بدأت في كاليفورنيا واحدة من أكثر المحاكمات حساسية التي واجهتها الولايات المتحدة على الإطلاق. مييتاااالشركة المالكة موجودة في الرصيف فيسبوك e إنستغرامتُتهم الشركة بالتقصير في حماية الأطفال والمراهقين بشكل كافٍ من مخاطر منصاتها. ويتمحور جوهر الإجراءات حول آلية عمل وسائل التواصل الاجتماعي، والأدوات المصممة للاحتفاظ بالمستخدمين لأطول فترة ممكنة، والطريقة التي يُزعم أن الشركة قيّمت بها... مخاطر على الصغار.
أربع ولايات ترفع دعوى قضائية ضد ميتا أمام المحكمة الفيدرالية: كاليفورنيا, كولورادو, كنتاكي e نيو جيرسيتُعدّ هذه الإجراءات جزءًا من دعوى قضائية أوسع نطاقًا رُفعت عام 2023 من قِبل ائتلاف من 29 ولاية أمريكية، والتي تزعم أن فيسبوك وإنستغرام تم تصميمهما لجذب انتباه الشباب، وتشجيع الاستخدام المتزايد باستمرار للمنصات، وجمع البيانات عن القاصرين.
المخاطر جسيمة للغاية لأن الدول لا تكتفي بالمطالبة بالتعويضات، بل تسعى أيضاً إلى التدخل في المنصات الإلكترونية وإجراء تغييرات على بعض الخصائص التي تُعتبر الأكثر إشكالية للأطفال والمراهقين. في سيناريو نظري، وبتطبيق معيار حسابي محدد، قد تصل قيمة هذه المطالبات إلى تصل إلى 1.400 مليار دولارلكن من المهم التأكيد على أن هذه ليست غرامة حددتها المحكمة بالفعل، وليست مبلغًا سيتعين على ميتا دفعه بالضرورة.
ميتا في المحاكمة: اتهامات موجهة ضد فيسبوك وإنستغرام
القضية تدور حول ثلاث احتجاجات رئيسية. الأول يتعلق ب تصميم المنصةبحسب المدعين العامين، طورت شركة ميتا خصائص معينة بهدف زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي وتشجيع السلوك الإدماني، لا سيما بين الشباب. وينصب التركيز على التمرير اللانهائي، والخوارزميات التي تقترح باستمرار محتوى جديدًا، والإشعارات الفورية. بالنسبة للادعاء، هذه ليست مجرد خصائص تقنية، بل هي أدوات مصممة لجذب المستخدمين، والحفاظ على انتباههم، وتشجيعهم على العودة إلى المنصات. "جذب المستخدمين، والاحتفاظ بهم لأطول فترة ممكنة، وجمع بياناتهم، ثم إخفاء الحقيقة عن العامة": هذا، وفقًا لنائبة المدعي العام في كاليفورنيا، ميغان أونيل، هو المنطق الذي وجه نموذج أعمال ميتا. وقد نجح هذا النموذج، كما زعمت في المحكمة، "بشكل خاص مع الأطفال".
أما الجبهة الثانية فتتعلق بـ خصوصية الأطفالتتهم جميع الولايات الأمريكية التسع والعشرين شركة ميتا بانتهاك قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، وهو القانون الفيدرالي الذي يحمي بيانات الأطفال، وتحديدًا لجمعها معلومات عن أطفال دون سن الثالثة عشرة دون الحصول على موافقة الوالدين اللازمة. إلا أن ميتا تؤكد في هذا الصدد أن المدعين العامين لم يثبتوا علم الشركة بوجود حسابات محددة تعود لأطفال دون سن الثالثة عشرة، أو أنها تجاهلتها عمدًا.
أما الجبهة الثالثة فتتعلق بـ المعلومات المقدمة للجمهوربحسب المدعين العامين، كان هناك تباينٌ واضح بين ما كانت تعرفه شركة ميتا داخلياً عن مخاطر منصاتها وما أفصحت عنه للجهات الخارجية. ويرتبط هذا أيضاً بأبحاث داخلية ووثائق ظهرت في السنوات الأخيرة، بما في ذلك ما كشفته المُبلِّغة فرانسيس هوجن، والتي ساهمت في تسليط الضوء على كيفية دراسة ميتا لتأثير منتجاتها على الشباب.
ما يميز هذه المحاكمة هو أن النيابة لا تركز بشكل أساسي على المحتوى الذي ينشره المستخدمون، بل على... كيف تعمل وسائل التواصل الاجتماعيوبالتالي، فإن المنتج والخوارزميات والآليات المصممة لإطالة عمره هي موضع استهداف. ولهذا السبب، لا يمكن لشركة ميتا أن تقتصر على مجرد الاستناد إلى المادة 230 من قانون آداب الاتصالات، وهي القاعدة التي مثلت لسنوات في الولايات المتحدة إحدى الدروع الرئيسية للمنصات فيما يتعلق بالمحتوى الذي ينشره المستخدمون.
