L“人工智能正日益深入银行业的核心。. BBVA西班牙银行集团和 OpenAIChatGPT公司签署了一份 战略伙伴关系 目的是 重新定义金融服务的未来 通过将人工智能原生集成到产品、服务和运营流程中。目标是构建一个更智能的银行体验积极主动、个性化，同时促进更高效、更具生产力的运营模式。
一种前所未有的合作模式
BBVA董事长卡洛斯·托雷斯·维拉与OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼共同宣布的这项协议，其亮点在于： 两个组织之间的整合深度这并非简单的技术供给，而是一种 共同创造解决方案通过联合投资和团队并肩工作，实现共同目标。
BBVA 将拥有 优先访问 OpenAI 最先进的功能包括尖端模型和专业技能，直接与美国公司的工程师、研究人员和开发人员合作。
他说：“我们是数字化和移动转型领域的先驱。” 托雷斯维拉 “如今，我们以更大的雄心迈入人工智能时代。我们与 OpenAI 的合作将加强并加速人工智能在银行所有业务活动中的原生集成，目标是打造更智能、更主动、更个性化的银行体验，能够预见每位客户的需求。”
从智能助手到风险：客户关系正在发生怎样的变化
合作关系的核心是 开发一款高级对话助手旨在帮助客户进行日常财务管理，并建立新的银行互动标准。与此同时，BBVA 和 OpenAI 将合作开发 专为客户经理提供的解决方案旨在提供日益个性化的服务。人工智能的应用还将扩展到关键功能领域，例如： 风险分析和软件开发其系统旨在简化复杂流程并提高运营效率。
在最具创新性的项目中，也包括 员工的数字化“另一个自我”。：一种主动工具，能够学习每个人的工作方式，记住项目，并在授权和监督下开展活动。
ChatGPT 企业版与生产力新范式
此次合作将产生影响。 立即着手处理BBVA的内部组织结构。银行将扩大使用范围 ChatGPT 企业版面向超过 120.000 万名员工这是全球规模最大的企业实施项目之一。第一阶段的成果（涉及 11,000 名用户）表明，80% 的用户每天都在使用该系统，平均每周可节省 3 小时的日常工作时间。
BBVA 随后 将您的产品和服务直接集成到 ChatGPT 中允许用户通过 OpenAI 的助手与银行互动；该集成的演示已在意大利和德国的数字银行中展示。
“BBVA 就是一个具体的例子，说明了……” 大型金融机构可以真正以雄心和速度采用人工智能。“，”萨姆·奥特曼说道。“这项联盟不仅旨在改造BBVA，而且旨在建立一个……” 新标杆 未来十年，整个银行业都将受到影响。
