في 13 مارس الماضي وافق البرلمان الأوروبي على قانون الذكاء الاصطناعي، مجموعة من المعايير الأوروبية علىالذكاء الاصطناعي. وقد تم استقبال هذا الإجراء بشكل إيجابي، كما يتضح من الأبحاث الأخيرة التي أجراها التغييرات يونيبول بالتعاون مع ايبسوس، الذي حلل تصورات وتجارب الإيطاليين فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي.
وفقًا للبحث، يعتقد 44% من المشاركين أن تطبيق لوائح صارمة بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي هو الحل الأكثر فعالية منع الآثار السلبية التكنولوجيا. وعلى وجه الخصوص، فإنه يثير قلقا واسع النطاق معلومات خاطئة محتملة ويعود السبب في ذلك إلى إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي، وهو الجانب الذي يثير قلق 65% من الإيطاليين.
منظمة العفو الدولية: التضليل هو أكبر مصدر للقلق
I القطاعات الأكثر عرضة للإصابة يتم تعريف التضليل الناتج عن الذكاء الاصطناعي على أنه أمني (حيث أن 34% من الحالات المبلغ عنها تنطوي على تهديدات أو تنبيهات كاذبة)، تليها الاقتصاد (28%) والسياسة (27%). كما تثير الصحة (24%) وحقوق الإنسان (23%) مخاوف بشأن انتشار المعلومات الكاذبة.
وعلى الرغم من الاهتمام الكبير، خاصة بين جيل طفرة المواليد، الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 60 و79 عاما، بنسبة تصل إلى 70%، إلا أن هناك تصورا واسع النطاق بأنه من الممكن تمييز المعلومات حقيقي من تلك التي يولدها الذكاء الاصطناعي: يعتقد 38% أن هذا يحدث "دائمًا أو في معظم الأوقات" (43% بين جيل الألفية، الذين تتراوح أعمارهم بين 29 و43 عامًا)، و32% "نادرًا"، بينما يؤيد 10% فقط ما لا يمكن تمييزه.
تدابير لمنع التضليل
ويعتقد الإيطاليون أنه بالإضافة إلى تطبيق لوائح صارمة بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي، قد تشمل التدابير الفعالة الأخرىتعليم وتدريب المواطنين (31%)، تطوير التقنيات لكشف المعلومات الخاطئة (31%)، ومسؤولية المنصات الإعلامية في رصدها وإزالتها أخبار وهمية (29٪).
وبشكل عام، يرى 82% من المواطنين أن ذلك ضروريإدخال تدبير مراقبة واحد على الأقل على الذكاء الاصطناعي لمكافحة هذه الظاهرة.
الذكاء الاصطناعي في مكان العمل هو أيضا مصدر قلق
بالإضافة إلى المعلومات المضللة، تركز مخاوف الإيطاليين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي على بعض جوانب الحياة، الشخصية والجماعية، والتي نشعر بها بعمق بشكل خاص فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي. عمل، حيث يعتقد 87% أن هناك سيكونون على الأقل عيوبًا. المخاوف الرئيسية تتعلق بالممكن فقدان الوظيفة (39%)، وإغلاق الأعمال الحرفية (32%)، وقلة الفرص المتاحة للعمال ذوي المعرفة الرقمية المنخفضة (30%).
ومع ذلك، فإن 81% من الإيطاليين يعترفون بواحدة على الأقل ميزة محتملة لعالم العمل، مثل الحد من الأخطاء البشرية في إجراءات العمل (32%)، والوصول الواسع إلى البيانات والمعلومات (28%)، وتبسيط الأنشطة (27%)، وتخفيف عبء العمل (26%) . ويشير 19% فقط إلى خلق فرص عمل جديدة كميزة محتملة. يظهر الجيل Z رأيًا أكثر إيجابية، ويجد فوائد في تبسيط المهام (34%) وزيادة الإنتاجية (29%)، ولكنه يعبر أيضًا عن مخاوفه بشأن التهديد الذي يواجه الإبداع البشري (34%).
أما المخاوف الأخرى المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتطلع بشكل رئيسي نحو المستقبل، فهي تتعلق بشكل أساسي بالذكاء الاصطناعي حماية البيانات الشخصية الأمر الذي سيزداد سوءًا بالنسبة لـ 34% من الإيطاليين، يليه الأمن الرقمي مع خطر الجرائم الإلكترونية (32%) التواصل بين الناس (31%)، وجودة المعلومات الإعلامية (30%). كذلك فيما يتعلق ببيئةلكن الآراء السلبية تسود: 26% فقط يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد المناخ، في حين يخشى 28% أن يؤدي إلى تأثيرات أسوأ.
الإيطاليون والذكاء الاصطناعي
70% من الإيطاليين لديهم واحدة المعرفة الأساسية على الأقل الذكاء الاصطناعي، لكن 12% فقط أعلنوا أنهم استفادوا منه، ولو في بعض الأحيان. يزداد الاستخدام إلى 21% بين الجيل Z وينخفض مع تقدم العمر: 12% بين جيل الألفية، و11% بين الجيل X، و5% فقط بين جيل طفرة المواليد.
La إنشاء المحتوى النصي وهو الاستخدام الأكثر شيوعًا (40%)، يليه الاستخدام للأنشطة الشخصية أو الإبداعية (34%)، والبحث الأكاديمي (27%)، وأتمتة المهام المنزلية (24%). وأشار 23% فقط إلى أنهم يستخدمونها لأغراض العمل.
صنفه 45% ممن جربوه على أنه "مفيد جدًا"، مع وجود رأي إيجابي بشكل خاص بين جيل الألفية (55%). وبالنظر أيضًا إلى أولئك الذين يعتبرونها "مفيدة جدًا"، ترتفع نسبة الرضا إلى 88%.
اثنان من كل ثلاثة إيطاليين ما زالوا لا يملكونرأي محدد بشأن الذكاء الاصطناعيأما من بين المصابين به فإن نصفهم منجذبون وفضوليون (18%) بينما النصف الآخر حذرون وقلقون من التداعيات (16%). بشكل عام، يقول ما يقرب من 60% أن لديهم على الأقل درجة كافية من الثقة في الذكاء الاصطناعي على مقياس من 1 إلى 10.
يُظهر الجيل Z اهتمامًا أكبر (25%)، في حين يميل جيل طفرة المواليد إلى عدم التأكد مما إذا كانت الجوانب الإيجابية أو السلبية للذكاء الاصطناعي هي السائدة (51%).
الذكاء الاصطناعي: تنبؤات للمستقبل
وبالنظر إلى السنوات الخمس المقبلة، يعتقد الإيطاليون أن الذكاء الاصطناعي وقبل كل شيء، سوف تتحسن عملية التحول الرقمي الإدارة العامة (52%)، تليها إمكانية الاستمتاع بالتجارب الثقافية (50%)، والتسوق (48%)، وإدارة السفر والتنقل (46%)، وزيادة دقة وسرعة التشخيص الطبي (46%).
علاوة على ذلك، وفقًا للإيطاليين، فإن فرص عمل سوف يتغلب الذكاء الاصطناعي على العقبات التي يواجهها الشباب (42%) والأشخاص ذوي الإعاقة (34%)، بينما من المتوقع أن تكون هناك عقبات أكثر من الفرص للأشخاص ذوي التعليم المنخفض (40%)، والذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا (36%))، والمهاجرين ( 20%).
