Dämpfer
Die Pandemie zwingt uns zweifellos dazu, die Realität und auch uns selbst mit neuen Augen zu betrachten. Die bekannten Paradigmen der Industriegesellschaft (Konsum, Massenmedien, Reisen, Herrschaft über natürliche Ressourcen), die die Formation und Mentalität von Menschen und Organisationen durchdrungen haben, wirken plötzlich überholt.
Anne-Marie Slaughter, CEO von New America (einer der angesehensten Denkfabriken und Bürgerplattformen der Welt), hat diesen Sachverhalt in einer Rede vor einem Jahr gut interpretiert, als sie in der "New York Times" sie schrieb:
«Das Coronavirus mit seinen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Auswirkungen ist eine Zeitmaschine für die Zukunft. Die Veränderungen, die viele von uns über Jahrzehnte vorhergesagt haben, treten tatsächlich innerhalb weniger Wochen ein."
Nullstellung
Und wir haben es gemerkt! Niemand findet sich mehr im gewohnten Muster wieder. Wir sind alle zu Neulingen auf der Welt geworden.
E Novizen ohne Ende ist der schöne Titel eines Buches von Franco Civelli und Daniele Manara, das gerade in Papierform (Guerini) und in digitaler Form (Guerini mit goWare) im Buchhandel erschienen ist. Die „schöne“ These des Buches ist, dass uns nach der Impfung ein endloses Noviziat erwartet, unabhängig von Alter, Erfahrung und Wohn- und Arbeitsort. Wir müssen bei null anfangen, beim abc.
Das Schöne ist auch, dass es sich um ein globales Phänomen handeln wird, das Faulheit und Selbstgefälligkeit hinwegfegen und Innovationen in Methoden, Mentalität und kontinuierlicher Aktualisierung von Wissen und Erfahrung hervorbringen wird. Es wird auf jeder Ebene auftreten, aber es wird ein viel ausgeprägterer Prozess in der Welt der Organisationen und Unternehmen sein.
Die beiden Autoren von Novizen ohne Ende, gestärkt durch breite und solide Lektüre und eine wichtige Felderfahrung, versuchen Sie sich auf den 370 Seiten des Buches die Herausforderungen vorzustellen, denen wir in diesem "Kamin" in Richtung einer Zukunft begegnen werden, die vielleicht schon da ist.
Auf jeden Fall bleiben die beiden Autoren im Wesentlichen positiv, da sie davon überzeugt sind, dass Menschen aufgrund ihrer Fähigkeit, sich an die Umwelt anzupassen und neues Wissen zu entwickeln – was sich auch in ihrer außergewöhnlichen Reaktionsfähigkeit auf die Bedrohung durch die Pandemie zeigt – dazu bestimmt sind Behalten Sie bei der Konstruktion dessen, was kommen wird, den Fahrersitz und die zentrale Rolle bei, auch dank des Beitrags von Maschinen, freundlicher Technologie und Systemen der künstlichen Intelligenz.
Wir freuen uns, unseren Lesern einen Auszug daraus anbieten zu können Novizen ohne Ende die sich mit einem der am meisten diskutierten Themen der aktuellen öffentlichen Debatte befasst, dem der Intelligenz der Zukunft. Es wird immer noch einer sein, oder es werden viele sein.
Intelligenz erkennen
Verstehen bedeutet im Grunde, das eine ins Verhältnis zum anderen zu setzen, und es ist eine Weise, wie Intelligenz, «intelligere», erkannt wird. Der Versuch zu beschreiben, was Intelligenz ist, etwas, das den meisten unmittelbar und klar erscheint, bedeutet in Wirklichkeit im Wesentlichen, sich mit wenigen Gewissheiten auf heimtückisches Terrain zu begeben. Und selbst der Versuch, sie zu messen, ist seit langem Anlass für heftige Kontroversen. Was genau misst den IQ (Intelligence Quotient) und was der EQ (Emotional Quotient) stattdessen[1]? Welche Intelligenz steckt in Emotionen[2]?
