نصر أم هزيمة؟ فيدلبيرجي ليس لديه أي شك: الحكم الصادر عن محكمة لاتسيو الإدارية الإقليمية التي ألغت الغرامة البالغة 500 ألف يورو التي فرضتها مكافحة الاحتكار على الفنادق والمطاعم الشهيرة وموقع مراجعة Tripadvisor ، "أقرت رسميًا عدم موثوقيتها".
وفقًا لرئيس Federalberghi Giuseppe Roscioli ، في الواقع ، "لأن يقارن صراحةً على الموقع ، يسلط الضوء على أنه غير قادر على التحقق من الحقائق (وبالتالي صدق أو غير ذلك) المراجعات ، وقد صادق Lazio TAR على استحالة اعتبار المنصة مصدرًا لأخبار ومعلومات معينة ، ولكن مجرد موقع الآراء في كثير من الأحيان بحرية حيث من الممكن أن تصادف أكبر الخدع. من المهم جدًا أن يفهم المستهلكون ذلك ويتم تحذيرهم منه "، يخلص Federalberghi.
لم يكن رد Tripadvisor وقتًا طويلاً: "من المهم - جادلت الشركة - أن ما أقرته محكمة لاتسيو الإدارية الإقليمية لم يتم تحريفه ببراعة من قبل أولئك الذين رأوا تصريحاتهم تنكرها المحكمة. في الواقع ، في الحكم ، أكدت محكمة لاتسيو أن موقع TripAdvisor مجهز بـ "نظام تحكم متعمق يركز على الغش المنظم للأغراض الاقتصادية وأثبت في المحكمة أنه يعمل بالضوابط اليدوية والآلية التي تكتشف الشذوذ". يستخدم موقع TripAdvisor خوارزميات وأنظمة مؤتمتة متطورة لاكتشاف أنماط الأعمال ، مدعومة بفريق مكون من 300 متخصص في المحتوى يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحفاظ على جودة المراجعة. كل مراجعة تمر عبر نظام المراقبة المتقدم هذا مع تلقي 139 مساهمة كل دقيقة ، فمن المنطقي أن نفهم أنه لا يمكن التحكم فعليًا في كل التفاصيل على الموقع؛ على سبيل المثال ، لا يمكننا أن نعرف على الفور متى يتم إغلاق هيكل في العالم ونعتمد على مجتمعنا أو المالك نفسه لتلقي معلومات من هذا النوع ، وبعد ذلك نقوم بتحديث الموقع على الفور ".
"تقرير التقييم الثالث لاتسيو - قال Tripadvisor أيضًا - نقض الجملة الصادرة عن هيئة مكافحة الاحتكار التي تحدد ذلك لم يتم الكشف عن أي تأثير سلبي على المستهلكين، يستمر الملايين منهم في استخدام الموقع كل يوم لأنهم يجدون المعلومات مفيدة وموثوقة. هذه هي الحقائق التي ظهرت من الجملة التي لا ينبغي أن تخضع لتفسيرات مفيدة ".
