Lo العمل الذكي في إيطاليا ينمو مرة أخرى: بعد الذروة المسجلة في أصعب فترة الوباء والانخفاض التدريجي في العامين الأخيرين، في عام 2023 عملوا عن بعد 3,585 مليون عامل، بزيادة طفيفة عن 3,570 مليونًا في عام 2022، ولكن بنسبة 541٪ أكثر مما كانت عليه قبل كوفيد. وسوف تستمر الزيادة. في الواقع، من المتوقع أن يؤثر العمل الذكي على 2024 مليون شخص في عام 3,65.
هذه هي الأرقام الواردة في بحث مرصد العمل الذكي التابع لكلية الإدارة البوليتكنيك في ميلانو تم تقديمه اليوم خلال مؤتمر "إعادة التركيز على العمل الذكي: ضرورة أم اتفاقية أم خيار واعي؟".
تقود الشركات الكبيرة العمل الذكي
ووفقا للدراسة، في عام 2023، نما العمل الذكي بشكل خاص في أعمال كبيرة, حيث يعمل أكثر من عامل واحد من كل اثنين، أي ما يعادل 1,88 مليون شخص، عن بعد، ولكن أيضًا في مؤشر مديري المشتريات (هناك 570 ألفاً، 10% من الجمهور المحتمل). ومع ذلك، استمر عدد العاملين عن بعد في الانخفاض في المؤسسات الصغيرة (620 ألف عامل، 9% من الإجمالي) وفي الإدارات العامة (515.000 موظف، 16%).
96% من الشركات الكبيرة تتصور مبادرات العمل الذكي إلى حد كبير نماذج منظمةمع التزام 20% من الشركات بتوسيع نطاق التطبيق ليشمل الملفات الفنية والتشغيلية التي تم استبعادها سابقًا. في الشركات الصغيرة والمتوسطة، يوجد العمل الذكي في 56% من الشركات وغالبًا ما يتم تطبيقه بدلاً من ذلك نماذج غير رسمية تدار على مستوى الفريق; بينما في القطاع العام، حيث تتواجد في ست من أصل عشر منظمات، تكون هذه مبادرات منظمة ولكنها تقتصر في الغالب على كيانات أكبر.
آثار العمل الذكي على البيئة والسوق العقاري
العمل الذكي مفيد للبيئة. وفقا لحسابات جامعة البوليتكنيك في ميلانو، يومين في الأسبوع من العمل عن بعد فهي تتجنب انبعاث 480 كيلوجرامًا من ثاني أكسيد الكربون سنويًا للشخص الواحد بفضل تقليل السفر وتقليل استخدام المكاتب.
كما تم العثور على تأثيرات قوية على سوق العقارات وعلى مدينة. في الواقع، تظهر الأبحاث أن 14% ممن يعملون عن بعد، أي شخص واحد من كل سبعة أشخاص، قد انتقلوا إلى منزل آخر أو قرروا القيام بذلك، وفي معظم الحالات يختارون المناطق الطرفية أو المدن الصغيرة بحثًا عن نمط حياة مختلف، مع تأثير إعادة إطلاق لمناطق مختلفة مناطق البلاد.
التغيير الذي أدى إلى مبادرات تسويقية إقليمية وخدمات جديدة، مثل الجديدة البنى التحتية للاتصال أو مساحات العمل المشترك. من ناحية أخرى، فإن 44% ممن يعملون عن بعد قد فعلوا ذلك بالفعل - على الأقل في بعض الأحيان - من أماكن أخرى غير منازلهم، مثل مساحات العمل المشتركة أو مكاتب الشركات الأخرى أو أماكن أخرى في المدينة.
