বিদ্যুৎ ও গ্যাস কর্তৃপক্ষ বিলের স্বচ্ছতা বাড়াতে আজ কিছু প্রস্তাব চালু করেছে। এখানে প্রধান হল:
- নতুন মিটার রিডিং বাধ্যবাধকতা, ক্রমবর্ধমানভাবে বিলগুলিকে প্রকৃত খরচের সাথে লিঙ্ক করার জন্য;
- গ্রাহকদের স্ব-পঠন ব্যবহার করার জন্য প্রণোদনা;
- মানদণ্ড যা বাস্তব এবং আনুমানিক মানের মধ্যে পার্থক্য হ্রাস করে;
- বিল পাঠানোর ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধি;
- বিলের রেফারেন্স পিরিয়ড শেষ হওয়ার 20 দিনের বেশি পরে ইনভয়েস দেরিতে আসার ক্ষেত্রে গ্রাহকের জন্য 45 ইউরোর স্বয়ংক্রিয় ক্ষতিপূরণ;
- বিক্রেতার দ্বারা পরিবেশিত গ্রাহকদের 40% এরও বেশি এবং যারা মাসিক বিলিং বেছে নেন তাদের জন্য মিশ্র চালান (প্রকৃত এবং আনুমানিক ডেটা ধারণকারী) নিষিদ্ধ করা;
- সরবরাহকারী পরিবর্তন, স্থানান্তর বা নিষ্ক্রিয়করণের ক্ষেত্রে বিল বন্ধ করার জন্য নির্দিষ্ট সময়।
এই সমস্ত টিপস "খুচরা বাজারে চালান" পরামর্শ নথিতে রয়েছে। আগ্রহী দলগুলি 30 সেপ্টেম্বর 2015 এর মধ্যে তাদের পর্যবেক্ষণ জমা দিতে পারে।
প্রস্তাবগুলি বিলিং সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষের তথ্য অনুসন্ধান সমীক্ষার প্রাথমিক ফলাফলের উপর ভিত্তি করেও তৈরি করা হয়েছে, যা দেখায় যে বিদ্যুৎ খাতে মোটের প্রায় 75% জন্য বিলগুলি কেবলমাত্র প্রকৃত খরচ অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত - যেখানে প্রায় 98% গ্রাহকের কাছে একটি মিটার রয়েছে দূরবর্তীভাবে পরিচালিত ইলেকট্রনিক -, যখন তারা গ্যাস সেক্টরে মাত্র 8,5%, যেখানে, যদিও, দূরবর্তীভাবে পরিচালিত মিটারের বিস্তার মাত্র শুরু।
