In dieser Sekunde Sommersaison geprägt von der Covid la Sardinia Kopf hoch und Rekordzahlen über allen Erwartungen. Eine zweifellos besondere Saison, die der Impfstoffe und des grünen Passes, der weißen Fläche um einen Schnurrbart, der zunehmenden Infektionen und Brände, die aber den Tourismus auf der Insel nicht gestoppt hat. Und unter den Beherbergungsbetrieben, die diesen positiven Trend genießen, ist das Luxuriöse Forte Village Resort, eines der renommiertesten der Insel, das jedes Jahr von Unternehmern, Politikern, Prominenten, Kino, Sport und Hochfinanz besucht wird. Dort traf sich auch die italienische Fußballnationalmannschaft, bevor sie ihren Siegeszug zum Gewinn der Europameisterschaft antrat. Und es brachte viel Glück.
gelegen Santa Margherita di Pula, einer der schönsten Küsten Südsardiniens, nur wenige Kilometer von Cagliari entfernt, ist das Forte Village Resort das exklusive "Resort pieds dans l'eau", mit einem atemberaubenden Strand, kristallklarem Wasser, umgeben von einem Park von ca 47 Hektar, umgeben von tropischen Pflanzen und Blumen, die typisch für die mediterrane Macchia sind. Es wurde 1970 erbaut und zwischen 1998 und 2014 von den World Travel Awards zum besten Resort der Welt gekürt.
Ein Kalender voller Veranstaltungen für den Sommer 2021 für das Fort: die Einweihung des Palazzo Fiuggi, die Nationalmannschaft auf dem Rückzug zum ersten Treffen, Louis Vuitton, der den ersten Laden im Resort eröffnet hat, die neue olympische Disziplin des Kletterns, viele Shows auf dem Platz und dann die vierte Ausgabe von Dreharbeiten zum Italien-Sardegna-Festival auf nachhaltige Entwicklung ausgerichtet, mit hochkarätigen Gästen wie Harvey Keitel, Ehrenpräsident, Heather Graham, Rachel Brosnahan, Elena Sofia Ricci (Patin der Veranstaltung), Claudio Bisio, Remo Girone, Claudia Gerini, Sarah Ferguson, Paola Cortellesi und vielen anderen .
Auch wenn die Zahlen für 2019 weit entfernt sind, hat die Saison einige schöne Überraschungen bereitgehalten, deutlich höher als im Vorjahr. Wir haben die gefragt Doktor Lorenzo Giannuzzi, Chief Executive Officer und General Manager von Forte Village eine erste Einschätzung dieser ungewöhnlichen Sommersaison für FIRSTonline zu erstellen.
Herr Doktor Giannuzzi, wie läuft die Touristensaison 2021?
„Wir sind sehr zufrieden mit der aktuellen Saison und insgesamt verzeichnen wir höhere Besucherzahlen als erwartet und deutlich bessere Werte als im Vorjahr. Wir glauben, dass Impfungen und der grüne Pass das Vertrauen der Reisenden wiederhergestellt und ihre Bewegungsfreiheit stark gefördert haben.“
Und insbesondere im Forte Village?
„Seit letztem Jahr haben wir ein sorgfältiges Protokoll eingeführt, um die Sicherheit und Ruhe aller Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten und eine geschützte Blase zu schaffen, in der jeder bei seiner Ankunft getestet wird. Die Umsetzung des Protokolls hat den Traum, die Ferien sorglos und in völliger Freiheit zu verbringen, möglich gemacht und ist zu einer echten Fallstudie auf internationaler Ebene geworden. Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass die seit Beginn der Pandemie im vergangenen Jahr geleistete Arbeit, die wir mit der weiteren Aktualisierung des Protokolls auch im Jahr 2021 fortgesetzt haben, Früchte getragen hat, und wir hoffen auf ebenso positive Ergebnisse Ende der Saison, dank Aufhebung der Quarantänepflicht bei der Ankunft für britische Gäste“
Wie hoch war die durchschnittliche Bettenbelegung im August?
