Italiener nutzen zunehmend Online-Zahlungsmethoden und sind an neuen Systemen interessiert, sofern diese sicher sind. Dies geht aus einer Umfrage zu Kauf- und Zahlungsgewohnheiten hervor, die Paysafecard, der europäische Marktführer für Online-Prepaid-Zahlungslösungen, in Italien an einer Stichprobe im Alter von 16 bis 70 Jahren durchgeführt hat.
96,4 % der Befragten gehen davon aus, in den nächsten 12 Monaten Einkäufe und Zahlungen im Internet zu tätigen (zum Beispiel: Online-Shopping, Reisebuchungen). Eine steigende Zahl im Vergleich zum letzten Jahr, in dem 94,7 % im Internet bezahlten; Davon taten es 25 % 6 bis 10 Mal, 24,8 % 3/5 Mal und 7,1 % mehr als 30 Mal. Nur 3,2 % haben in den letzten 12 Monaten nichts im Internet gekauft und 2,1 % haben noch nie etwas gekauft. Der Grund liegt bei 48,8 % in der Vorliebe für den Laden, aber bei 37,2 % ist die Meinung, dass es einfach noch keine Gelegenheit gegeben habe.
Angesichts der künftigen Wahl der Zahlungsmethoden würde die Hälfte der Befragten am liebsten Bargeld (50,1 %) nutzen, gefolgt von Paypal (47,9 %), Kreditkarten (39,7 %), Prepaid-Karten (23,5 %) und Lastschrift Karten (15,5 %), an letzter Stelle steht die Zahlung per Mobiltelefon per SMS oder App (12,8 %). Der Faktor „Sicherheit“ betrifft alle, sowohl bei Bargeld (22,4 % befürchten den Diebstahl des Portemonnaies) als auch bei Internetzahlungen (23,8 % befürchten den Diebstahl von Kreditkartendaten und 17,9 % die Verletzung der Passwörter von Online-Zahlungsdiensten wie Paypal).
Auf die Frage, wie stark sich eine Verbesserung der Datensicherheit auf Online-Zahlungen auswirken könnte, antworteten 64,6 %, dass sie „häufiger“ und „deutlich häufiger“ kaufen würden. Für 32,3 % bliebe das Einkaufsniveau hingegen unverändert.
Das Betrugsrisiko im Internet ist für 34,5 % der Italiener „mittel“ und für 44,4 % „hoch“. In Wirklichkeit sind „nur“ 12,4 % Opfer von Betrug beim Bezahlen im Internet geworden, 51,9 % haben zwar aus den Massenmedien davon gehört, aber keine direkten oder indirekten Erfahrungen über Freunde oder Bekannte gemacht.
Am weitesten verbreitet ist die Angst vor dem Einblick in persönliche Daten (46,5 %) und verlangt nach mehr Gesetzen zum Datenschutz im Internet (49,3 %). Während sie auf eine bessere Regulierung warten, erklären 58,2 % der Nutzer, dass sie beim Bezahlen im Internet „sehr aufmerksam“ auf ihre Sicherheit achten.
Zu den Lösungen, die den Anforderungen an Datenschutz, Geschwindigkeit und Komfort am besten gerecht werden, gehört das Online-Prepaid-Zahlungssystem paysafecard, das sich in Italien schnell verbreitet. Kleine Gutscheine werden bereits von Millionen Europäern genutzt. paysafecard ist seit 2010 in Italien präsent und bis heute haben bereits mehr als 200.000 Menschen diese Lösung übernommen. Derzeit finden Transaktionen hauptsächlich über den PC statt (75 %), doch die Zahl der Transaktionen über Mobiltelefone und Tablets nimmt deutlich zu (20 % – 5 %). Mit paysafecard können Sie einfach, sicher und schnell online bezahlen, ohne persönliche Daten oder Bankkonto- oder Kreditkartendaten anzugeben, bei namhaften Anbietern aus den Bereichen Gaming, soziale Netzwerke und Community, Musik, Film und Unterhaltung und vielen anderen. Tausende Online-Shops akzeptieren Paysafecard. Es bietet Werte von 10, 25, 50 und 100 Euro an, die in Form von Quittungen von über 50 Verkaufsstellen in Italien ausgestellt werden, darunter Partner im großen Einzelhandel (Esselunga, Il Gigante, Tigros, Iper, Metro usw.). ) und Unterhaltung (Sisal und Lottomatica).
