ইউটিলিটিস: বিদ্যুত এবং পানিতে বিনিয়োগ বৃদ্ধি

ইতালীয় ইউটিলিটি দ্বারা বিনিয়োগ বুম. এটি ইতালিতে পরিচালিত 2019টি প্রধান ইউটিলিটির ব্যালেন্স শীটগুলি অনুসন্ধান করে অ্যালথেসিস দ্বারা পরিচালিত শীর্ষ ইউটিলিটি 100 গবেষণার দ্বারা প্রকাশিত হয়েছিল বিদ্যুৎ, গ্যাস, সমন্বিত জল পরিষেবা এবং পৌরসভার বর্জ্য সংগ্রহ সেক্টরে. যে কোম্পানিগুলি 2017 সালে মোট উৎপাদন মূল্য 112 বিলিয়ন ইউরোর কাছাকাছি তৈরি করেছে, ইতালীয় জিডিপির 6,5% এর সমান, এবং তাদের প্রায় অর্ধেক কমপক্ষে 100 মিলিয়ন ইউরো (12% এক বিলিয়ন ছাড়িয়ে) চালান করেছে। বিবেচিত কোম্পানিগুলির 67% এর মোট পাবলিক ক্যাপিটাল রয়েছে (পানি পরিষেবার 100%, যা তথাকথিত "পাবলিক ওয়াটার" বিলের বিষয়ও, যার প্রক্রিয়া পরিবেশ কমিশনে চলছে), যেখানে 20 % মিশ্র এবং 9% পাবলিকভাবে ট্রেড করা হয় এবং শুধুমাত্র 4% ব্যক্তিগত। দ্য ক্যালেন্ডার বছরে 2017 সালে মোট বিনিয়োগের পরিমাণ ছিল 5,7 বিলিয়ন, 25,6 সালে 4,5 বিলিয়নের তুলনায় 2016% বেশি। চিত্রটি 1,9 সালে ইতালিতে মোট গ্রস স্থির বিনিয়োগের 2017% এবং জাতীয় জিডিপির 0,3% প্রতিনিধিত্ব করে।

বিনিয়োগ

বিনিয়োগগুলি মূলত বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলির দ্বারা চালিত হয়, যেখানে প্রায় 2,6 বিলিয়ন ইউরো বিনিয়োগ করা হয়েছে, যা মোটের প্রায় অর্ধেকের সমান (45,8%) এবং 32-এ +2016% বৃদ্ধির সাথে৷ যাইহোক, তারা জলে সক্রিয় একটি দুর্দান্ত অবদান ইউটিলিটিগুলিও করে৷ পরিষেবা, এরার নিয়ন্ত্রণের জন্য ধন্যবাদ যা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে বিনিয়োগের পক্ষে রয়েছে: ঠিক যেমন 5 স্টার মুভমেন্ট দ্বারা চাওয়া জল পুনঃজাতীয়করণ প্রকল্পটি সংসদে আলোচনা করা হচ্ছে, অ্যালথেসিস রিপোর্ট করেছে যে 21,1 থেকে 2016 পর্যন্ত এই খাতে বিনিয়োগ 2017% বৃদ্ধি পেয়েছে, এক বিলিয়ন ইউরোর কাছাকাছি, নেটওয়ার্কের মান উন্নত করার চলমান প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে। শুধু তাই নয়: যদিও প্রতি বাসিন্দার গড় বিনিয়োগ 37,1 ইউরো, আগের বছরের (40 ইউরো) মূল্যের চেয়ে 26,2% বেশি, শুধুমাত্র জল পরিষেবায় সক্রিয় বহুবিধের জন্য এই সংখ্যা আরও বৃদ্ধি পায়, প্রতি বাসিন্দা 47,6 ইউরোতে পৌঁছেছে।

টার্নওভার এবং টেকসই

যাইহোক, সমীক্ষাটি দেখায় যে শীর্ষ 100-এর রাজস্ব হ্রাস পেয়েছে, প্রধানত বিদ্যুৎ খাতে কোম্পানিগুলির অসুবিধার কারণে (5 সালের তুলনায় টার্নওভার 2016% কমেছে), পতনশীল দাম এবং চাহিদা. বিপরীত চিহ্নগুলির মধ্যে রয়েছে গ্যাস মনাউটিলিটিগুলি যা, আগের সংস্করণে রেকর্ড করা তীব্র হ্রাসের পরে, 2017 সালে টার্নওভার 12,2% বৃদ্ধি পেয়েছে। মাল্টিউটিলিটিগুলি উত্পাদনের মূল্য 6,2% বৃদ্ধি করেছে, তারপরে জল ব্যবস্থার (+5%) এবং বর্জ্য (+4%) এর monoutilities. টেকসইতা ক্রমবর্ধমানভাবে শীর্ষস্থানীয় ইতালীয় ইউটিলিটিগুলির ক্রিয়াকলাপের কেন্দ্রে রয়েছে: 2017 সালে, 51টি কোম্পানি একটি টেকসই প্রতিবেদন তৈরি করেছে, যা আগের বছরের তুলনায় চৌদ্দটি বেশি এবং 2015 এর তুলনায় সতেরোটি। যাইহোক, শুধুমাত্র 31টিই এটি করার জন্য রাখা হয়েছিল, অন্য 20 এর জন্য এটি একটি বিনামূল্যের পছন্দ ছিল। পণ্য এবং পরিবেশগত, শক্তি দক্ষতা এবং পেশাগত নিরাপত্তা শংসাপত্র উভয় ক্ষেত্রেই সার্টিফিকেশন বৃদ্ধি পাচ্ছে।

পরিষেবা এবং অভিযোগ

অনেক চাটুকার তথ্যের মধ্যে, এমন কিছু রয়েছে যা প্রবণতার বিরুদ্ধে যায়, সেইসাথে বিভিন্ন সূচক যা হ্রাস পাচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, গড় গ্রাহক সন্তুষ্টি সূচকের পতন অব্যাহত রয়েছে, প্রতিবেদনের ষষ্ঠ সংস্করণে 80,4 থেকে 81,8-এ নেমে এসেছে, একটি ঘটনা ইতিমধ্যেই গত বছর প্রদর্শিত হয়েছে। কিছু সূচক একটি অবনতি নির্দেশ করে, যেমন গড় বিলিং সামঞ্জস্যের সময় (যা আগের 33,1 থেকে 19,2 দিনে বেড়েছে) এবং কল সেন্টার পরিষেবার গুণমান। অন্যান্য সূচকগুলি, যেমন অভিযোগের প্রতিক্রিয়ার সময় বা শাখাগুলিতে অপেক্ষা, আগের বছরের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকে। অন্যদিকে, গ্রাহকের অভিযোগ কমেছে, যার ঘটনা 1,2% থেকে 0,7% হয়েছে।

অ্যালথেসিস অনুযায়ী সেরা ইউটিলিটি

গবেষণাটি সেক্টরে ইতালীয় শ্রেষ্ঠত্বের জন্য পুরস্কার প্রদান করে। পরম সেরা ছিল A2A (ফাইনালে Acque SpA, Aimag, Gruppo Cap এবং Smat এর সাথে); সাসটেইনেবিলিটির জন্য প্রথমে অ্যাক্‌কে এসপিএ (ব্রিয়ানজাক, ক্যাপ গ্রুপ, এস্ট্রা এবং নুওভ অ্যাকুয়ের সাথে ফাইনালিস্ট); হেরা আরএসই রিসার্চ অ্যান্ড ইনোভেশন ক্যাপ গ্রুপের (অ্যাকুয়েডোটো পুগলিস, আইরেন, হেরা, স্মাট সহ) যোগাযোগের জন্য (A2A, আইমাগ, ক্যাপ গ্রুপ, ইট্রার সাথে) দাঁড়িয়েছিলেন। কনজিউমার এবং টেরিটরি ক্যাটাগরিতে সেরা ছিল আইমাগ (Acea, Aset, Nuove Acque, Smat সহ) এবং সবশেষে, Estra Crif অপারেটিং পারফরম্যান্স ক্যাটাগরিতে (A2A, CVA, Contarina, Savno সহ)।

"বিশ্লেষণটি সমগ্র দেশের ব্যবস্থার জন্য পাবলিক ইউটিলিটি পরিষেবা খাতের কেন্দ্রিকতা তুলে ধরে - অর্থনীতিবিদ মন্তব্য করেছেন আলেসান্দ্রো মারাঙ্গোনি, অ্যালথেসিসের সিইও এবং শীর্ষ ইউটিলিটি গবেষণা গ্রুপের সমন্বয়কারী। - পরিকাঠামো, গাছপালা এবং নেটওয়ার্কগুলিকে উন্নত করার জন্য দক্ষতা এবং প্রযুক্তির পরিপ্রেক্ষিতে কোম্পানিগুলির দ্বারা উত্পাদিত বিশাল প্রচেষ্টা, বিনিয়োগের তথ্য দ্বারা হাইলাইট করা হয়েছে, বিশেষত জল খাতের, কোম্পানিগুলির ভবিষ্যতের উপর বাজি ধরার স্পষ্ট ইচ্ছার সাক্ষ্য দেয়, এখন জল আইন প্রস্তাব দ্বারা আলোচনা, যা বিনিয়োগ এবং শ্রেষ্ঠত্ব বাতিল করতে পারে।"