Welche Talente, Einstellungen, Fertigkeiten, Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen, Kompetenzen werden bei der Problemlösungsfähigkeit (dem «Problemlösen») aktiviert? Angesichts der zunehmenden Leistungsfähigkeit bei der Entscheidungsfindung hat sich der Brauch etabliert, jedes Gerät, das einen Mikroprozessor enthält, als „intelligent“ zu bezeichnen, ohne weitere subtilere Fragen zu stellen[3].
Boncinelli und Sciarretta glauben, dass es angesichts von Geräten mit künstlicher Intelligenz, die es ermöglichen, in sich wiederholenden Aktivitäten nacheinander zu arbeiten und Daten über Daten viel schneller als der Mensch zu verarbeiten, wenig Sinn macht, den Menschen in Konkurrenz zu Maschinen zu stellen, die in Entsprechenden Operationen sind sie viel schneller, präziser und zuverlässiger.
Wenn eine Verbindung gewagt werden kann, ist es so, als ob der Mensch im Laufe der Jahrhunderte, beginnend mit Ikarus, versucht hat, in Analogie zu den Vögeln zu fliegen, einen Fehler nach dem anderen anhäufte und nur Erfolg hatte, als er ein schwereres Gerät konstruierte und baute als Luft, die wenig Analogie zu Vögeln, dh dem Flugzeug, hatte, wobei neue physikalische Konzepte und insbesondere Bernoullis Beitrag zur Strömungsdynamik genutzt wurden.
Soziale Intelligenz
In der Arbeitswelt werden viele Menschen mit hervorragenden Studienleistungen kennengelernt haben, die vielleicht die Prüfungsbatterie, die erforderlich ist, um Teil des engen Kreises von Mensa zu werden, mit Bravour bestanden haben[4], nur um festzustellen, dass dieselben Personen Probleme im Zusammenhang mit der täglichen Arbeit nicht lösen können und Schwierigkeiten haben, den Kontext zu verstehen.
"soziale Intelligenz"[5] es scheint, dass es als Lehre in Studiengängen nicht bevorzugt wird, obwohl es eine vorrangige Rolle in der Welt der Organisationen, in der Sozialisation am Arbeitsplatz, in der Beziehungsdynamik spielt.
Darüber hinaus kann man ein Thema von enormer Bedeutung nicht ignorieren, das wir hier kaum erwähnen werden, nämlich die durch Organisationssysteme induzierte Dummheit in der Arbeitswelt und nicht nur in dieser[6] und die Phänomene „erlernte Unfähigkeit“ und „erlernte Hilflosigkeit“[7]. Was die mit Dummheit in Organisationen verbundenen Phänomene betrifft, so erinnern wir an die „funktionale Dummheit“, wie sie von Alvesson und Spicer definiert wurde, gekennzeichnet durch die fehlende Reflexion der charakteristischen Modelle der organisatorischen Realität (organisatorisches Verhalten, Verfahren, Prozesse, Vorschriften , etc.), auf das Fehlen von Gründen, warum man in bestimmten Situationen handelt/nicht handelt, und schließlich auf die Folgen der getroffenen Maßnahmen[8].
Nicht-künstliche Intelligenz
Ein interessanter kritischer Beitrag zum sogenannten „Techno-Chauvinismus“, basierend auf der Überzeugung, dass Technologien ohnehin „die Lösung“ darstellen und vor allem darauf, dass „künstliche Intelligenzen“ nicht immer wirklich intelligent sind, ist vorgeschlagen von Meredith Broussard, Professorin an der New York University[9], im Buch Nicht-künstliche Intelligenz.
