Bankfilialen sind auch am Samstagmorgen geöffnet und von Montag bis Freitag verlängerte Öffnungszeiten bis 500 Uhr abends. Dies ist die neue Initiative von Intesa Sanpaolo, die das Projekt in den kommenden Wochen schrittweise in ihren wichtigsten Filialen starten wird. Bis Ende Januar werden es hundert Filialen sein, aber bis Juni werden es XNUMX sein und in den folgenden Monaten bei Bedarf schrittweise zunehmen.
Das Institut selbst kommuniziert es und erklärt, dass es mit dieser Innovation „bestmöglich auf Veränderungen in der Lebens- und Arbeitsweise der Kunden reagieren“ wolle.
Für den Geschäftsführer und CEO von Intesa Sanpaolo, Enrico Cucchiani, „stellt das neue Servicemodell, das den Kunden angeboten wird, eine bedeutende Innovation dar, dank der wir auch abends und samstags in den Filialen näher bei all unseren Kunden sein werden und durch Direktkanäle, 24/24. Das neue Dienstleistungsmodell ist ein Zeichen des großen Bewusstseins der Arbeitnehmer und ein innovativer Weg zur Unterstützung der Beschäftigung“.
Zusammen mit den Arbeitnehmervertretern führte die Bank „eine artikulierte Planungs- und Abstimmungstätigkeit durch, die darauf abzielte, dieses neue Modell zu definieren – fährt die Firmenmitteilung fort –. Es war notwendig, die Arbeitszeiten der beteiligten Manager neu zu organisieren, für eine effektive Zusammenarbeit zwischen den Kollegen zu sorgen, um dem Kunden das Vorhandensein einer Bezugsperson auch während längerer Arbeitszeiten zu garantieren, sowie den Empfangs- und Informationsservice zu verbessern.“
Laut Francesco Micheli, Chief Operating Officer des Instituts, „interpretiert die Vereinbarung, die im vergangenen Oktober mit den Gewerkschaftsvertretern festgelegt wurde, die Zukunft eines Landes, das sich in einem tiefgreifenden Wandel befindet“.
Der Generaldirektor der Banca dei Territori von Intesa Sanpaolo, Giuseppe Castagna, erklärt, dass „die Filialen in den Zeitfenstern geöffnet sein werden, in denen die Menschen Zeit haben, sich großen oder kleinen finanziellen Entscheidungen zu widmen, die für ihre Zukunft wichtig sind“.
