Enrico Valdani, peneliti Cermes, pusat penelitian pemasaran dan layanan Universitas Bocconi di Milan, melakukan penelitian tentang kebiasaan konsumsi sampel 2.000 orang Italia. Hanya 8% dari mereka yang mengatakan tidak mengurangi pembelian dari tahun 2011 hingga tahun lalu. Yang lainnya terus menghemat semua item anggaran keluarga, pakaian, dan liburan secara keseluruhan.
Bahkan, pakaian turun hingga 60%, sedangkan kategori perjalanan dan liburan mengalami kontraksi sebesar 53%. Angka penurunan lainnya adalah sebagai berikut: furnitur -42%, kecantikan dan kebugaran -42%, hobi, olahraga, dan waktu luang -40%. Kerugian yang relatif lebih kecil dialami oleh internet dan telekomunikasi, kesehatan, asuransi, makanan dan minuman dengan penurunan antara 14 sampai 18%. Bahkan barang komputer dan elektronik, yang hingga kini dalam keadaan sehat, telah dirampingkan oleh 34% orang Italia.
“Penelitian tersebut menunjukkan konsumen yang sadar dan aktif yang bereaksi terhadap kemerosotan ekonomi makro dengan mencari solusi orisinal, mulai dari eksplorasi saluran distribusi baru, perhatian yang tidak teratur untuk promosi, hingga memperdalam pengetahuannya tentang internet”, kata Valdani .
Ada juga ruang dalam laporan untuk perkiraan tahun ini. Kesenjangan antara pengurangan PDB dan konsumsi akan terus menurun, menegaskan tren periode 2011-2013, namun tetap sekitar 0,2. Mengingat, hal ini mencela bagaimana pilihan konsumen enggan untuk segera mengakui tanda-tanda positif perekonomian. Padahal, pada tahun 2012, PDB tercatat mengalami kontraksi sebesar 2,4% sementara konsumsi turun sebanyak 4,5%. Tahun berikutnya, PDB turun 1,9% dan konsumsi 2,6%, mengurangi kesenjangan tetapi menegaskan kembali dinamika konsumen yang hiper-reaktif.
