ایپل میں شطرنج
FIRSTonline پر ہم ایپل اور ای بکس کی قیمتوں پر بڑے فائیو کے خلاف محکمہ انصاف کے معاملے سے پہلے ہی بڑے پیمانے پر نمٹ چکے ہیں اور ہم نے اس سزا پر بھی تبادلہ خیال کیا ہے جس میں دو سطحوں کے فیصلے کے ساتھ، عدم اعتماد کے قانون کی خلاف ورزی پر ان کی مذمت کی گئی تھی۔ خوش قسمتی سے ایپل نے، پبلشرز کی جانب سے سزا کا فیصلہ کرنے کے بعد، سپریم کورٹ سے اپیل واپس لے لی اور کلاس ایکشن کے صارفین کو 400 ملین ڈالر کی بڑی رقم سے معاوضہ دینے کی پیشکش کی۔ اسٹیو جابز کی شمولیت کی وجہ سے مشکل فیصلہ، لیکن بروقت۔
اب ہم جس چیز سے نمٹنا چاہتے ہیں وہ نیویارک کی عدالت کی ایپل اور بڑے فائیو پر عائد کی گئی سزا کے دیرپا نتائج ہیں۔ کاروبار کی ترقی کے لیے اس کے نتائج بہت زیادہ رہے ہیں اور اس کے نتیجے میں ایسے ارتقاء ہوئے ہیں، جو شاید محکمہ انصاف نے بھی نہیں چاہا تھا یا کسی طرح اس پر غور کیا گیا تھا۔
نیویارک کی عدالت کی سزا، جس پر یورپی یونین بھی منسلک تھی، نے اس ستون کو پھاڑ دیا جس پر پبلشرز، اور اس وجہ سے مواد فراہم کرنے والوں، اور تکنیکی کمپنیوں کے درمیان تعلقات تھے جنہوں نے یہ مواد ڈیجیٹل شکل میں پیش کیا تھا، عوام کو ای بُک کے میدان میں ایپل کی آمد کے ساتھ ہی، ایک تجارتی اور کاروباری ماڈل نے خود کو قائم کر لیا، ایجنسی ماڈل، جس کے مطابق وہ مواد فراہم کرنے والا تھا جو مواد کی قیمت کا تعین کرتا تھا اور ڈیجیٹل تقسیم کار نے خود کو درخواست دینے تک محدود رکھا۔ یہ، فروخت کی قیمت پر کمیشن محفوظ کرنا جو تقریباً 30% تھا۔ ڈسکاؤنٹ ونڈوز بہت محدود تھیں اور ہمیشہ پبلشر کے زیر کنٹرول تھیں۔ یہ موسیقی کے لیے آئی ٹیونز ماڈل تھا، جسے ریکارڈ لیبلز کے ذریعے قبول کیا گیا، اور یہ AppStore ماڈل بھی تھا جہاں ڈویلپرز نے اسمارٹ فون اور ٹیبلٹ کے مالکان کو ایپلیکیشنز فروخت کیں۔ مزید برآں، ایپل نے پبلشرز سے نام نہاد "سب سے زیادہ پسندیدہ قوم" کی شق کی درخواست کی تھی اور حاصل کی تھی، جو بین الاقوامی تجارت سے اخذ کی گئی تھی، جس نے اس بات کو یقینی بنایا کہ وہ ہمیشہ بہترین قیمت حاصل کریں، تاکہ ایک اہم اور دیرپا مسابقتی فائدہ حاصل کرنے کے قابل ہو۔
یہ ایمیزون کے لیے ناکامی تھی جو ٹیکنالوجی کے شعبے میں معروف کمپنی کی قیادت میں گرینائٹ بلاک کا مقابلہ کرنے کی پوزیشن میں تھی۔ اور درحقیقت ایمیزون اس حالت سے مستعفی ہونے لگتا تھا اور اس نے ایجنسی ماڈل میں شامل ہونے کا فیصلہ کیا، اس امید پر کہ ایک غیر متوقع ترقی، ایک طرح کا بلیک سوان، اس صورتحال کو بدل دے گی جو اس کے خلاف تھی۔ اور یہاں، ان واقعات کے دو سال سے بھی کم عرصے کے بعد، محکمہ انصاف کارڈز کو بدلنے اور مارکیٹ کے توازن کو خراب کرنے کے لیے پہنچا، جس سے ایمیزون کو دوبارہ کھیل میں شامل کر دیا گیا۔
