5,1 ملین کی پابندیاںمجموعی طور پر، کے لیے ٹیلی کام، H3G، ونڈ اور ووڈافون. عدم اعتماد نے ان کا فیصلہ موبائل فون کے ذریعے غیر منصفانہ تجارتی طریقوں پر کیا۔ عملی طور پر، انہوں نے اپنے صارفین سے غیر منقولہ خدمات کے لیے پریمیم خدمات وصول کیں اور اس لیے انہیں اس کا علم نہ ہونے کے برابر ہے۔ کے برابر جرمانہ اتھارٹی نے عائد کیا۔ ٹیلی کام اور H1.750.000G کے لیے ہر ایک 3 یورو اور ونڈ اور ووڈافون کے لیے ہر ایک 800.000 یورو کے تناظر میں غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کو اپنانے کے لیے انٹرنیٹ کے ذریعے استعمال ہونے والی پریمیم خدمات کی مارکیٹنگ موبائل ٹرمینل سے۔ H3G کے حوالے سے، عمل درآمد کے اہم اثرات کی وجہ سے، پیمائش کے ایک اقتباس کی اشاعت کی بھی ضرورت تھی۔
2014 کے دوران، اتھارٹی جاری ہے، وہاں موجود ہیں متعدد رپورٹس جس کے ساتھ صارفین اور موبائل فون صارفین کی انجمنوں نے مذمت کی۔ غیر مطلوبہ فراہمی، اور آپ کے آپریٹر کی طرف سے سم کے فون کریڈٹ پر متعلقہ ڈیبٹ، پریمیم ریٹ سروسز (نام نہاد پریمیم سروسز، جیسے گیمز اور ویڈیوز) بینرز، پاپ اپس اور لینڈنگ پیجز کے ذریعے چلتے پھرتے براؤزنگ کے دوران قابل رسائی۔
اتھارٹی نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ چار آپریٹرز نے ایک غیر منصفانہ تجارتی عمل کو لاگو کیا ہے جس سے منسوب ہے۔ دو پائپ لائنز: ایک طرف،معلومات کی کمی اس حقیقت کے بارے میں کہ دستخط شدہ موبائل فون معاہدہ SIM کو پریمیم پر خدمات حاصل کرنے کے لیے پہلے سے قابل بناتا ہے، ساتھ ہی اس طرح کے استقبال کو روکنے کے لیے سلیکٹیو بلاک کی موجودگی اور اسے استعمال کرنے والے صارف کے لیے اسے فعال کرنے کی ضرورت کے بارے میں۔ ایک درخواست کے ذریعے بلاک کرنے کے طریقہ کار پر رضامندی کا اظہار کریں۔
دوسری بدانتظامی، عدم اعتماد کو جاری رکھتی ہے، ایک کے موبائل ٹیلی فون آپریٹر کے ذریعہ اپنانے سے متعلق ہے۔ جارحانہ رویہ، ایک کے نفاذ پر مشتمل ہے۔ خودکار سروس ایکٹیویشن اور بلنگ کا طریقہ کار گاہک کی جانب سے ادائیگی کے لیے کسی اجازت کی عدم موجودگی کے ساتھ ساتھ سروس فراہم کنندگان جیسے مضامین سے آنے والی ایکٹیویشن کی درخواستوں کی وشوسنییتا پر کوئی چیک جو صارف اور آپریٹر کے درمیان گفت و شنید کے تعلقات سے متعلق نہیں ہے۔
کمپنیوں کی طرف H3G اور ٹم مشق میں تقسیم کیا گیا تھا مزید طرز عمل پیغامات کے پھیلاؤ پر مشتمل ہے جو متعلقہ معلومات کو چھوڑ دیتے ہیں یا جو صارف کی مرضی کے اظہار کے بغیر سرچارج سروس تک رسائی اور چالو کرنے کا تعین کرتے ہیں۔