Der Autor argumentiert, dass es keineswegs stimmt, dass soziale Probleme angesichts einer utopischen digitalen Gesellschaft zwangsläufig verschwinden werden. Die jüngsten Ereignisse im Zusammenhang mit Covid-19 und der damit verbundenen Pandemie haben deutlich gemacht, wie komplex eine „zunehmend komplexe“ Gesellschaft ist, da sie davon überzeugt sind, dass dies nicht nur ein Wortspiel ist. Und auch, wie schwierig es ist, die „digitale Einsamkeit“ in einer hypervernetzten Realität zu bewältigen[10], stark geprägt von dem, was als «Info-Demie» definiert wurde.
Fluide Intelligenz und kristallisierte Intelligenz
Bereits in den 1963er Jahren hat der amerikanische Psychologe Raymond Cattell (XNUMX) einen wesentlichen Unterschied zwischen „fluider Intelligenz“ und „kristallisierter Intelligenz“ herausgestellt.
Fluide Intelligenz ist definiert als die Fähigkeit, Beziehungen unabhängig von früheren Erfahrungen oder Anweisungen in Bezug auf diese Beziehungen wahrzunehmen.
Kristallisierte Intelligenz hingegen impliziert das Wissen darüber, was sich aus früheren Lernerfahrungen oder aus bestimmten Schulungsprozessen und -pfaden ergibt.
Es ist der traditionelle und komplexe Prozess zwischen Gehirn, Verstand, Seele, Gewissen, zwischen Denken und Wissen, der Philosophen, Psychologen, Theologen usw. Und an der heute unter anderem Neurowissenschaftler beteiligt sind, die wiederum aufgerufen sind, sich mit den verschiedenen Technologien der künstlichen Intelligenz zu befassen[11]. Und die komplexe Beziehung zwischen Geist und Gehirn? Zwischen Geist und Körper? Wie sehr helfen uns Biologie, Philosophie, Psychologie, sie zu verstehen?
Mehrere Intelligenzen
Wir müssen dann berücksichtigen, dass es nicht möglich ist, eine einzige Form von Intelligenz zu definieren, so sehr, dass es solche wie Howard Gardner gibt[12] hebt die Existenz «multiple Intelligenzen» hervor. Und in Anlehnung an Susan Greenfield stellt sich eine grundsätzliche Frage, welche „Prägungen“ digitale Technologien im Gehirn und Verhalten der Menschen hinterlassen und welche Auswirkungen sie auf unterschiedliche Generationen (zum Beispiel auf die sogenannten „Digital Natives“) haben. ), so sehr, dass man es als echte App-Generation („App-Generation“) betrachten und erkennen kann[13].
Eine "technische Generation", die in vielen Fällen und sehr häufig kürzer ist als die vorangegangenen genealogischen, politischen, wirtschaftlichen und kulturellen Generationen[14]. Eine Generation, die Z-Generation, zu der diejenigen gehören, die zwischen der zweiten Hälfte der 2010er und XNUMX geboren wurden, in einer Umgebung und in einer drahtlosen Welt aufgewachsen sind und die Janna Quitney Anderson (Elon University) als AO, «Always On» definiert hat.[15].
Es sollte auch berücksichtigt werden digitale Kluft, die sich nicht nur auf die Generationskomponente beschränken lässt, sondern viele andere Faktoren mit unterschiedlicher Relevanz in Frage stellt, wie Zugang, wirtschaftliche und technologische Faktoren, Geschlecht oder ethnische Gruppenunterschiede.
Die Personalisierung von Intelligenz
Eine mögliche neurowissenschaftliche Definition von Mind unter den unzähligen möglichen betrifft «die Personalisierung des menschlichen Gehirns durch seine dynamische neuronale Verbindung/Konnektivität in Bezug auf die spezifische Einzigartigkeit der Erfahrungen des einzelnen Individuums»[16].
Sicher ist, dass künstliche Intelligenz in ihren heutigen Ausprägungen bereits starke Rückwirkungen auf ganze Anwendungsbereiche hat und sicherlich in naher Zukunft Rückwirkungen auf Gesellschaft und Menschen haben wird, die heute vielleicht nur zu erahnen sind[17]. Es wird eine Explosion der Intelligenz geben, wie sich Max Tegmark, einer der Gründer des Future of Life Institute (Fli), wundert[18], bei der Präsentation einer Reihe möglicher Szenarien? Sicherlich stellen sich viele nicht einfach zu lösende Fragen, die sich nicht unbedingt auf Bedrohungen und Dystopien beschränken dürfen, sondern dazu beitragen, neue Möglichkeiten für Menschen, Organisationen und die Gesellschaft als Ganzes zu gestalten.
Edgar Morin, französischer Philosoph und Soziologe, hebt in einem seiner Werke hervor, wie „das problematisch gewordene Wissen den wissensproduzierenden Verstand problematisch macht, was heute das den Verstand produzierende Gehirn rätselhaft macht. So gelangen wir zu der untrennbaren und zirkulären Beziehung zwischen Realität, Wissen, Geist und Gehirn. Wir entdecken in jedem von ihnen ein Unbekanntes, und paradoxerweise findet sich das Unbekannte in dem, was wir wissen, und in denen, die wissen»[19].
Das digitale Wesen
Aber wie bereits erwähnt, ändert sich der Begriff des Individuums selbst, oder zumindest verstehen wir, dass wir in der Gesellschaft 4.0 einen Wendepunkt im Verständnis des Individuums erleben. Clotilde Leguil, französische Psychoanalytikerin und Philosophin[20], lenkt die Aufmerksamkeit auf das Ich, auf die Selbsterkenntnis und auf die Gefahr, dass das Individuum gewissermaßen in Frage gestellt wird, wenn nicht sogar als solches in seiner Einzigartigkeit, in seinem Gedanken-, Wort- und Selbstsubjekt verschwindet Verlangen, Angst.
Subjekt in einer Welt, die unter anderem durch den neuronalen Menschen, durch das maschinelle Individuum, durch modifizierte und augmentierte Menschen und dadurch gekennzeichnet ist, dass letztere Klone ihrer selbst sind, Individuen, die Produkte der Technologie oder des wissenschaftlichen Fortschritts geworden sind.
Das Risiko, sich in der Gegenwart eines "Informationswesens" wiederzufinden, das in der Globalisierung seine Einzigartigkeit und Spezifität verliert, um zu einem Knotenpunkt des Informationsaustauschs zu werden, der gezwungen ist, die Beziehung zwischen dem "Sein" eines jeden und der eigenen Existenz zu ändern.
Wieder hebt Leguil hervor, wie die Menschen des XNUMX. Jahrhunderts leben, in geringerem Maße als in der jüngeren Vergangenheit, ihre Geschichte absorbiert von der virtuellen Welt, die das eine und das andere in Echtzeit verbindet. Individuen, die immer weniger wissen, wer sie sind, und gleichzeitig nicht erkennen, dass sie auf eine Summe von Daten reduziert sind, die ihre Existenz zusammenfassen und ihr Verhalten konditionieren.
Welt, wieder laut dem Autor, wo einige erhebliche Gefahren für das "Ich" der Person auftauchen, wie "totale Identität", "Quantifizierung", "Massennarzissmus"[21]. Gefahren, die aus verschiedenen Gründen bereits in bedeutender Weise in den Beiträgen zum Beispiel von Aldous Huxley (1931) aufgetreten waren[22] und von George Orwell (1949)[23], Autoren, die sich sicherlich durch unbestreitbare und relevante antizipative Fähigkeiten auszeichnen.