اب یہ کہنا ضروری ہے کہ ایجنسی ماڈل تجارتی تعلقات کا ایک بہت مہذب ماڈل تھا، اس نے فریقین کی مساوات اور ان کے مخصوص کردار کو تسلیم کیا، اس نے کاروبار کا کنٹرول مواد فراہم کرنے والے پر چھوڑ دیا، جو اس کا ذریعہ تھا، اور انٹرنیٹ کے نئے مضامین کی سرپرستی کے تحت کاروبار جو روایتی کاروبار کو اپنا کاروبار قائم کرنے کی بری عادت رکھتے تھے۔ یہ ایک زبردست ٹرانزیشن ماڈل بھی تھا جس نے اسٹیک ہولڈرز کی حفاظت کی، باہمی تعاون کا جذبہ تیار کیا، اور ذمہ داروں کو ڈیجیٹل شفٹ کے لیے ایک منظم انداز میں دوبارہ تشکیل دینے کی اجازت دی۔ لیکن ایسا نہیں ہونا تھا۔ ریاستہائے متحدہ کی حکومت، جس نے کتابوں کے بازار میں پیدا ہونے والے حالات سے کہیں زیادہ سنگین حالات کو برداشت کیا تھا، نے ایک ایسا اقدام کرنے کا فیصلہ کیا تھا جو زیادہ خلل ڈالنے والا نہیں ہو سکتا تھا۔
ایجنسی ماڈل کو پھاڑ کر، حکومت نے تمام صنعت کو ایک نئی صورت حال میں ڈال دیا۔ اس وقت گرم آلو پبلشرز کے ہاتھ میں واپس آ گیا۔ ماڈل ایجنسی غائب ہونے پر کیا کرنا تھا؟ اس سوال کا جواب منافع اور مارکیٹ شیئر کی قربانی کی قیمت پر بھی کاغذی کتابوں کی صنعت کا دفاع کرنے کے لیے امید افزا ای بُک کاروبار کو جرمانہ کرنا ہے۔ آئیے اب دیکھتے ہیں کہ اس ارادے کو کیسے عملی جامہ پہنایا گیا، کن انتخابوں کے ذریعے اور اس کے دیرپا نتائج کیا نکلے۔
طوفان کے بعد کی خاموشی۔
اس طرح ایمیزون کو عدم اعتماد کے حکم کے ذریعہ اور ایجنسی کے ماڈل کے باضابطہ نوٹس کے ذریعہ دوبارہ شطرنج کے مرکز میں لایا گیا جس نے واحد متبادل ماڈل کے لئے جگہ چھوڑ دی، تھوک وہ جہاں یہ تقسیم کار تھا، یعنی ایمیزون، جس نے حتمی قیمت کا فیصلہ کیا۔ مصنوعات کی. اس طرح ای کامرس کمپنی نے مارکیٹ کے بارے میں اپنے وژن کی تصدیق کے لیے کارروائی کی: ای بکس کی قیمت 10 ڈالر سے کم ہونی چاہیے۔ کامل خلل انداز میں، اس نے پبلشرز کو پریشر ککر میں ڈالنا شروع کر دیا تھا۔ درحقیقت، 2013 کے آخر میں ایمیزون اور بڑے فائیو کے درمیان تمام معاہدوں کی میعاد ختم ہو رہی تھی اور اس نئی صورتحال کو مدنظر رکھتے ہوئے ان کی تجدید کی جانی تھی۔
پبلشرز، جو کہ بہت بڑے اور بااثر میڈیا گروپوں کا حصہ ہیں، تاہم، یہ فیصلہ کر لیا تھا کہ اب مصائب کو روکنے کا وقت آ گیا ہے اور اب وقت آ گیا ہے کہ رد عمل کا اظہار کیا جائے اور ایمیزون کے حملے کے خلاف ایک بھرپور پُنک جنگ شروع کی جائے۔ مکمل حکمت عملی سازوں کے طور پر، انہوں نے فوری طور پر دو اہم ممکنہ اتحادیوں جیسے کہ جدید مصنفین کے ساتھ اتحاد کی تلاش کی اور حاصل کر لیا، جو ایمیزون کے طریقوں سے بھی مشتعل ہو گئے، اور عوامی رائے جو کہ میڈیا سے نازک تبدیلی میں ثقافتی صنعت کی قسمت کے لیے بہت حساس تھی۔ سیلیکون ویلی کا کارپوریٹ غلبہ والا ذاتی میڈیا۔
