یہ یاد رکھنے کے لیے 2019 ہے۔ AQR گروپ، ایک اطالوی کمپنی جسمانی اور ملٹی میڈیا چینلز کے ذریعے فروخت میں مہارت رکھتی ہے، جیسے ٹیلی سیلنگ، مارکیٹ ریسرچ، بیک آفس سروسز اور کسٹمر کیئر (ان باؤنڈ)۔ یہ نئی ان باؤنڈ سروسز کی بدولت ہے کہ AQR نے روزگار کے لحاظ سے بھی اضافہ کیا ہے، جو کہ پچھلے سال 160 کے مقابلے میں اب 52 براہ راست ملازمین کی تعداد میں تین گنا اضافہ ہوا ہے۔ باہر جانے والی سرگرمیوں میں مصروف 520 ساتھیوں کے علاوہ کارکنان کو کمپنی کے 5 دفاتر میں تقسیم کیا گیا۔ جہاں تک اکاؤنٹس کا تعلق ہے، انہوں نے دوہرے ہندسے کی نمو پیش کی: آمدنی 22,8 ملین یورو تک بڑھ گئی، 34 کے مقابلے میں + 2018%؛ ایبٹڈا 2,8 ملین یورو ہے (12,3% کے برابر)، 56% زیادہ.
2019 کے دوسرے نصف سے گروپ داخل ہوا۔ فنانس اور انشورنس مارکیٹوں کے لیے خدمت کے شعبوں میں Smart4Finance کے قیام کے ساتھ، کمپاس، IBL فیملی اور Fincontinuo کے ساتھ شراکت داری کے معاہدوں کو جنم دیتا ہے۔ جنوری کے آخر میں، SC ریٹیل کا حصول بھی ہوا – مالیاتی ایجنٹ (OAM) – جو کہ اہم کھلاڑی Fides (Banco Desio Group) کی جانب سے تنخواہوں سے چلنے والے قرضوں کی مارکیٹ میں سرگرم ہے۔ اس طرح AQR گروپ اپنی دسویں سالگرہ کے جشن کی تیاری کر رہا ہے، ایسے نمبروں کے ساتھ جو اس کی ترقی کی تصدیق کرتے ہیں اور کسٹمر انٹریکشن کمپنی کو پروجیکٹ کرتے ہیں فرانسسکو سیوریو ایسپوزیٹو اس شعبے میں سرکردہ کمپنیوں کے درمیان۔
"ہماری ترقی کے پیچھے محرک قوت - فرانسسکو سیوریو ایسپوزیٹو نے تبصرہ کیا - خاص طور پر کسٹمر کیئر کی سرگرمیوں کے انتظام کے لیے کی گئی سرمایہ کاری، فنانس، انشورنس اور آٹوموٹیو مارکیٹوں کے لیے آؤٹ سورسنگ خدمات کے ڈیزائن اور ترقی، موازنہ کے پورٹل کا آغاز۔ بہتر یہ اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور لیڈ جنریشن سرگرمیوں کا استحکام؛ ایسی سرگرمیاں جن کے لیے روم اور سیسٹو سان جیوانی میں دو اہم نئے آپریٹنگ دفاتر کھولنے کی ضرورت تھی۔