Note
[1] Der IQ (Intelligenzquotient) wird durch eine Punktzahl dargestellt, die durch einen standardisierten Test zur Messung der Intelligenz erhalten wird. Und die Debatte darüber, was Intelligenz ist und/oder was Intelligenzen in Bezug auf was (zum Beispiel: Leistung) und wofür (zum Beispiel: Problemlösen) sind, hat die Debatte zwischen Psychologen und Sozialwissenschaftlern belebt. Der EQ (Emotional Quotient) misst die emotionale Intelligenz, die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen zu verstehen und effektiv damit umzugehen. Von 1990 bis heute war es Gegenstand von Studien und Forschungen zur Bewertung, Regulation und Nutzung von Emotionen.
[2] MC Nussbaum, Die Intelligenz der Emotionen, Il Mulino, Bologna 2004. Der nordamerikanische Philosoph befasst sich mit diesem komplexen Aspekt, der aus neostoischer Sicht Emotionen in Bezug auf etwas, jemanden, ein Objekt betrifft. In Beziehung zu sein ist Teil der Identität, Emotionen, Überzeugungen in Bezug auf ein Objekt; Überzeugungen, die sich auf den Wert beziehen, die ihm zugeschriebene Relevanz. Der Autor verglich die Frage «wie soll ein Mensch leben?» besagt das Konzept von Eudaimonie, oder welche Vorstellung eine Person von einem erfüllten und wohlhabenden menschlichen Leben hat, von einem vollständigen menschlichen Leben (S. 52).
[3] E. Boncinelli, G. Sciarretta, homo faber. Geschichte des Schöpfermenschen von der Vorgeschichte bis zur Biotechnologie, Baldini & Castoldi, Mailand 2015, stellen fest, dass „allgemein die Gesamtleistung der Entscheidungsfähigkeiten genannt wird Geschicklichkeit"(S. 228).
[4] https://mensa.it/. 1946 entstand Mensa, ein Verein von Menschen mit einem ausgesprochen hohen intellektuellen Anteil. Dies folgt der massiven Entwicklung der Anwendungen von Psychoeignungstests in der Schul- und Arbeitswelt. Insbesondere in den USA, aber auch in vielen anderen Ländern (Kanada, Australien, UK, Frankreich etc.). Am 1. Oktober 1946 gründeten der englische Jurist Lancelot L. Ware und der Australier Roland Berril Mensa in Oxford. Das Hauptziel der Gründer des Vereins, der sich mit globaler Reichweite präsentieren wollte, lautete: „Die menschliche Intelligenz zum Wohle der Menschheit zu entdecken, zu fördern und zu fördern; ohne politische oder weltanschaulich-religiöse Zwecke, oder gewinnorientiert und ohne Unterscheidung von Rasse, Geschlecht und Herkunft". Nach mehr als fünfzig Jahren ist Mensa in mehr als hundert Ländern auf der ganzen Welt präsent und hat über hunderttausend regelmäßig registrierte Mitglieder. 1983 wurde Mensa auch in Italien geboren. Fast vierzig Jahre nach der Gründung von Mensa findet in Rom ein Treffen zwischen einer Gruppe italienischer Mitglieder von Mensa Internazionale statt, die Mensa Italia ins Leben rufen. Unter diesen gründeten Menotti Cossu, Enrico Mariani, Donato Bramanti, Renato Zaccaria und Carlo Degli Esposti (verstorben im Jahr 2000) mit der Gründungsurkunde vom 29. Juni 1983 die Italienische Vereinigung und wurden zusammen mit Tilde Marinetti, Francesco Pinto und Guido Sabbatini die ersten Vorstand. Um Mensa beitreten zu können, müssen Sie in einem intelligenzbasierten Test das 98. Perzentil erreicht oder überschritten haben. Um den Abschlusstest für die Aufnahme in die Mensa zu absolvieren, wenden Sie sich einfach an einen der auf der Mensa Italia-Seite aufgeführten Testassistenten der nächstgelegenen Ortsgruppe und vereinbaren Sie einen Termin.
