یورپ، ایشیا اور جنوبی امریکہ کے درمیان دنیا کے 20 ممالک میں کام کرنے والے اور تمام مشکلات کے ساتھ 46 این جی اوز اور غیر منافع بخش تنظیموں کے ساتھ تعاون کرتے ہوئے، کووِڈ کے وقت لوگوں کی مدد کیسے کی جائے؟ وہ کچھ جانتا ہے۔ انسانی حفاظتy نیٹ، تین سال قبل جنرلی کی طرف سے شروع کی گئی پہلجو کہ 2020 کے آخر تک 15-0 سال کی عمر کے بچوں، پناہ گزینوں، نوزائیدہ بچوں کے ساتھ سب سے زیادہ کمزور خاندانوں کے لیے وقف کردہ تین پروگراموں میں تقریباً 6 ملین یورو کی سرمایہ کاری کر چکے ہوں گے، جن میں سے 1 لاکھ اضافی طور پر اس سے منسلک ضروریات کی وجہ سے ہیں۔ وبائی مرض تاہم، یہ کوشش صرف اقتصادی نہیں ہے، جیسا کہ جنرلی کے گروپ کارپوریٹ آئیڈینٹیٹی کی سربراہ اور دی ہیومن سیفٹی نیٹ کی سیکرٹری جنرل ایما ارشیچ نے FIRSTonline. گروپ کو وضاحت کی۔ 2019 میں انہوں نے رضاکارانہ کام کے 20 گھنٹے اس مقصد کے لیے وقف کیے تھے۔ اور پھر یہ مہارتوں کو دستیاب کرنے کا، مشکل میں لوگوں کا ساتھ دینے کا سوال ہے، جس طرح ہم اپنے کلائنٹس کے ساتھ ہوتے ہیں جن کے ساتھ ہم خود کو 'زندگی کا ساتھی' سمجھتے ہیں۔ ہیومن سیفٹی نیٹ، جیسا کہ نام سے ظاہر ہے، کا مقصد عوامی اور نجی شعبوں کے درمیان عبوری تعاون کا ایک کھلا نظام ہے۔"
آپ کا مشن "کمزور سیاق و سباق میں رہنے والے لوگوں کی صلاحیت کو دور کرنا" ہے۔ کیا آپ ہمیں اس تعریف کی وضاحت کر سکتے ہیں؟
"یہ ہمارے صارفین کے 'زندگی بھر کے ساتھی' ہونے سے جڑا ہوا ہے۔ ہم نے اپنے آپ سے پوچھا کہ ہم ان لوگوں کے لیے کس طرح کارآمد ہو سکتے ہیں جو بڑے خطرے کے حالات میں رہتے ہیں۔ اور ہم نے اپنے آپ سے کہا کہ ان کے لیے بھی بہترین حل یہ ہے کہ ان کے ساتھ ایسے راستے پر چلیں جس کا مقصد ان کے امکانات کو بدلنا اور بہتر بنانا ہے۔ ہمارے پروگراموں کا مشترکہ عنصر لوگوں کے ساتھ اور سب سے بڑھ کر لوگوں کے ساتھ کام کرنا ہے۔
دی ہیومن سیفٹی نیٹ کی زندگی کے ان پہلے تین سالوں میں کون سے اقدامات شروع کیے گئے ہیں؟
"ہیومن سیفٹی نیٹ کے تین پروگرام 0-6 سال کی عمر کے بچوں کے ساتھ انتہائی کمزور خاندانوں کی مدد کرنا، ملازمت کی جگہ کے ذریعے پناہ گزینوں کو ضم کرنا، اور سانس کی بیماریوں کے خطرے سے دوچار بچوں کی دیکھ بھال کے معیار کو بہتر بنانا ہے۔ 2019 کے آخر میں، تمام پروجیکٹس کو ایک ساتھ رکھا گیا، جو دنیا کے 100 شہروں میں کیے گئے، جن میں 30 سے زیادہ لوگ شامل تھے: 20 سے 0 سال کی عمر کے 6 بچے اور 10 والدین، اور پھر تقریباً 700 پناہ گزین، جو پہلے ہی تخلیق کر چکے ہیں۔ 170 اسٹارٹ اپس"۔
ان زمروں کا انتخاب کیوں اور آپ اصل میں کیسے کام کرتے ہیں؟
"0 سے 6 سال کے بچوں کے بارے میں فیصلہ اس بات سے ہوتا ہے کہ اس عمر میں انسان کا دماغ نشوونما پاتا ہے، اور اس لیے کہانی کو شروع میں بدل کر اس کے نقطہ نظر کو بہتر طور پر بدلنا ممکن ہے۔ درجنوں این جی اوز جن کے ساتھ ہم تعاون کرتے ہیں، جن میں سب سے زیادہ مشہور لیکن چھوٹی اور مقامی طور پر فعال حقیقتیں ہیں، نے ہمیں ان 20 ممالک میں ان خاندانوں کی شناخت کرنے میں مدد کی ہے جہاں جنرلی پہلے سے موجود ہے، جو تین براعظموں میں پھیلے ہوئے ہیں، یورپ، ایشیا اور جنوبی امریکہ یہ وہ خاندان ہیں جن میں خطرے کے مختلف عوامل ہیں، مشکل کی حالت میں یا خدمات کی کمی والے علاقوں میں: ہم مداخلت کرتے ہیں، این جی اوز کے ساتھ تعاون کرتے ہیں بلکہ سائٹ پر موجود اپنے عملے کے ساتھ بھی، دونوں صرف والدین کی مدد کرتے ہوئے اور والدین اور بچے کی جوڑی کو شامل کرکے۔ . Covid سے پہلے، یقیناً، سب کچھ آمنے سامنے کیا جاتا تھا، اب ہم دور سے بھی کچھ حصہ آگے بڑھنے کے قابل ہو گئے ہیں۔ نوزائیدہ بچوں کی دیکھ بھال کے لیے پہل انہی سیاق و سباق سے جڑی ہوئی ہے، جب کہ پناہ گزینوں کے حوالے سے ہم مشرق وسطیٰ خصوصاً شام اور افریقہ سے یورپ پہنچنے والے لوگوں کی بات کر رہے ہیں۔ خاص طور پر فرانس، جرمنی، سوئٹزرلینڈ اور اٹلی میں۔
آپ ان مہاجرین کو کس قسم کی امداد دیتے ہیں؟
"پیشہ ورانہ قسم۔ ہم میزبان ملک میں ان کی زندگیوں کی تعمیر نو میں ان کی مدد کرتے ہیں، ایک خود کار کاروبار قائم کرنے میں ان کی مدد کرتے ہیں اور انہیں اس جگہ کے معاشی تانے بانے سے جوڑتے ہیں۔ بیوروکریٹک، زبان اور مالیاتی مشکلات تک رسائی میں بھی ان کی مدد کرنا۔ جرمنی، فرانس اور سوئٹزرلینڈ میں ہم ان لوگوں کی پیروی کرتے ہیں جو کاروباری سرگرمیوں کی طرف رہنمائی کرتے ہیں، خاص طور پر کیٹرنگ میں بلکہ دستکاری، سیاحت اور دیگر شعبوں میں، جب کہ اٹلی میں ہم ریڈ کراس کے ساتھ ان کے کام کی دنیا میں بطور ملازم داخل ہونے کے لیے تعاون کرتے ہیں۔"
ہیومن سیفٹی نیٹ ٹیم کے علاوہ گروپ کے ملازمین کی رضاکارانہ خدمات بھی ہیں۔ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
"یہ مختلف قسم کا ہے۔ یا تو مہارت دستیاب کر کے، مثال کے طور پر قانونی یا ڈیجیٹل فیلڈ میں، یا سائٹ پر جا کر، جب Covid سے پہلے یہ ممکن تھا، یا فنڈ ریزنگ کے ذریعے۔ کووڈ کے ساتھ بھی، تاہم، ہم تکنیکی پلیٹ فارمز پر سرگرمیوں کا اشتراک کرکے اور کاروباری رہنمائی کے ذریعے ڈیجیٹل رضاکارانہ کام کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔"
کیا کوویڈ نے آپ کو اپنے منصوبوں پر نظرثانی کرنے پر مجبور کیا ہے؟
"جزوی طور پر ہاں، اس معنی میں کہ کچھ سرگرمیاں دور سے یا مخلوط موڈ میں جاری تھیں۔ تاہم، ہم ہر چیز کے ساتھ آگے بڑھے، اور ہم نے صحت کی ہنگامی صورتحال سے قطعی طور پر منسلک 1 ملین یورو کا اضافی فنڈ بھی شامل کیا۔ ہم نے اسے جزوی طور پر فوری ضروریات، جیسے خوراک، انٹرنیٹ کنکشن، وغیرہ کے لیے مختص کیا ہے، بلکہ جزوی طور پر درمیانی مدت کے ڈیجیٹل ترقیاتی منصوبوں کی مالی اعانت کے لیے بھی مختص کیا ہے۔"
آپ کا نامزد دفتر وینس کے پیازا سان مارکو میں تاریخی Palazzo della Procuratie کا ہے۔ یہ کب آپریشنل ہو گا؟
"2021 کے آخر تک۔ آرکیٹیکٹ ڈیوڈ چیپر فیلڈ کے ڈیزائن کی بحالی اب جاری ہے۔ تقریباً ایک سال میں یہ جگہ عوام کے لیے بھی کھل جائے گی، یہ نہ صرف ایک دفتر بلکہ ملاقات اور تبادلہ کی جگہ بن جائے گی، جو کہ The Human Safety Net کی روح ہے۔ Compagnia Generali کی بنیاد: یہ 190 میں ہوئی اور پہلے ہی چند ماہ بعد، 1831 میں، یہ گروپ وینس میں موجود تھا۔"
