„Ein schwerer Autounfall kann Ihr Leben verändern. Der plötzliche Verlust der Selbstständigkeit verursacht für den Menschen und seine Familie eine komplexe Umwälzung im Alltag. Und es sind Veranstaltungen mit hohen gesellschaftlichen Kosten.“ Mit diesen Worten startet Marco Sesana, Country Manager und Geschäftsführer von Generali Italia Seite an Seite, ein neues Protokoll für Opfer schwerer Verkehrsunfälle mit dem die Leone-Gruppe neben dem Schadensersatz auch eine personalisierte Unterstützung durch einen Berater für Bedürftige anbietet und für die Aktivierung eines Netzwerks von Exzellenzpartnern sorgt, um Geschädigte und ihre Familien durch Maßnahmen in drei Bereichen zu unterstützen: psychologische Unterstützung; Behandlungs- und Rehabilitationsprozess; Unterstützung und Beseitigung architektonischer Barrieren.
Andererseits sprechen wir über ein zentrales Thema in unserem Land. Laut Daten, in Italien, jedes Jahr nach Daten von Ania-Istat, es gibt über 175 Verkehrsunfälle mit Schwerverletzten und die Gesamtverletzungen übersteigen 249, mit durchschnittlichen sozialen Kosten von 300.000 Euro.
Wie aktiviere ich Side by Side? „Ein Berater kontaktiert das Opfer eines schweren Verkehrsunfalls oder seine Familie, um gemeinsam die wichtigsten Bedürfnisse zu ermitteln – erklärt Generali Italia -. Wird vorgeschlagen einen individuellen Rehabilitationsplan von konkreten Lösungen zur Erfüllung der ermittelten Bedürfnisse und das FiancoAFianco-Netzwerk wurde aktiviert, um gemeinsame Interventionen durchzuführen. Der Fortschritt des Prozesses wird in jeder Phase überwacht und die Gesellschaft trägt alle Kosten direkt. Am Ende des Prozesses fahren wir mit dem Bericht des Gerichtsmediziners und dem Schadensersatz fort.
Dank der vereinbarten Partnerschaften ist der Zugriff über das Protokoll möglich Einrichtungen für Physikalische Medizin und Rehabilitation, Genossenschaften für häusliche Pflege und Transport; Bauunternehmen für die Beseitigung architektonischer Barrieren, Werkstätten, die auf die Anpassung von Autos mit speziellen Steuerungen spezialisiert sind.
Mit Side by Side – sagt er Massimo Monacelli, Chief Property & Casualty and Claims Officer von Generali Italia – wir stellen unser Know-how und unser Partnernetzwerk in den Dienst aller, Kunden und Nichtkunden, und gehen dabei über die reine Entschädigungslogik hinaus. Unsere Berater sind geschulte und motivierte Menschen, die die Opfer schwerer Verkehrsunfälle auf einem Weg begleiten, der aus schnellem Eingreifen, Teilen von Bedürfnissen und Aktionen besteht. Und all dies ist dank des soliden FiancoAFianco-Netzwerks möglich, das sich aus Fachleuten und Unternehmen zusammensetzt, mit denen wir eng zusammenarbeiten.“
Unter den Partnerschaften sticht die Vereinbarung hervor, die mit der unterzeichnet wurde Don Carlo Gnocchi-Stiftung auf deren Grundlage die Stiftung eine mehrdimensionale fachärztliche, ambulante und/oder heimklinische Begutachtung durchführt. Nach dieser Bewertung wird das personalisierte individuelle Rehabilitationsprojekt definiert. Der vorgeschlagene Behandlungspfad bietet auch psychologische Unterstützung für den Patienten und seine Familienangehörigen, um ein Bewusstsein zu entwickeln und die „Anpassungsphase“ an den neuen Zustand der Behinderung zu erleichtern.
Francesco Converti, Generaldirektor der Don Gnocchi Foundation, sagte: „Wir fühlen uns geehrt durch diese wichtige Zusammenarbeit mit einem so angesehenen Partner wie Generali Italia. Dieses Projekt passt voll und ganz in die Strategien der Don Gnocchi Foundation: unsere Dienstleistungen zugänglich zu machen, die durch die Professionalität und Vorbereitung unserer Mitarbeiter garantierte Qualität mit der besten heute im Rehabilitationsbereich verfügbaren Technologie zu kombinieren. Im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten steht die ganzheitliche Versorgung des Patienten, vom Krankenhausaufenthalt über die Einrichtung bis zur Rückkehr nach Hause. Und dieser Dialog zwischen der Gesundheitswelt und den Versicherungsunternehmen ist für uns von Bedeutung, insbesondere um wirksame Antworten auf die Bedürfnisse komplexer Patienten und ihrer Familien zu gewährleisten.“
