Möglichkeit zur Anfrage Ratenzahlung von Strom- und Gasrechnungen auch nach Ablauf der Zahlungsfrist, mit einer Verlängerung der zur Verfügung stehenden Zeit und einer Stärkung der Garantien für Kunden, die im Falle einer formellen Kündigung nicht regelmäßig zahlen. Dies sind die wichtigsten Neuerungen in Bezug auf Zahlungsrückstände, die von der Energie- und Gasbehörde mit Beschluss 258/2015/R/com genehmigt wurden.
Insbesondere für Kunden, die im Rahmen der Sicherungssysteme betreut werden, kann der Antrag auf Ratenzahlung nun nicht nur vor Ablauf der Frist gestellt werden, sondern auch auch innerhalb von 10 Tagen nach Ablauf der für die Zahlung der Rechnung gesetzten Frist, d. h. innerhalb von 30 Tagen nach der Ausstellung, statt der derzeit 20. Darüber hinaus wird zum Schutz der Verbraucher die Übermittlung einer Mahnung für alle Rechnungen obligatorisch sein, für die keine Zahlungen ausgewiesen sind, auch für solche, die in dem Zeitraum überfällig sind, in dem bereits ein vorheriges Mahnverfahren läuft, andernfalls kann der Verkäufer keinen Antrag stellen die Aussetzung der Lieferung.
Es handelt sich daher um Strom- und Gasschutzdienste garantiert mehr Zeit, um eine Ratenzahlung zu beantragen, die dem Kunden unbedingt angeboten werden müssen, beispielsweise in einigen Fällen der Ausgleichsabrechnung oder der Abbuchung von Verbrauchsmengen, die aufgrund einer vom Kunden nicht zu vertretenden Störung nicht vom Zähler erfasst werden. Die Bestimmungen zur Ratenzahlung in den beiden Sektoren werden dann vereinheitlicht. Die Bestimmung ist Teil eines Veränderungsprozesses auf dem Einzelhandelsmarkt, der auch als vorrangig erachtete Eingriffe in die Anreize für die Abrechnung auf der Grundlage des tatsächlichen Verbrauchs oder der Selbstablesungen sowie für die vollständige Implementierung des Integrierten Informationssystems (SII) vorsieht.
Im Allgemeinen sollen die Regelungen zum Mahnverfahren dazu dienen die Aussetzung der Lieferung aufgrund von Zahlungsrückständen vermeiden, wenn der Kunde die Mitteilung nicht rechtzeitig erhalten hat zur Zahlung unter Bezugnahme auf jede unbezahlte Rechnung. Seit 2013 hat die Behörde die Verordnung zu diesem Thema verfeinert, die bestimmte, dokumentierte und übereinstimmende Zeitpläne festlegt, sowohl für die letzte Zahlungsfrist nach der förmlichen Mitteilung als auch für den anschließenden Antrag auf Aussetzung der Lieferung im Falle eines längeren Zahlungsverzugs der Behörde Kunde. Darüber hinaus muss der Verkäufer vor der Beantragung einer Aussetzung der Zahlungsrückstände im Falle von Anpassungen oder ungewöhnlichen Beträgen in jedem Fall auf schriftliche Beschwerden von Kunden reagieren. Um sicherzustellen, dass die Antworten im Streitfall über die Beträge in Bezug auf die Richtigkeit der Abrechnung vollständig erschöpfend sind, werden in gemeinsamer Arbeit mit den Verbraucher- und Betreiberverbänden neue Pflichten im Hinblick auf den Mindestinhalt derselben Antworten definiert.
Aber das ist nicht die einzige Neuigkeit in Sachen Energie. Mit einer Änderung des Europagesetzes von 2014, die in der Kammer beraten wird, hat die Regierung dies tatsächlich getan sprengte die Obergrenze von 154 Millionen, die als Höchstbetrag für die Geldbußen der Behörde festgelegt worden war für Energie, geleitet vom Präsidenten Guido Bortoni, caDaher kann er nun Bußgelder von bis zu 10 % des Umsatzes säumiger Unternehmen verhängen, unabhängig von der Höhe des Bruttoumsatzes. Jetzt wird die Behörde dazu in der Lage sein auch die Realisierung wichtiger Investitionen vorschreiben. Die Änderung wurde im Anschluss an eingeführt Im vergangenen Februar wurde gegen Italien ein Vertragsverletzungsverfahren wegen fehlerhafter Anwendung des sogenannten Drittes Energiepaket, Eine Reihe von Maßnahmen mit Bestimmungen, die den aktuellen Regulierungsrahmen für den europäischen Energiebinnenmarkt ändern, mit dem Ziel, seine Integration zu stärken und seine Funktionsweise zu verbessern.
