他们永远不会结束 电话公司的问题与反托拉斯. Wind 的名字再次出现在管理局的公告中,但至少在本周它设法限制了损失。 目前看不到罚款,只是有义务遵守公司自己提出的一系列承诺,在不查明侵权的情况下解决问题。 通常情况下,此案涉及不公平的商业行为。
据称,该公司向消费者(包括通过臭名昭著的呼叫中心)提供有关激活其固定网络服务(语音和互联网)某些供应的技术可能性的虚假或不完整信息。 那还不够。 在某些情况下,向客户计费的过程甚至在服务激活之前就已经开始了。 而且 Wind 似乎没有采取任何措施来避免不幸的不便。 反垄断局在 2010 年 26 月至 XNUMX 月期间收到了一系列报告,调查于 XNUMX 月 XNUMX 日启动。
大约两个月后,电话公司提出了它打算遵守的承诺,以解决此事。 首先,在接受合同条款和发送服务激活订单时在客户眼皮底下传递的网络消息将被更改。 此外,还将通过电话和“欢迎信”和“欢迎包裹”(即发送给接受优惠的消费者的文件)提供更明确的信息。