دفاع ميتا ودور زوكربيرج
ميتا تنفي جميع التهم ويصف اعتراضات الولايات بأنها "محدودة ولا أساس لها من الصحة"، ويحكم على طلبات اقتصادي "بشكل هائل غير متناسب"تزعم الشركة أن المدعين العامين فشلوا في إثبات أن أي شخص قد تعرض للخداع بالفعل في الولايات الفردية، كما أنها تعارض فكرة أن ميزات التطبيق الشائعة يمكن اعتبارها ممارسات تجارية غير عادلة."
فيما يتعلق بالخصوصية، تدّعي شركة ميتا أن النيابة العامة لم تُثبت علم الشركة بوجود حسابات محددة تعود لقاصرين دون سن الثالثة عشرة، وتجاهلها لها عمدًا. كما تدّعي الشركة استثمارها في الذكاء الاصطناعي وأدوات التحقق من العمر، بما في ذلك تلك المُطوّرة لتحديد المستخدمين الذين يُقدّمون تواريخ ميلاد خاطئة.
لن تفصل هيئة المحلفين في القضية. سيقتصر دور الأعضاء الثمانية على تقديم المشورة، و القرار النهائي يعود إلى إلى قاضي المقاطعة إيفون غونزاليس روجرزومن بين الشهود المتوقعين أيضاً مارك زوكربيرج، مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة ميتا، و آدم موسيريرئيسة إنستغرام. ومن المتوقع أيضاً أن تتضمن لائحة الاتهام شهادات خبراء في الصحة النفسية للأطفال، وموظفين سابقين في الشركة، ووثائق داخلية ظهرت نتيجةً لكشف النقاب عن... فرانسيس هوغن ومن التحقيقات التي بدأت في عام 2023.
ما مدى تعرض شركة ميتا للخطر؟ المال ليس المشكلة الوحيدة
ينبغي أن تستمر المحاكمة ما بين أربعة وستة أسابيعيبقى المبلغ الضخم البالغ 1.400 تريليون مجرد توقع نظري، ولا يمثل النتيجة المتوقعة للعملية. ويُعتبر مبلغ بهذا الحجم، والذي قد يؤدي إلى انهيار الشركة، أمرًا مستبعدًا للغاية. أما الفرضية الأكثر واقعية فهي فرضية... عقوبة أقل بكثير أو أ خارج تسوية المحكمة.
لكن الخطر الحقيقي الذي يهدد ميتا قد يكون هيكليًا، لا سيما في ظل النقاش الدولي الدائر حول علاقة القاصرين بوسائل التواصل الاجتماعي، وفي ظل فرض العديد من الدول الأوروبية قيودًا عمرية للحد من المخاطر ومكافحة الإدمان. وتطالب هذه الدول بإجراء تغييرات جذرية على طريقة عمل فيسبوك وإنستغرام، بما في ذلك إزالة خاصية التمرير اللانهائي، وفرض قيود أكثر صرامة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم دون سن 18 عامًا، وتغيير الخوارزميات المصممة لإبقاء المستخدمين أمام الشاشة. كما أن بعض... نماذج الذكاء الاصطناعي بحسب الادعاء، تم تدريب هذه التطبيقات باستخدام بيانات جُمعت من قاصرين دون موافقتهم. لذا، قد يُجبر حكمٌ غير مواتٍ شركة ميتا على إعادة النظر في بعض السمات الأساسية لشبكاتها الاجتماعية، ويُرسي سابقةً لمزيد من الإجراءات القانونية ضد شركات التكنولوجيا الكبرى.
تأتي هذه القضية بعد سلسلة من الدعاوى القضائية التي وضعت الشركة بالفعل تحت ضغط كبير. نيو مكسيكوقبل أقل من أسبوعين، كانت ميتا أُمر بدفع 567 مليون حُكم على الشركة بدفع مبالغ مالية لتغطية التهم المتعلقة بالأضرار التي لحقت بالقاصرين؛ وأعلنت الشركة استئناف الحكم. إلا أنه في مارس/آذار، أصدرت هيئة محلفين حكمًا بـ لوس أنجلوس لقد تعرف على تعويض قدره 6 ملايين من الدولارات للشاب البالغ من العمر عشرين عاماً كالي جي إم في قضية تتعلق بشركتي ميتا وجوجل. وقد ساهم الحكم في إطلاق موجة جديدة من الدعاوى القضائية الفردية والجماعية في جميع أنحاء البلاد.
وهو بالتحديد ملف تأثير الدومينو المحتمل هذا ما يجعل محاكمة أوكلاند ذات أهمية بالغة. ففوز الولايات قد يُعزز الدعاوى القضائية التي رفعتها بالفعل عائلات ومدارس ومؤسسات أخرى، ويُمهد الطريق لإجراءات جديدة ضد المنصات. ولن يقتصر الأمر حينها على ما إذا كانت ميتا قد انتهكت القانون، بل سيتعداه إلى تحديد مدى مسؤولية شركات التكنولوجيا الكبرى عن تصميمها للمنتجات الرقمية.
