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Versicherung: Die Revolution kommt auf den Markt

Die europäische Richtlinie über den Vertrieb von Versicherungsprodukten revolutioniert die Beziehung zwischen Unternehmen und Banken sowie zwischen Anbietern und Verbrauchern/Investoren, wie aus einer Konferenz an der Universität Sapienza in Rom mit Ivass, Consob, Ania, Abi und vielen Wissenschaftlern hervorging

Versicherung: Die Revolution kommt auf den Markt

Auf dem holprigen Weg der Neufassung der Regeln des Finanzsystems, nach der Systemkrise von 2008, der Umsetzung in unser Rechtssystem der Europäische Richtlinie über den Vertrieb von Versicherungsprodukten (IDD). Tatsächlich revolutionieren und gestalten die Innovationen, die es bringt, buchstäblich das System der Beziehungen sowohl zwischen Versicherungsunternehmen und Vertriebsbanken als auch zwischen Verkäufern der verschiedenen Kanäle und Verbrauchern/Investoren von Versicherungsprodukten.

Eine weitere Bestätigung des neuen Windes, der auf dem italienischen Versicherungsmarkt weht, war die kürzlich ausgelöste Debatte eine Konferenz gehalten an der Sapienza-Universität in Rom in Zusammenarbeit mit der National Association for the Study of Credit Problems zum Thema Pog – die aufsichtsrechtliche Steuerung von Versicherungsprodukten – ein Aspekt, der in jüngster Zeit noch stärker hervorgehoben wird Dokument, das von IVASS zur Konsultation vorgelegt wurde.

Die drei wesentlichen Momente, die in diesem Dokument identifiziert wurden, wurden unter der Koordination von Antonella Antonucci von der Universität Bari von ebenso vielen Wissenschaftlern (Ciro Corvese von der Universität Siena, Vincenzo Sanasi D'Arpe von der Guglielmo Marconi-Universität Rom und Alessandra Camedda der Universität Cagliari) jeweils zum Produktzulassungsprozess, zur Vertriebstätigkeit und zur Politik der Governance und Kontrolle von Versicherungsprodukten, wobei rechtzeitig die wichtigsten Kritikpunkte und Verwirrungen identifiziert wurden, die durch den neuen Regulierungsrahmen hervorgerufen wurden.

Der anschließende Runde Tisch, dessen Schlussfolgerungen von Domenico Siclari von der Sapienza-Universität Rom gezogen wurden, gab den qualifizierten Meinungen von Vertretern der beiden Behörden - Ivass und Consob - der Kategorieverbände - Ania und Abi - und der Versicherungswelt und die Bankenwelt. Hier sind einige Hinweise.

Stefano De Polis von IVASS, der klar auf die Ziele der neuen Verordnung hingewiesen hatte, die in enger Zusammenarbeit mit Consob definiert wurden, untersuchte ihre Auswirkungen auf die interne Organisation der Behörde selbst, auf die Wirksamkeit von Pog-Kontrollen in Versicherungsunternehmen und überprüfte auch ihre Kohärenz Bedingungen des Zielmarktes, Gültigkeit der After-Sales-Kontrollsysteme und Verbesserung des Informationsflusses zwischen Herstellern und Händlern.

Adriana Rossetti von Consob betonte ihrerseits die enge Zusammenarbeit mit IVASS und konzentrierte sich auf zwei Aspekte, für die der Beitrag dieses Gremiums ausgegeben wurde: der erste, verbunden mit der Bereitstellung der Verpflichtung für Subjekte, die berechtigt sind, Versicherungen in der „identify an effektiver Referenzmarkt und ein negativer Markt für Rohstoffe – IBIPs; Der zweite. verbunden mit der Möglichkeit, mit der Verteilung von IBIPS an Kunden fortzufahren, die nicht zum Referenzmarkt gehören, sofern die Produkte den Kundenbedürfnissen entsprechen.

Bei den Vertretern der beiden Fachverbände ANIA und ABI ging es vor allem um die Herausforderungen, die die neue Gesetzgebung mit sich bringt. Einerseits betonte Luigi Di Falco von ANIA in seinem Kommentar zum Übergang zu einer „kundenzentrierten“ Logik, ohne natürlich die Auswirkungen der neuen Gesetzgebung auf die Regulierungsbehörden zu vernachlässigen, die Konsequenz für Versicherungsunternehmen, ihren Blick in Breiten- und Längengraden zu erweitern Strukturierung von Produkten im Einklang mit der Finanz-/Vermögenslage des Kunden und im Einklang mit seinem Lebenszyklus, Bereitstellung von Beratungsleistungen, die in der Lage sind, Entscheidungen im Laufe der Zeit anzupassen. Andererseits betonte Gianfranco Torriero von der ABI die proaktive Rolle des Verbands bei einigen entscheidenden Aspekten wie: dem Beratungssystem, der Reaktionsfähigkeit auf die Bedürfnisse des Kunden, dem Verkauf außerhalb des Referenzmarktes, den Äquivalenten der Produktprüfung, der Berichterstattung über Kosten und Gebühren , usw.

Zum Abschluss der Tischrunde sprachen Fabio Carniol von Helvethia Vita und Michela Del Piero von Banca di Cividale.

Die erste betonte die Notwendigkeit gemeinsamer Leitungsausschüsse von Bancassurance-Partnerschaften sowie die wesentliche Rolle technischer Kommissionen für den Agenturkanal. Darüber hinaus betonte er die Komplexität des neuen Product-Governance-Modells, das den Markt zu einer entscheidenden Auswahl zu drängen scheint und sich auf strategische langfristige Bancassurance-Partnerschaften konzentriert. Schließlich ist es für Carniol notwendig, sowohl den Grundsatz der Verhältnismäßigkeit zu überdenken, zu dem das konsultierte Dokument etwas vage erscheint, als auch dringend eine gemeinsame Nutzung der Richtlinien von Ania und Abi gegenüber den Betreibern umzusetzen, um unangemessene Interpretationen und die daraus resultierende Zunahme von Situationen zu vermeiden von Mikrokonflikten; und schließlich den Widerspruch aufzulösen, dass andere Produkte als IBIPs diskriminiert werden, deren Platzierung für Kunden außerhalb des negativen und positiven Zielmarktes derzeit unmöglich ist.

Del Piero ihrerseits erinnerte an die Bedeutung des Bancassurance-Projekts im aktuellen strategischen Vierjahresplan ihrer Bank (2019–2022) und unterstrich die transversalen Auswirkungen der POG-Verordnung innerhalb ihrer Institution mit der konsequenten Annahme eines angemessenen und vollmundige Politik. Ein Einfluss, der dann nicht unerhebliche Auswirkungen auf die Kalibrierung des Produktangebots im Rahmen einer „kundenzentrierten“ strategischen Vision hatte, verbunden mit einer Verbesserung des Dialogs und der gegenseitigen Aufmerksamkeit zwischen Bank und Versicherung. Letztendlich eine neue spannende Herausforderung für diese Regionalbank, die nicht nur in kultureller Hinsicht endgültige Vorteile zu erwarten scheint, die in der Lage sind, die Kosten für die Anpassung an die neuen regulatorischen und betrieblichen Komplexitäten zurückzuzahlen.

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