كيف تصبح متواصلا جيدا؟ في غضون ذلك ، لنبدأ من هنا: "التواصل دراسة وهو فن. أولئك الذين يقومون بهذه المهمة - كما تقول سيلفيا دي بلاسيو ، مديرة الاتصالات في شركة Vodafone Italia - يعرفون أن لديهم دور "الوسيط الثقافي" ، خاصة اليوم أنه من الضروري معرفة كيفية تفسير تعدد اللغات ". إذا كان السياسيون يدرسون ليكونوا متصلين وكان الشباب ينجذبون إلى مهنة ديناميكية تحت دائرة الضوء ، فإليك تسع قصص لكبار المديرين ، جميعهم من النساء ، والمتواصلون الذين ارتقوا إلى القمة في الشركات التي تتراوح من المالية إلى الاتصالات السلكية واللاسلكية والرياضة وحقوق الإنسان . جميع قصص النجاح والجهد والالتزام ، من الدراسة والتدريب "مقترنة بالإبداع والانفتاح الذهني ، والقدرة على الاستماع وتقدير التنوع ، والقدرة على العمل الجماعي ، والحس النقدي ، والتعاطف ، ومهارات الاتصال الكتابية والشفوية". هذه هي الطريقة الوحيدة لتصبح أفضل مثل كاتيا أوجيلي ، سيلفيا دي بلاسيو ، كوستانزا إيسكلابون ، سيمونا بانسيري ، جوليانا باوليتي ، كارلوتا سامي ، لوسيا سكاكا ، ماريتا سبيرا وكارلوتا فينتورا الذين يتحدثون بصراحة عن تجربتهم في "# اتصالات"(طبعات أجول) ، الكتاب الذي كتبه أنتونيلا دراغوتو ، الخبيرة الاقتصادية ، والمحاورة بدورها في بنك إيطاليا ، جنبًا إلى جنب مع جانينا بينيديتا لانداو ، الصحفية والكاتبة المالية.
هناك العديد من الأفكار والقصص ، في سنوات العمل للتواصل. وهكذا ، تروي سيمونا بانسيري ، المديرة الحالية للاتصالات والشؤون العامة لجنوب أوروبا في Google ، كيف وجدت نفسها "بالصدفة" تعمل في وكالة اتصالات تبدأ بشهادة في الفلسفة. كارلوتا سامي ، بعد تخرجها في القانون وتخصصها في النظرية العامة للقانون ، تخلت عن توغا للعمل في مجال حقوق الإنسان والتعاون الإنمائي. بدأ من منظمة Save theChildren و "اليوم هو المتحدث باسم الوكالة التي تتعامل مع اللاجئين والمهاجرين. يكتب المؤلفون أنه يتعامل مع استخدام المصطلحات المهينة - "غير القانونيين" ، "الأمراض" ، "الغزوات" - التي تعطي لعامة الناس دلالة سلبية فقط لظاهرة يجب إدارتها بشكل مختلف.
في الباقة ، جوليانا باوليتي ، مؤسسة Image Building في عام 1987 ، تخرجت في الاقتصاد ، وتم تعيينها على الفور في Ellesse ، قبل أن تدير مجال الاتصالات والعلاقات الخارجية للعلامة التجارية الرياضية المعروفة ، أمضت فترة تدريب في كل قسم وذلك للحصول على عرض 360 درجة للشركة. تم تدريب كارلوتا فينتورا ، رئيسة الاتصالات في Ferrovie dello Stato اليوم ، على يد اليسوعيين في ماسيمو وتخرجت في الأدب الكلاسيكي لدخول جنرال موتورز عن طريق الصدفة تقريبًا ، بعد عشاء جمع التبرعات الذي حضرته على مضض ولكن حيث قابلت أحد معارفها القدامى الذين يقترح مقابلة مع العملاق الأمريكي. "بعد شهرين" ، تروي كارلوتا ، "اقترحت لي رئيسة المكتب الصحفي آنذاك ، كليليا لانزاني ، سيدة من حقبة أخرى ، حسنة الإعداد وحسن الملبس دائمًا ، أن تعطيني وظيفتها. بادرة لا تصدق! ».
كوستانزا إيسكلابون ، سيرة ذاتية قضتها مع Enel و Intesa و Rai و Alitalia ، تقترح على سفينة حربية تلفزيون الدولة: "لا ينبغي أن ننسى أن للراي دورًا اجتماعيًا مهمًا للغاية. على سبيل المثال ، أود إجراء المزيد من عمليات البث الاستقصائية والمتعمقة حول موضوعات مثل التنمر والمراهقين والمدرسة والشركات الناشئة ثم العديد من النوافذ في العالم. صحيح أن الجمهور يريد الكثير من الترفيه وأن التقييمات لها دور حاسم في اختيار البرامج والجداول ، ولكن هناك أيضًا مجال للمزيد ". نصيحة للقمة الجديدة المتنازع عليها.
تختلف تجربة كاتيا أوجيلي ، من الصحافة المالية إلى التواصل مع AS روما ، عالم الذكور بامتياز. من القهوة في الصباح مع فرانشيسكو توتي إلى الإهانات التي تلقاها بسبب قراراته التي عارضها المشجعون والراديو ، يتحدث بارتياح عن تجربته في النجاح لكنه لا يخفي الصعوبات في عالم ، مثل كرة القدم ، وكلها ذكور الذي يكون فيه "متعبًا ثقافيًا بشكل عام ، ومرهق جدًا حتى يتمكن من الحصول على المصداقية. إذا كنتِ امرأة شبه مستحيلة للأسف ”.
"ماذا ستقولين للنساء اللاتي يشتكين من عدم قدرتهن على العمل؟" سُئلت سيلفيا دي بلاسيو ، التي وصلت إلى عالم الاتصالات بدءًا من شركة Enel ثم جاءت بعد ذلك بصرامة والتزام لقيادة فريق الاتصال فودافون ايطاليا. "أعتقد أنه لا داعي للشكوى. إنها ليست بناءة ، إنها تشتت الطاقات الإيجابية ”. لكن لا تخطئ ، نحن نتحدث عن رجال أقوياء. "إذا كانت هناك حقائق لا يزال يتعين عليك فيها ارتداء بدلة رجالية حتى يتم قبولك ، فهذا يعني أنه لا توجد ثقافة إدارية قوية. أنا أؤمن بشدة بالهوية ، ويجب أن يكون كل شخص كما هو. لا تجانس أبدًا. لا تتظاهر أبدًا بأنك ما لست عليه ".
ينطبق التوليف النهائي على كل منهم: "إذا أردت ، يمكنك" هو خاتمة Dragotto و Landau اللذين سيقدمان الكتاب في 23 أكتوبر الساعة 19 مساءً في روما ، عبر Caetani 32 مع Marcella Panucci ، المدير العام لـ Confindustria ؛ سالفاتور روسي ، المدير العام لبنك إيطاليا ولويجي جوبيتوسي ، المفوض في أليطاليا وعضو مجلس إدارة تيم. ماريا لاتيلا ستعتدل.