„Wir sind stolz darauf, im Monat August einen sehr hohen Durchschnitt verzeichnet zu haben, der bei rund 96 % liegt.“
Wer sind die diesjährigen Touristen? Nur Italiener oder ausländische Touristen zurück?
„Bei Forte Village hat die außerordentliche Nachfrage, die national und aus verschiedenen europäischen Ländern wie Deutschland, Frankreich und der Schweiz zu spüren war, das Fehlen zweier historisch sehr wichtiger Märkte für uns wie Osteuropa und Russland kompensiert. Der italienische Markt war König“.
Gibt es auch große Spender oder hat die Pandemie die durchschnittlichen Kundenausgaben reduziert?
„Im Forte Village haben wir einen sehr hohen Anteil an wiederkehrenden Gästen, die wir Jahr für Jahr gerne wieder begrüßen. Wir haben eine breite Segmentierung unseres Hotelangebots, die darauf abzielt, verschiedene Marktsegmente zufrieden zu stellen. Wir können sagen, dass wir in dieser Saison keine signifikante Veränderung in der Kaufkraft unserer Gäste feststellen konnten."
Haben Sie Ihre Preise geändert?
„Wir haben unsere Raten leicht angepasst und unsere Stornierungsbedingungen gelockert, was angesichts der Ungewissheit des Zeitraums von Gästen und Betreibern äußerst positiv aufgenommen wurde.“
Die Tourismusbranche klagt über die schwierige Personalsuche aufgrund sozialer Dämpfer, war das bei Ihnen auch so?
„Wir haben einen hohen Prozentsatz an Mitarbeitern, die seit mehreren Jahren bei uns arbeiten und durch ein starkes Zugehörigkeitsgefühl mit Forte Village verbunden sind. Tatsächlich ist es nicht ungewöhnlich, dass mehrere Generationen innerhalb derselben Familie in unserer Einrichtung mit unterschiedlichen Rollen und Aufgaben arbeiten. Die Erfahrung im Forte Village stellt auch eine wichtige Visitenkarte dar, und wir haben das Glück, über unsere eigene Hotelfachschule zu verfügen, die es uns ermöglicht, sehr vielversprechende und motivierte junge Menschen auszubilden und ihnen Arbeit zu geben. Trotz dieser Prämissen und der sehr geringen Fluktuationsrate sind auch wir wie alle Betreiber auf einige Schwierigkeiten gestoßen, bestimmte professionelle Persönlichkeiten zu finden.“
Sardinien vermeidet seit 3 Wochen die gelbe Zone. Glauben Sie, dass eine Farbänderung den letzten Teil der Sommersaison beeinflussen könnte?
„Wir glauben, dass die Passage in der gelben Zone trotz des hohen Sicherheitsniveaus, das unser Resort bieten kann, die Wahrnehmung des Reiseziels und folglich den letzten Teil der Saison negativ beeinflussen könnte.“
War der Gastgeber der italienischen Fußballnationalmannschaft vor dem Sieg bei der Europameisterschaft ein wichtiger Impulsgeber für die Sommersaison?
„Wir sind sehr stolz darauf, im Mai Gastgeber unserer großartigen Fußballnationalmannschaft gewesen zu sein. Die bereits im letzten Jahr geleistete Arbeit hat es uns ermöglicht, das erste Resort der Welt zu sein, das seinen Gästen einen sicheren Urlaub bieten kann, den sie mit maximaler Gelassenheit genießen können. Dadurch konnten wir allen Spielern und ihren Familien die Möglichkeit geben, gemeinsam ein paar Tage in absoluter Ruhe, Entspannung und Freude zu verbringen. Wir können mit einer Prise Stolz sagen, dass wir zu ihrem unvergesslichen Sieg beigetragen haben."
