs zu digitalen Kanälen und der Nutzung von Servicenetzwerken Dritter für die Zustellung und Abholung von Paketen, beispielsweise der Verkaufsstellen des italienischen Tabakwarenverbandes. Ebenso nachhaltig war die Beschleunigung bei der Veröffentlichung der digitalen Spid-Identitäten, während wir das Volumen des Datenverkehrs sogar verdoppeln konnten.“
Die Sektoren, die die Pandemie am meisten belastet hat, waren Ersparnisse und Geldanlagen„Aber seit einigen Tagen orientieren wir uns wieder an den Februar-Standards“, schließt der CEO, „mit rund 200 Millionen Brutto-Tageseinzügen zwischen Postspar- und Lebensversicherungspolicen, zu denen noch der tägliche Verkauf von über 10 Zahlungen hinzukommt.“ und Telefonkarten“.
