فیس بک نے تجارتی مقاصد کے لیے صارف کا ڈیٹا اکٹھا کیا اور سبسکرائبرز کے لیے اس پہلو پر کافی واضح نہیں تھا: اس وجہ سے اطالوی اینٹی ٹرسٹ نے نومبر 2018 میں فیس بک آئرلینڈ لمیٹڈ اور اس کے پیرنٹ فیس بک انکارپوریشن کو اس کی تعمیل کرنے کے لیے تجویز کیا اور اس وجہ سے، موصول ہونے کے بعد کوئی فالو اپ نہیں، آج اس نے ایک کا اہتمام کیا ہے۔ 7 ملین یورو کا کل جرمانہ سوشل نیٹ ورک کی طرف۔
خاص طور پر، ایک پریس ریلیز میں اتھارٹی کی وضاحت کرتا ہے، "اینٹی ٹرسٹ نے اس بات کی تصدیق کی تھی کہ فیس بک رجسٹر کرنے کے لیے صارفین کو دھوکہ دیا۔ اس کے پلیٹ فارم پر انہیں فوری طور پر اور مناسب طریقے سے مطلع نہ کر کے – کے ایکٹیویشن کے دوراناکاؤنٹ - جمع کرنے کی سرگرمی، تجارتی ارادے کے ساتھ، ان کی طرف سے فراہم کردہ ڈیٹا اور، زیادہ عام طور پر، سروس کے تحت معاوضے کے مقاصد کے، اس کے برعکس اس کے بے جا ہونے پر زور دیتے ہوئے"۔
مزید برآں، عدم اعتماد کے لیے، فیس بک کے ذریعے فراہم کردہ معلومات عام اور نامکمل تھے۔ اور سروس کی ذاتی نوعیت کے لیے ضروری ڈیٹا کے استعمال (دوسرے صارفین کے ساتھ سماجی کاری کی سہولت فراہم کرنے کے مقصد سے) اور ٹارگٹڈ اشتہاری مہمات کو انجام دینے کے لیے ڈیٹا کے استعمال کے درمیان مناسب فرق فراہم نہیں کیا۔ گارنٹر نے دونوں کمپنیوں کو صارفین کو بہتر طور پر آگاہ کرنے کے لیے ایک تصحیح شائع کرنے کا حکم دیا تھا، لیکن اس درخواست پر عمل نہیں کیا گیا۔
"موجودہ تحقیقات - پریس ریلیز کے اختتام پر - نے یہ معلوم کرنا ممکن بنایا ہے کہ دونوں کمپنیاں درست کرنے والا بیان شائع نہیں کیا ہے۔ اور اس غلط پریکٹس کو ختم نہیں کیا ہے جس کا پتہ لگایا گیا ہے: ختم کرنے کے باوجود کا دعوی پلیٹ فارم پر رجسٹر ہوتے وقت مفت، تجارتی مقاصد کے لیے صارف کے ڈیٹا کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کے بارے میں فوری اور واضح معلومات ابھی تک فراہم نہیں کی گئی ہیں۔
اتھارٹی کے مطابق، یہ وہ معلومات ہے جس کے بارے میں صارف کو فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا سروس کو سبسکرائب کرنا ہے، معاشی قدر کی روشنی میں فیس بک کے لیے صارف کے ذریعے منتقل کردہ ڈیٹا کے ذریعے فرض کیا جاتا ہے، جو درحقیقت، پلیٹ فارم پر رجسٹریشن بظاہر مفت ہونے کے باوجود، سروس کے استعمال کے لیے ادائیگی خود کرتا ہے۔