العمل الذكي ليس ذكيًا دائمًا
"في عام 2023، سينمو العمل الذكي في إيطاليا مرة أخرى، لكنه سيظل كبيرًا العوائق التي تحول دون تطبيقه الناضج. في كثير من الأحيان، يعتبر العمل الذكي عملاً بسيطًا عن بعد أو أداة لرفاهية العمال وحمايتهم - يوضح ماريانو كورسو، المدير العلمي لمرصد العمل الذكي -. لذلك من الضروري "إعادة تركيز" العمل الذكي، وتعريفه على حقيقته: ليس حلاً وسطًا أو شرًا لا بد منه، ولا حتى حق شراء أو غاية في حد ذاته، بل أداة ابتكار لإعادة تصميم العلاقة بين العمال والعمال. المنظمة ".
"يلعب دورًا أساسيًا في العمل الذكي مدير، الذين يجب عليهم التوفيق بين الاحتياجات المتضاربة المحتملة: ضمان الرفاهية والمرونة للأشخاص، والحفاظ على التحفيز العالي وضمان نتائج الشركة. - تقول فيوريلا كريسبي، مديرة مرصد العمل الذكي -. يجب ان يتم انهائه التدريب والتوجيه لتحسين المهارات الإدارية من خلال جعل المديرين قادرين على تحديد الأهداف بوضوح، ودعم الأشخاص في متابعة الأهداف الأكثر تحديًا، وتقديم تعليقات متكررة وبناءة، وتشجيع النمو المهني. يتيح لك أسلوب القيادة "الذكي" تحسين مشاركة الأشخاص ورفاهيتهم وأدائهم".
مستقبل العمل الذكي
لقد دخل العمل الذكي إلى سوق العمل أثناء الوباء، محققًا ثورة تاريخية. رغم الصعود والهبوط في الأرقام.. العمل عن بعد موجود ليبقى. وفقًا للدراسة، تخطط جميع الشركات الكبرى تقريبًا للحفاظ على العمل الذكي في المستقبل، فقط 6% منها تعلن أنها غير متأكدة في هذا الصدد.
ومن ناحية أخرى، فإن السلطة الفلسطينية غير متأكدة: 20% لا يعرفون كيف ستتطور المبادرة، وهو تردد محسوس بشكل خاص في المنظمات الصغيرة. الشركات الصغيرة والمتوسطة هي التالية: 19% لا يعرفون كيف أو إذا كانت مؤسساتهم ستشمل العمل الذكي. وبشكل عام، من المتوقع أن ينمو عدد العاملين المشاركين بحلول عام 2024، والذي من المقدر أن يصل إلى 3,65 مليون.
تجارب الأسبوع القصير الأولى في إيطاليا
ويؤكد مرصد جامعة البوليتكنيك في ميلانو كيف شهد عام 2023، إلى جانب نمو العمل الذكي، بداية تجارب لأشكال جديدة من المرونة في العمل، بما في ذلك مرونة العمل. أسبوع قصير، ينطبق أيضًا على الملفات الشخصية التي لا يمكنها حاليًا الاستفادة من العمل عن بعد.
أقل من شركة واحدة من كل 4 شركات كبيرة تجرب نظام الأسبوع المكون من 10 أيام، وأشهر الأمثلة هي Lافازا وانتيسا سان باولو. وفي معظم الحالات، تكون هذه تجارب تجريبية، وغالبًا ما تقتصر على فترات قصيرة.
ومن بين أشكال المرونة الأخرى، قدمت 3% من الشركات الكبيرة عطلات غير محدودة، 41% لديهم تم القضاء على ساعات العمل. 44% يعانون من "العمل المؤقت عن بعد"والتي تنطوي على القدرة على العمل عن بعد تمامًا لبضعة أسابيع أو حتى عدة أشهر، بشكل مستمر، وفي بعض الحالات حتى من الخارج.
يؤدي ظهور العمل الذكي في عام 2023 إلى ظهور تجارب جديدة ومثيرة مثل الأسابيع القصيرة والإجازات غير المحدودة. لا يؤثر هذا الاتجاه على ديناميكيات العمل فحسب، بل له أيضًا تأثيرات إيجابية على البيئة والمكانة العقارات الأسواق، مما يمهد الطريق لحلول مبتكرة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة.