Ab Montag, dem 4. Mai stellt Equitalia den neuen Kanal „Helfen Sie uns, den Service zu verbessern“ auf seiner Website im Bereich „Kontakte“ zur Verfügung. Steuerzahler können Änderungen an Equitalia-Diensten unter verschiedenen Aspekten vorschlagen, wie z. B. Wartezeiten, Fahrpläne, Betrieb des Kodometers, Verfügbarkeit von Formularen und mehr.
Ziel des neuen Online-Service ist es, den Steuerzahlern eine Stimme zu geben und Anregungen und Hinweise zur Unterstützung der Tätigkeit in der Filiale zu sammeln und Verbesserungsmöglichkeiten zu definieren.
Der neue Kontaktkanal ergänzt die anderen Dienste, die bereits heute auf der Equitalia-Website verfügbar sind.
Direkt von zu Hause aus ist es möglich, über den Dienst „Kontoauszug“ die Schuldensituation zu prüfen, Zahlungen per Kreditkarte zu tätigen, an den Steuerzahlerservice zu schreiben, einen Ratenzahlungsplan für Schulden bis 50 Euro anzufordern, einen Antrag auf Aussetzung zu stellen , finden Sie die nächstgelegene Filiale, laden Sie die Formulare herunter und vieles mehr.
Für diejenigen, die mit dem Internet nicht vertraut sind, ist die gebührenfreie Nummer 24 (kostenlos aus dem Festnetz) oder die Nummer +24 800.178.078 (gegen Gebühr von Mobiltelefonen und aus dem Ausland) 39 Stunden am Tag aktiv, mit Vermittlungsdienst von Montag bis Freitag, von 02.3679.3679 bis 8.