[5] Soziale Intelligenz bedeutet die Fähigkeit, andere in einem bestimmten sozio-organisatorischen Kontext zu verstehen und mit ihnen in Beziehung zu treten, indem die entsprechenden Verhaltensweisen aktiviert werden.
[6] M. Alvesson, A. Spicer, Das Paradox der Dummheit. Macht und Fallen der Dummheit in der Arbeitswelt, Raffaello Cortina, Mailand 2017. Die Autoren stellen die Vor- und Nachteile der «funktionalen Dummheit» vor. Wie können wir unter den klassischen Beiträgen CM Cipolla vergessen, Fröhlich, aber nicht zu viel. Die Grundgesetze der menschlichen Dummheit, Il Mulino, Bologna 1988.
[7] Europaabgeordneter Seligman, Lerne Optimismus. Wie du dein Leben verändern kannst, indem du deine Gedanken änderst, Giunti, Florenz 2013.
[8] M. Alvesson, A. Spicer, Das Paradoxon der Dummheit, zit., S. 70 ff.
[9] M. Broussard, Nicht-künstliche Intelligenz, Franco Angeli, Mailand 2020.
[10] Herr Spitzer, digitale Einsamkeit. Außenseiter, isoliert, nur zu einem virtuellen Leben fähig?, Corbaccio-Garzanti, Mailand 2016. Der Autor, Psychiater und Experte für Neurowissenschaften, ist Direktor des Center for Neuroscience and Learning an der Universität Ulm.
[11] RM Restak, Die großen Fragen. Geist, Dädalus, Bari 2013.
[12] H. Gardner, Bildung und Entwicklung des Geistes. Multiple Intelligenzen und Lernen, Erickson, Trento 2005. Howard Gardner ist Professor für Kognitivismus und Pädagogik in Harvard. Die verschiedenen Intelligenzen in ihrer Pluralität, die Gardner identifiziert, sind jeweils sprachliche, logisch-mathematische, musikalische, räumliche, kinästhetisch-körperliche, interpersonale und intrapersonale, naturalistische und existentielle.
[13] H. Gardner, K. Davis, App-Generation: Der Kopf der jungen und der neuen digitalen Welt, Feltrinelli, Mailand 2014. Die Autoren haben sich entschieden, über den Fokus auf Technologie an sich hinauszugehen, der normalerweise Definitionen wie „digitale Generation“ oder sogar „Web-Generation“ kennzeichnet, um die Psychologie derjenigen zu betrachten, die Technologie nutzen. Mit anderen Worten, was es heute bedeutet, ein junger Mensch in den verschiedenen kognitiven, sozialen, emotionalen und ethischen Dimensionen zu sein.
[15] L. Florida, Die vierte Revolution. Wie die Infosphäre die Welt verändert, Raffaello Cortina, Mailand 2017, S. 48 ff. Die Generation Z stellt sich kein Leben außerhalb dessen vor, was als Infosphäre definiert wird, die zunehmend jede andere Realität aufnimmt, wo die Grenzen zwischen online und offline zunehmend verschwimmen in einer von Informationen dominierten Realität, einer Realität, die Floridi "über das Leben" definiert. . Eine Realität, die von einer "vierten Revolution" gekennzeichnet ist, nach denen, die in der Geschichte der Wissenschaft und des Denkens von Kopernikus, Darwin und Freud geprägt wurden.
[17] M.Tegmark, Leben 3.0. Menschsein im Zeitalter der künstlichen Intelligenz, Raffael-lo Cortina, Mailand 2018.
[18] Das Future of Life Institute (Fli) hat die Mission, die Entwicklung von KI positiv zu fördern und sie als "nützliche Intelligenz" und sicher zu definieren, um gefährliche Drifts zu vermeiden.
[19] E. Morin, Wissen, Unwissenheit, Geheimnis, Raffaello Cortina, Mailand 2018, S. 8.
[20] C.Leguil, «Je». Eine Reise durch Identitäten, Puff, Paris 2018.
