Mehr Bargeld, um Partner besser zu entlohnen, und ein High-Tech-Durchbruch, um die Kundenbindung zu erhöhen. Assicurazioni Generali stellte in London den neuen Geschäftsplan für 2018 vor, der auf eine tiefgreifende Transformation des Geschäftsmodells abzielt, mit der Einführung der Figur des Chief Data Officer (um Datenanalyse-Tools in die Entwicklung von Prozessen und Produkten zu integrieren) und Investitionen für a insgesamt 1,25 Milliarden dank Kosteneinsparungen und Budgetumverteilung zur Unterstützung von Strategie und Innovation auf der Grundlage von Datenanalysetools und -technologie. An dieser Front verhandelt Generali über die Übernahme der britischen MyDriveSolutions, einem auf Kundenprofilierung spezialisierten Datenanalyseunternehmen.
Ziel ist es, im europäischen Einzelhandelssegment führend zu sein, nicht nur nach Größe, sondern auch nach anderen Faktoren wie Innovation. Der strategische Plan von Generali „wurde zu 100 % innerhalb der Gruppe entwickelt“, sagte Greco: Unter der Leitung der Geschäftsleitung nahm der Plan dank der fünfmonatigen Arbeit eines Teams von „40 jungen Talenten“ aus der gesamten Gruppe Gestalt an, die aus der gesamten Gruppe ausgewählt wurden von 900 Bewerbungen auf der Grundlage bestimmter präziser Kriterien, wie z. B. unter 35 Jahre alt sein, fließende Englischkenntnisse, Reisebereitschaft und mindestens drei Jahre Versicherungserfahrung. Analysten förderten den Plan und am Nachmittag stieg die Aktie um 2,37 %.
KEINE ÜBERWEISUNGEN MEHR, JETZT GESCHÄFT
Während des Treffens mit der Finanzwelt bestätigte Greco, dass die Gruppe keine strategischen Aktien besitzt und dass sie die Aktien auf die am besten geeignete Weise veräußern wird (sie ist Aktionär von Telecom und Rcs). Nach vier Milliarden Euro Veräußerungen war die Zeit der Vermögensabgänge vorbei.“ Wir waren in den vergangenen Jahren die führende Investmentbank. Jetzt arbeiten wir an den Geschäften“, sagte Greco, der sich wieder auf das Kerngeschäft konzentrierte und keinen Raum für Diskussionen über die Stabilität der Aktionärsstruktur des Unternehmens oder über die mögliche Einführung von Mehrfachstimmrechten für langjährige Aktionäre ließ.
Andererseits erinnerte er daran, dass „die beste Verteidigung gegen Übernahmen darin besteht, Werte zu schaffen. Unternehmen, die keinen Wert schaffen, sind am anfälligsten. Wir haben in den letzten Jahren viel Wert geschaffen, wir glauben und hoffen, dass wir in den kommenden Jahren weiterhin so viel schaffen werden. Und das ist die größte Verteidigung, die wir gegen jede Idee des Kletterns haben.“
DAS NEUE GESCHÄFTSMODELL
Der neue Plan stelle sowohl für Generali als auch für den Versicherungssektor ein völlig neues Geschäftsmodell dar, betonte Greco in der Notiz zum Geschäftsplan. Ein Geschäftsmodell, das auf Verbraucherservice und Kundenbindung auf Datenanalysetools basiert. „Das Ziel – sagte er – ist es, uns von der Konkurrenz abzuheben und uns den aufkommenden Herausforderungen des Versicherungssektors zu stellen, indem wir Generali zum führenden Anbieter von Privatkundenversicherungen in Europa machen.“
Zu den im Plan eingeführten Neuheiten gehören neue Mehrwertdienste, die in das Produktangebot integriert werden sollen, Geschäftsmöglichkeiten durch neue Partnerschaften und die Verwendung von Datenanalysetools zur Definition besserer Preise. „Diese Maßnahmen – erklärte die Gruppe in der Mitteilung – werden Vorteile für Gewinne und Kundenbindung mit positiven Auswirkungen auf Folgendes haben: Rentabilität der Kunden, die sich derzeit im Portfolio befinden, niedrigere Akquisitionskosten, Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten und eine effizientere Underwriting-Kapazität“.
Im Allgemeinen wird die Gruppe ihren Fokus von traditionellen Produkten, die auf garantierten Renditen basieren, auf ein innovatives provisionsbasiertes Angebot verlagern, das aus Schutzprodukten, fondsgebundenen Instrumenten und Hybridprodukten besteht, die höhere Margen und einen höheren Wert sowohl für die Kunden als auch für die bieten Unternehmen.
KUMULIERTE DIVIDENDEN ÜBER 5 MILLIARDEN IM JAHR 2018. ROE ÜBER 13 %
Generali strebt bis 5 kumulierte Dividenden von über 2018 Milliarden Euro, einen stärkeren Fokus auf die Cash-Generierung mit mehr als 7 Milliarden Euro an freiem Cashflow und weitere Einsparungen von 0,5 Milliarden Euro bis 2018 zusätzlich zu der für 2016 erwarteten 6,3 Milliarde Euro an die Kostenbasis lag 2018 bei XNUMX Milliarden Euro.
Zahlen, die sich auf einen klar umrissenen Konzernkreis beziehen: Konzernchef Mario Greco schließt erneut Wachstum durch Zukäufe aus. „Diese Strategie hat einen definierten Umfang. Der Plan sieht keine Akquisitionen vor, wir werden keine tätigen. Wir haben alles, was wir brauchen“, sagte der CEO und stellte den Plan während einer Telefonkonferenz mit Nachrichtenagenturen vor. Die Zusage gilt jedes Jahr für einen operativen Roe von über 13 %. „Wir erwarten, dass der Gewinn mit einer zufriedenstellenden Dynamik wächst, aber wir wollen keine Ziele nennen“, fügte Greco hinzu.
In Bezug auf die Soliditätskennziffern betrug die Pro-forma-Economic-Solvency-Ratio von Generali, „berechnet auf der Grundlage des internen Modells in Übereinstimmung mit den Solvency-2-Grundsätzen“, Ende 2014 186 %. Die Gruppe unterstrich, dass sie „das Antragsverfahren planmäßig vorantreibt, um die Genehmigung der zuständigen Behörden für die Verwendung des internen Modells“ für Solvency 2 zu erhalten, das am 2016. Januar XNUMX in Kraft treten wird.
ANALYST FÖRDERT DEN PLAN
Analysten haben Grecos Plan begrüßt. Bofa-Merrill Lynch sprach von „einer soliden Kapitalbotschaft und einem wachsenden Ziel“. Für Jp Morgan Cazenove „ist der neue strategische Plan stark und die neuen Ziele besser als erwartet“. Insgesamt halten Experten das Ziel, die europäische Marktführerschaft im Einzelhandel zu erreichen, für eine attraktive und relativ risikoarme Strategie. Die Banca Akros hat ihr Rating von neutral auf kumuliert angehoben. Der Makler stellt fest, dass die neuen Finanzziele die Lücke im Vergleich zu Wettbewerbern schließen und die Dividendenpolitik und Kapitalausstattung von Generali an die von Gruppen gleicher Bedeutung angleichen.
