Il 95 % der Italiener verbinden sich täglich mit dem Internet und 64 % tun dies mehr als dreieinhalb Stunden am Tag. Das hat eine Nielsen-Studie mit dem Titel „Digital Marketing Trends 2012“ ergeben, die jetzt in der zweiten Auflage vorliegt. Es trägt zu einer zunehmenden Abhängigkeit vom Internet bei die weitere Verbreitung von Smartphones und Tablets, im Vergleich zum Vorjahr um 11 % gestiegen, wodurch der Anteil derjenigen, die ihre E-Mails über mobile Geräte abrufen, auf 40 % steigt.
Besitzen die E-Mail spielt in der Navigation der Italiener den Löwenanteil: Fast alle Italiener konsultieren ihre Mailbox, wenn sie sich mit dem Internet verbinden. Gleichzeitig wächst jedoch der Anteil derer, die als Spam empfundene E-Mails löschen, ohne sie überhaupt zu lesen (65 %).
Daher benötigen digitale Vermarkter (die Umfrage wurde von Diennea MagNews, einem E-Mail-Marketingunternehmen, in Auftrag gegeben) weitere Anstrengungen, nämlich die von Erstellen Sie einen auf den ersten Blick glaubwürdigen Absender. 88 % der E-Mails, die an einer Firmenadresse ankommen (40 % der Italiener haben eine), werden dagegen sofort oder so schnell wie möglich gelesen.
La mail dagegen widersetzt sich der ausweitung sozialer netzwerke, und ihre Messaging-Dienste, dank ihrer Privatsphäre und Sicherheit und für die größere Wahrnehmung von Seriosität. Es wird interessant sein, in Zukunft zu sehen, wie die Integration zwischen E-Mail-Diensten und sozialen Netzwerken fortschreiten wird.
Das Thema, das in einem Newsletter am liebsten gelesen wird, ist E-Commerce, der von fast 90 % der Nutzer mindestens einmal praktiziert wurde, was jedoch angesichts einer anhaltenden gewissen Zurückhaltung bei Online-Zahlungen eine nicht alltägliche Praxis bleibt.
Die Forschung verfolgt auch die Profile italienischer Benutzer, geteilt durch ihren Grad der „Evolution“ im Web (von wenig bis viel) und durch ihre „affektive Bindung“ an das Netzwerk (von rational bis emotional), Nutzer, die somit in fünf Grundkategorien eingeteilt werden: die „Schläfer“ (14 %), die im Internet wenig aktiv sind und sich nicht auskennen, die „Unbeteiligten“ (25 %), die dem Internet distanziert begegnen, die „Pragmatiker“ (15 %), die sich ausnutzen, ohne sich überwältigen zu lassen, die „Fanatiker“ (17 %), die eine fortschrittliche und fachkundige Herangehensweise an das Web haben, und die „Follower“ (29 %), die eine sehr ähnliche Herangehensweise zeigen zu dem von „Fanatikern“, aber auf einem niedrigeren „Evolutionsgrad“.
Unter den „Pragmatikern“ und den „Unbeteiligten“ überwiegen die Frauen, während die Faktoren, die zu einer weiterentwickelten Herangehensweise an das Web beitragen („Pragmatiker“, „Fanatiker“ und „Follower“), höhere Bildung und Erfahrung im Surfen sind, z 10 oder mehr Jahre.
Den vollständigen Text der Studie finden Sie unter diesem Link: http://www.magnews.it/it/risorse/ricerche/digital-marketing-trends-2012