یہ اتنا فطری اتحاد نہیں تھا کیونکہ، ابتدائی طور پر، رجحان ساز مصنفین اور رائے عامہ نے بھی ای بکس کی پیدائش اور ترقی کو ہمدردی اور حمایت کے ساتھ دیکھا تھا جو مارکیٹ کو وسعت دینے اور نئے مضامین لانے کا ایک اختراعی اور ذہین طریقہ معلوم ہوتا تھا۔ مشکل سرگرمی جیسے پڑھنا۔
ان احاطوں کے ساتھ ایسا ہوا کہ 2014 کے موسم بہار اور گرمیوں میں انٹرنیٹ کے دور میں ثقافتی صنعت کے مستقبل پر سب سے زیادہ کھلے، وسیع اور سخت عوامی تنازعات میں سے ایک ہوا۔ اس تنازعہ نے جدید مصنفین، ان کے ایجنٹوں، اور بڑے پبلشرز کو ایک طرف کھڑا کر دیا اور ایک بہت بڑا تکنیکی ادارہ جس کے ذریعے سابق کا بہت زیادہ کاروبار گزر گیا۔ بڑے میڈیا، مشہور شخصیات، ناقدین اور اہم رائے دہندگان نے اس بحث میں مداخلت کی جس کے نتیجے میں، سبھی نے ایمیزون کے خلاف فریقین کو ایک بے ایمان اجارہ دار سمجھا (سی ایف پال کرگمین کا NYTimes پر مضمون) اور ثقافت کے لیے خطرہ (cf. سکاٹ ٹورو کی مہم) مصنفین کے گلڈ کی جانب سے)۔ ایمیزون کا سفاکانہ برتاؤ، اس کی بات چیت کی ناپختگی، اور اس کے اکثر گستاخانہ اور بدسلوکی کے عمل نے اسے خطرناک حد تک الگ تھلگ کر دیا تھا کہ بیزوس اور اس کے قریبی ساتھیوں نے خود کو غیر معمولی پوزیشن میں پایا کہ کسی قسم کے ہتھیار ڈالنے کے لیے پبلشرز وہ ای بکس کی قیمت اور ڈیجیٹل مصنوعات پر چھوٹ کا تعین کرنے والے ہوں گے۔ یہ ایک نازک جنگ بندی کی طرح لگ رہا تھا کیونکہ یہ Amazon کی حکمت عملیوں کے لیے بہت تنگ تھا، اور اس کے بجائے یہ ایک ایسا معاہدہ تھا جس کا مقصد باقی رہنا تھا اور معروف ملک اور دیگر بازاروں میں کتاب کی پوری مارکیٹ کو دوبارہ ترتیب دینا تھا۔ یہ آؤٹ لیٹ سب سے بڑھ کر دعویداروں کی ذہانت اور باہمی مفادات کے لیے حاصل کیا گیا تھا۔
ہائبرڈ ریڈر کی پیدائش
اس معاہدے کی وجہ کیا تھی؟ پبلشرز نے Amazon کے پاس کتاب کو بے حد رعایت دینے کا اختیار چھوڑ دیا، لیکن ای بک نہیں جسے پبلشرز کی تجویز کردہ قیمت پر فروخت کے لیے پیش کیا جانا تھا۔ جوہر میں، ایجنسی کا ماڈل ای بکس کی قیمت کے لیے دوبارہ مقبول ہو گیا تھا، جبکہ تھوک ماڈل کتابوں کی قیمت کے لیے کام کر سکتا تھا۔ اور ایسا ہی تھا۔ درحقیقت، 2014 کے بعد ایمیزون پروفائل کا ملنا عام تھا جس میں سب سے مہنگی پروڈکٹ ای بک تھی۔ کسی بھی صورت میں، سب سے آسان ایڈیشن ہمیشہ پیپر بیک ہوتا تھا، یعنی ہمارا پیپر بیک۔ عملی طور پر، پبلشرز نے ای بکس پر مسابقتی ٹیرف کا اطلاق کیا تاکہ صارفین کو کتاب کو اپنی کارٹ میں ڈالنے کی ترغیب دی جا سکے۔ وہ عمل جو باقاعدگی سے ہونا شروع ہوا کیونکہ صارفین کے ذریعہ کتاب کو استعمال کی ایک چیز کے طور پر سمجھا جاتا تھا اور اس کی قیمت اس کی محض غیر مادی کاپی سے زیادہ ہوتی تھی، دوسری چیزوں کے علاوہ، یہاں تک کہ مضحکہ خیز پابندیوں کا بوجھ بھی، جیسے کہ خریدار کے پاس جائیداد نہیں تھی۔ خریدا، لیکن اسے استعمال کرنے کا صرف لائسنس ہے اور اس وجہ سے وہ اسے اپنے پڑوس میں لائبریری کو قرض، دوبارہ فروخت یا عطیہ نہیں کر سکتا تھا۔ سہولت کے بغیر، ای بک نے وہ فائدہ کھو دیا جو ایمیزون نے 2007 میں کنڈل کے آغاز کے بعد حاصل کیا تھا۔
کچھ ہی عرصے میں، قارئین، لبرل آریانا ہفنگٹن جیسے متاثر کن لوگوں کے ذریعے بھی حوصلہ افزائی کی گئی، جو ڈیجیٹل کروڑ پتی بننے کے بعد ان کے خلاف ہو گئے تھے، انہوں نے کتاب کی دلکشی کو دوبارہ دریافت کرنا شروع کر دیا اور ڈیجیٹل سے وہ تیزی سے ہائبرڈ بن گئے۔ ایک بار جب ای بک اور کتاب کے درمیان قیمت برابر ہو جاتی ہے، صارفین مفید ہو جاتے ہیں، اور اس میڈیم پر لاتعلقی کے ساتھ پڑھنا شروع کر دیتے ہیں جو دیے گئے حالات کے لیے موزوں ہے۔ اگر انہیں Ryanair کی فلائٹ لینا تھی تو انہوں نے ایک ای بک خریدی، اگر انہیں ساحل پر لیٹنا پڑا تو انہوں نے کتاب خریدی، اگر وہ جاگنگ کرنے گئے تو انہوں نے اسے اپنے آئی فون پر ہیڈ فون پر سنا۔ اب یہ قیمت نہیں تھی جو انتخاب کی رہنمائی کرتی تھی، بلکہ وہ صورت حال تھی جس میں پڑھنا یا سننا پڑتا تھا۔
2016 میں، امریکن ایسوسی ایشن آف پبلشرز کے پبلشرز کے ذریعے شائع کردہ ای بُک سیکٹر میں 25 فیصد کی ریکارڈ کمی واقع ہوئی۔ ای بکس سے کتابوں کی طرف توجہ کی اس تبدیلی سے کس کو فائدہ ہوا؟ یقینی طور پر وہ پبلشرز نہیں جنہوں نے زیادہ مارجن کے ساتھ کسی پروڈکٹ پر جرمانہ عائد کیا ہے، یقیناً وہ مصنفین نہیں جنہوں نے زیادہ رائلٹی والے مواد کی فروخت میں کمی کے نتائج کا سامنا کیا ہے۔ Amazon نے اس کا فائدہ اٹھایا، جس نے 2016 میں کتابوں کی فروخت میں اپنے مارکیٹ شیئر کو پچھلے سال کے مقابلے میں 45% کے اضافے کے ساتھ 15% تک پہنچا دیا جتنا کہ دوسرے تمام حریف (کتابوں کی دکانیں، بڑے خوردہ فروش، ای کامرس) گھر لے آئے۔ مائنس سائن کے ساتھ ڈیٹا۔
اگر ای بکس سے کتابوں کی طرف لیوریج میں تبدیلی نے ایمیزون کی حمایت کی ہے، تاہم اس نے ایپل کے کاروبار کو تباہ کر دیا ہے جس نے خود کو ایسی مصنوعات کی مارکیٹنگ کرتے ہوئے پایا جو ایمیزون کے اختیار کے بغیر اپنی مسابقت کھو چکی تھی، کیونکہ iBookstore ایک ایسی دکان ہے جس کی بنیاد خصوصی طور پر ای بکس پر رکھی گئی تھی۔ . خلاصہ یہ کہ وہی پبلشرز جنہوں نے ایپل کو اس کاروبار میں گھسیٹ لیا تھا اب اسے ایک زبردست دھچکا لگا رہے تھے۔
