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取消航班退款,意大利正在调查中

欧洲侵权程序是针对意大利政府的选择而触发的,意大利政府在封锁期间决定不承认取消航班的乘客在代金券和退款之间进行选择的权利。

取消航班退款,意大利正在调查中

这个消息已经传播了好几天,但现在是官方消息:欧盟委员会已经启动了一项 针对意大利的侵权程序 与其他国家有关取消航班旅客权利的规定,不规定退票,只规定退票。 意大利政府在封锁期间做出的选择,根据欧盟和对其进行污名化的意大利反垄断机构的说法,该选择对旅行者进行了处罚。

因此,航空公司的“疯狂夏天”因新冠肺炎疫情可能取消、边境仍部分关闭、检疫义务以及最后关于 Linate 重新开放的争议(在意大利航空公司的压力下提前至 13 月 XNUMX 日)之间变得更加丰富多彩。以及 Enav 的决定 禁止手提行李 在机上的头顶行李箱中,瑞安航空强烈争夺。

回到退款的侵权程序,根据布鲁塞尔高管的说法,罗马批准的规则是最不符合共同体指令的规则,因为 在意大利,这个问题也涉及乘坐公共汽车和火车旅行. “旅行者的权利是能够选择报销”,委员会副主席玛格丽特维斯塔格多次重申。 “我们之所以对希腊和意大利启动侵权程序——一位发言人解释说——是因为这些国家通过了立法,允许提供代金券作为唯一的报销方式,这违背了有权选择”。

如果代金券问题只涉及罗马和雅典,则针对 10 个国家,再次包括意大利和希腊,对 10 个国家的侵权程序涉及 整个假期套餐都存在类似问题 其中获得退款的可能性(如果有)超过欧盟规则规定的时间。 还向捷克共和国、塞浦路斯、法国、克罗地亚、立陶宛、波兰、葡萄牙和斯洛伐克发出了正式信函。

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