تواجه شركة ميتا ضربة أخرى في الولايات المتحدةأصدر قاضٍ في ولاية نيو مكسيكو أمراً للشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام وواتساب بـ تخصيص 567 مليون دولار للتدابير التصحيحية بعد أن وجدت هيئة المحلفين أن المجموعة مسؤولة عن الفشل في توفير الحماية الكافية للمستخدمين الأصغر سناً من مخاطر منصاتهم ومن تقديم معلومات مضللة حول أمنها.
يُضاف هذا القرار إلى الغرامات المدنية البالغة 375 مليون دولار التي فُرضت بالفعل في مارس. وبذلك ترتفع الغرامة الإجمالية لشركة ميتا إلى 942 مليون دولار في عام 2026 وحدهأكثر من 800 مليون يورو. وقد أعلنت الشركة بالفعل عن تقديم استئناف.
يتهم القاضي شركة ميتا بالتسبب في "إزعاج عام".
وتعود هذه الإجراءات إلى دعوى قضائية رفعها المدعي العام لولاية نيو مكسيكو، راؤول توريز، عام 2023. ووفقًا للادعاء، يُزعم أن ميتا عرّض الأطفال والمراهقين لمجموعة من المخاطربما في ذلك التواصل غير المرغوب فيه مع البالغين، والمتحرشين جنسيًا، والمحتوى الفاضح، مع التقليل من شأن المخاطر الداخلية المعروفة. في مارس، خلصت هيئة المحلفين إلى أن المجموعة قد انتهكت قانون الممارسات غير العادلة، وهو قانون الولاية لمكافحة الممارسات التجارية غير العادلة، من خلال تضليل المستهلكين بشأن سلامة خدماتها للقاصرين.
في القرار الجديد، وصف القاضي برايان بيدشيد السلوك المتنازع عليه بأنه "الإزعاج العامبل وصل الأمر إلى حدّ تشبيه آثارها بتلك الناجمة عن تلوث الهواء. ووفقًا لحجج الادعاء خلال المحاكمة، ساعدت أنظمة التوصيات الخاصة بشركة ميتا في توجيه البالغين نحو المحتوى الذي ينشره المراهقون، بينما أخفت الشركة أو قللت من شأن الأدلة الداخلية المتعلقة بالمخاطر التي يتعرض لها المستخدمون الأصغر سنًا.
وقال توريز: "لطالما كانت هذه الدعوى القضائية تتعلق بحماية الأطفال، والدفاع عن الأسر، وضمان عدم تمكن إحدى أكبر شركات التكنولوجيا في العالم من الربح من الممارسات التي تعرض الشباب للخطر دون مواجهة عواقب".
تحديد وقت استخدام وسائل التواصل الاجتماعي و"الإعجابات" المخفية لمن هم دون سن 18 عامًا
لا يقتصر الحكم على الجانب الاقتصادي فحسب، بل كما يفرض سلسلة من التدخلات على ميتا على منصاتها في نيو مكسيكو. بالنسبة للقاصرين، يجب أن يكونوا فرض المزيد من القيود بشأن استخدام فيسبوك وإنستغرام، بما في ذلك القيود المفروضة على الإشعارات الفورية وحد أقصى قدره 90 ساعة شهريًا، أي ما يعادل حوالي ثلاث ساعات يوميًا.
ستُجبر منصة ميتا أيضًا على إخفاء عدد الإعجابات التي تتلقاها المحتويات المنشورة من قِبل من هم دون سن 18 عامًا بشكل افتراضي، وتعزيز الضوابط المصممة لمنع وصول القاصرين دون سن 13 عامًا إلى المنصات. كما استهدفت المحكمة بعضًا من أكثر ميزات وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا، بدءًا من التمرير اللانهائي وصولًا إلى التشغيل التلقائي والإشعارات وأنظمة التوصيات الخوارزمية. ووفقًا للقاضي، قد تكون هذه الآليات جذابة بشكل خاص للمراهقين وتشجع على استخدام المنصات لفترات طويلة.
سيتعين على الشركة أيضاً توفير المواد الإعلامية بشأن المخاطر المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تقارير نصف سنوية إلى المحكمة حول التقدم المحرز في تنفيذ التدابير التي أمرت بها المحكمة.
صندوق بقيمة 567 مليون يورو للصحة النفسية والوقاية
معظمكمية سيتم تنفيذ الأمر الصادر عن المحكمة مخصصة مباشرة لبرامج الشبابسيتم توجيه حوالي ثلاثة أرباع مبلغ 567 مليون دولار إلى صندوق خدمات وعلاجات الصحة النفسيةوسيتم توزيع الموارد على مدى خمس سنوات. أما الجزء المتبقي فسيتم استخدامه لتمويل مبادرات التوعية والوقاية، وأنشطة التقييم والتشخيص، وبرامج التوجيه وتنسيق الخدمات، ومراقبة المبادرات المنفذة.
وقال توريز: "قرار اليوم هو انتصار لكل والد كان قلقاً بشأن ما تفعله وسائل التواصل الاجتماعي بطفله، ولكل طفل يستحق أن يكبر في بيئة أكثر أماناً على الإنترنت".
أعلنت شركة ميتا عن استئنافها. محاكمات جديدة في الطريق.
رفضت شركة ميتا نتائج المحكمة وأعلنت بالفعل أنها ستستأنف القرار: "نحن لا نتفق مع القرار وسنستأنف"، كما قالت الشركة، مدعيةً أنها "تعمل بجد لضمان سلامة الناس" وأنها "شفافة بشأن الصعوبات التي تواجه تحديد وإزالة الجهات الفاعلة السيئة والمحتوى الضار".
تزعم المجموعة أنها استثمرت بشكل كبير في أدوات مخصصة لحماية المراهقين، وتعترض على إعادة بناء القضية التي قدمتها سلطات نيو مكسيكو. ومع ذلك، لا يمكن أن تمثل هذه القضية سوى إحدى الجبهات القضائية المفتوحة بالنسبة لعملاق التكنولوجيا. تخوض شركة ميتا العديد من الدعاوى القضائية في الولايات المتحدة بشأن تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على الشباب، وستواجه محاكمة جديدة في كاليفورنيا في الأيام المقبلة.