نئی اشاعتی صنعت کی پیدائش
اگر پبلشرز نے پرانے کے لیے نئی کو ترک کرنے کا فیصلہ کیا تھا، تو یقیناً ان افراد اور تنظیموں کے بارے میں ایسا نہیں کہا جا سکتا جنہوں نے ای بکس کو اپنے خیالات اور اپنے کام کو عام لوگوں تک پہنچانے کا ایک زبردست ذریعہ پایا۔ ایک بہت بڑا رجحان جسے ہم نئی اشاعتی صنعت کہیں گے۔ ای بُک نے اشاعت کی راہ میں حائل رکاوٹوں کو توڑ دیا تھا اور وہ تمام لوگ جنہیں روایتی اشاعتی بازار سے خارج یا پسماندہ کر دیا گیا تھا، جس نے اپنی سیکولر رسومات کا اعادہ کیا تھا جو کہ بہت زیادہ جامع نہیں تھیں، انہیں غیر متعلقات سے نکلنے اور بڑے صنعتی بازار تک رسائی کے لیے ایک گاڑی مل گئی تھی۔ ثقافتی ایک ای بک کی تیاری اور مارکیٹنگ کے اخراجات نہ ہونے کے برابر تھے اور اس لیے خود شائع کرنا اب ایک بیکار، نشہ آور اور غیر ضروری طور پر مہنگا مشق نہیں رہا جیسا کہ ذرائع ابلاغ کے زمانے میں ہوا تھا، بلکہ یہ ایک حقیقی کاروباری اور ثقافتی اقدام بن گیا جس سے بہت زیادہ وسائل حاصل کیے جاسکتے ہیں۔ سب سے زیادہ مستحق، مضبوط اور بصیرت والا. ان کے اور سامعین کے درمیان کچھ بھی نہیں کھڑا تھا۔
اس کی پیدائش کے 10 سال بعد، جو کہ Kindle کے آغاز کے ساتھ ہی تھا، نئی اشاعتی صنعت ان جہتوں تک پہنچ گئی تھی جن کا تصور کرنا بھی انتہائی پر امید افراد کے لیے مشکل تھا۔ 2016 کے آخر میں، مصنف کی آمدنی کے تخمینے کے مطابق، اس کا حصہ پوری امریکی تجارتی منڈی کا 15% تھا اور اس کی آمدنی $XNUMX بلین تک پہنچ گئی۔ ایسا وزن جو سرکاری اعداد و شمار میں ظاہر نہیں ہوا کیونکہ کاروبار امریکن ایسوسی ایشن آف پبلشرز کے پبلشرز سے نہیں گزرا، بلکہ Amazon کے ذریعے جو اس کی سرگرمی کا کوئی حساس ڈیٹا دستیاب نہیں کرتا ہے۔
اور یہاں ایمیزون کی قابلیت اور مارکیٹ کے رجحانات پر ردعمل ہے۔ Amazon آزاد مصنفین، ڈیجیٹل پبلشرز، ادبی ایجنسیوں، خود پبلشنگ ایگریگیٹرز اور پبلشنگ سروس اسٹارٹ اپس پر مشتمل تقریباً اس تمام رجحان کو روکنے میں کامیاب ہو گیا ہے۔ غیر روایتی مضامین کے اس مجموعے کے لیے، جو صرف ڈیجیٹل پر فعال ہے، ایمیزون نے ایک حقیقی ماحولیاتی نظام بنایا ہے جس کا مرکز تین ستونوں پر ہے: ای بکس کے لیے ایک مخصوص اسٹور، کنڈل اسٹور، ان کی اشاعت کے لیے ایک سادہ اور موثر پروگرام، KDP (Kindle Direct Publishing)، اور انہیں پڑھنے کے لیے وقف کردہ آلات اور ایپلیکیشنز کا ایک مجموعہ جو قارئین کے ہاتھ میں $100 سے کم قیمتوں پر دیا گیا ہے۔