[21] Dimensionen politischer Natur tragen zur Gesamtidentität bei und, soweit wie möglich vereinfacht, bereits ab dem Republik Platons mit den Formen der Tyrannei, um sich im Laufe der Zeit in unterschiedlichen Formen und mit unterschiedlichen Konnotationen gerade totalitärer und totalisierender Regime in Massengesellschaften fortzusetzen, in denen das Ego eine Bedrohung darstellt. Bereiche, in denen Gedanken, Worte, Verhaltensweisen, das Private konditioniert werden, definiert durch das „totalisierende Regime“, durch die Psychologie der Massen, durch die totalisierende Sprache auf der Grundlage eines relativen „souveränen Guts“, das bei Freud und Lacan die Psychologie von ist Ich und nicht des Egos (S. 43). Bei der Quantifizierung liegt die Gefahr darin, alle subjektiven Erfahrungen in quantifizierbare Begriffe übersetzen zu wollen. Ein Streben nach Uniformität wird begleitet von der Quantifizierung von Phänomenen. Der Einzelne ist eingeladen, seine eigenen Handlungen in Bezug auf Produktion und Produktivität, die von ihm gesendeten und empfangenen E-Mails, aber auch durch spezielle Geräte die Anzahl der Kalorien, Schritte und Zeiten für das Zurücklegen einer bestimmten Entfernung usw. kontinuierlich zu messen. Aber das Individuum wird auch dazu getrieben, sich selbst zu messen, nach Maßstäben, die sich von seinem eigenen Körper und seinen eigenen psychologischen Dimensionen unterscheiden. Sich selbst quantifizieren. Massennarzissmus behauptet sich auch durch die immer umfangreichere und intensivere Verbreitung der sozialen Medien und nicht nur dort, wo die Person dazu gebracht wird, sich selbst durch andere zu repräsentieren und zu betrachten. Laut Leguil hebt Big Data das kartesische Cogito und damit das „Ich bin“ der Person auf. Der Massennarzissmus ist das, was im Zeitalter der Globalisierung vom Ego übrig bleibt, das Ego, das nicht vollständig vom Narzissmus getrennt ist, aber dazu neigt, sich zu trennen, wenn die imaginäre Seite, die im Netz präsent ist, vorherrscht.
[22] A. Huxley, Die neue Welt. Zurück in die neue Welt, Mondadori, Mailand 2015.
[23] G. Orwell, 1984, Mondadori, Mailand 1950.
Von: Franco Civelli und Daniele Manara, UNENDLICHE NEUERUNGEN. Kompetenz und Können 4.0, Guerini and Associates (mit goWare für die digitale Version), 2021, S. 199–204.
Die Autoren
Frank Civelli, Unternehmensberater, arbeitet seit über dreißig Jahren in den Bereichen Change Management, Organisations- und Führungskräfteentwicklung, in öffentlichen Organisationen sowie in nationalen, internationalen und Non-Profit-Unternehmen. Coach und Hochschuldozent, internationaler Redner, Autor zahlreicher Publikationen zu Managementthemen, Lernmethoden, Querschnittskompetenzen. Er hat für Guerini e Associati Il Communicatorepublic (mit Vito Piccinni, 2002) und Lavorare con Competenze (mit Daniele Manara, 2009) veröffentlicht.
Daniel Manar Er war über dreißig Jahre im Personalbereich tätig und hatte die Position des Personal- und Organisationsdirektors bei renommierten italienischen Unternehmen und wichtigen multinationalen Unternehmen inne. Die Zertifizierung zur Erstellung von Kompetenzmodellen erhielt er nach der Zusammenarbeit mit Prof. Richard E. Boyatzis von der Case Western University in Cleveland. Seit 2008 übt er Beratungstätigkeiten im Personal- und Organisationsbereich für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen aus. Für Guerini e Associati veröffentlichte er Working with skills (mit Ranco Civelli, 2009).