Amazon کے اس بصیرت افروز آپریشن کی بدولت، نئی اشاعتی صنعت، دنیا کے سب سے اہم بازار میں، روایتی پبلشرز کے مستحکم مصنفین کے ساتھ برابری کی بنیاد پر مقابلہ کر سکتی ہے۔ ایمیزون کے تجویز کردہ طریقہ کار، درجہ بندی، معیاری پروموشنل ایکشنز نے بڑی، درمیانی، چھوٹی اور نئی اشاعت کے درمیان کوئی فرق نہیں کیا۔ سب کا آغاز کامیابی کے مساوی موقع کے ساتھ؛ پھر، واضح طور پر، Amazon کے میکانزم کے بیرونی عوامل نے عنوان کی کامیابی میں اہم کردار ادا کیا، جیسے پبلشر کے مارکیٹنگ کے اقدامات، سوشل نیٹ ورکس پر مصنفین کی مقبولیت، میڈیا کوریج وغیرہ۔
نئی اشاعت ایپل سے مکمل طور پر بچ گئی۔
جب کہ ایمیزون نے نئے کاروباری حالات کے مطابق اس موافقت کو مکمل کیا، یعنی ای بک سیکٹر میں نئی اشاعت کی ترقی کو فروغ دیتے ہوئے مارکیٹ شیئر حاصل کرنے کے لیے کتاب پر بہت زیادہ رعایت کی، ایپل قائم مصنفین اور بڑے پبلشرز پر بنائے گئے اسٹور کے اپنے اصل اشرافیہ کے تصور میں گھبرا گیا۔ . ایسا ہوا کہ جب اس کے معروف سپلائرز کی مصنوعات نیچے چلی گئیں تو متبادل یا پلان بی کی کمی نے ای بک کے پورے کاروبار کو تباہ کر دیا۔ دور
iBookstore کے اندر کسی علاقے، کسی پہل یا نئی پبلشنگ انڈسٹری کو بڑھانے کے لیے کوئی طریقہ کار تلاش کرنا بیکار ہے۔ اس لحاظ سے تمام درخواستیں جو iBookstore کی انتظامیہ کو دی گئی تھیں، یہاں تک کہ goWare جیسے اسٹارٹ اپس کی طرف سے بھی، کانوں پر کان دھرے گئے ہیں۔ iBookstore کی کھڑکیاں، سب سے زیادہ فروخت ہونے والے عنوانات کی درجہ بندی مسابقتی ٹیرف کی وجہ سے ایک ای بک کے لیے ناممکن قیمتوں کے ساتھ اہم عنوانات سے بھری ہوئی تھی۔ سفارش کرنے والے سسٹم کو ایسا لگا جیسے یہ انٹرنز کے ایک گروپ نے لکھا ہو۔ قارئین اب iBookstore پر بھی نہیں جاتے تھے، لیکن وہ Amazon چلے گئے جہاں وہ اپنی مرضی کے مطابق فارمیٹ کا انتخاب کر سکتے تھے اور اگر انہوں نے ای بک کا انتخاب کیا تو وہ اسے Kindle ایپلی کیشن کے ذریعے اپنے iPhone یا iPad پر پڑھ سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر کا وہ شاندار ٹکڑا جو iBooks ہے غیر استعمال شدہ رہ گیا تھا۔
ایپل، جس کے پاس 2010 میں بہترین ماحولیاتی نظام، سب سے زیادہ à la صفحہ کی دکان، سب سے زیادہ مقامی پڑھنے کی ایپلی کیشن اور پڑھنے کا آلہ تھا، نے 2016 کے آخر میں خود کو Amazon کے 10٪ کے مقابلے میں 75% مارکیٹ حاصل کیا، جو اسٹیو جابز کا مدمقابل تھا۔ ایک سپر مارکیٹ کی طرح سمجھا جاتا ہے۔ ایپل کے لیے ایک حقیقی موقع اور ان لوگوں کے لیے پریشانی جو یہ سوچتے ہیں کہ کتاب کا مستقبل ڈیجیٹل ہے، کیونکہ جیسا کہ ہم مستقبل کی پوسٹ میں دیکھیں گے، ایمیزون اس فیری کو بنانے والا نہیں ہوگا۔ یہ ایپل ہو سکتا تھا، لیکن ایسا نہیں تھا۔
