Bukan hanya ponsel canggih. Sekarang bahkan telepon darat menjadi pintar. Dan smartphone berubah menjadi telepon rumah. Integrasi antara fixed dan mobile membuat langkah besar, didorong oleh teknologi baru. Lompatan dalam kualitas telah dimungkinkan oleh "cloud", cloud yang dihosting di jarak jauh dan menurut definisi server raksasa, di mana kita sudah dapat menyimpan semua data kita tanpa harus repot menambah memori komputer pribadi dan mengelolanya secara lengkap. keamanan dari sana, dari mana saja di planet ini Anda mengakses akun Anda.
Layanan baru, yang secara alami bergerak melalui VoIP (protokol suara melalui Internet), memperluas keuntungan yang sama diperoleh untuk data ke dunia komunikasi: switchboard fisik lama menghilang, semuanya berpindah ke server jarak jauh di mana kontrol yang "mengelola" telepon sebagai jika switchboard berada di perusahaan. Telepon dan komputer terhubung. Jadi Anda menghemat, mengurangi lebih banyak lagi tagihan yang dalam telekomunikasi telah mengalahkan inflasi selama bertahun-tahun sekarang.
Oleh karena itu, sebuah sektor baru terbuka, yang ditujukan tidak hanya untuk perusahaan besar – seperti bank atau industri besar – tetapi juga untuk perusahaan kecil dan menengah. Yang terpenting, pasar sedang terbuka di mana untuk saat ini, dan ini adalah kejutan lainnya, pada dasarnya ada dua operator: Vodafone raksasa dan Cloudtel kecil. Bukan tantangan antara Goliath dan David tetapi masih kompetisi yang dimainkan pada inovasi di mana siapa pun yang datang lebih dulu akan mendapat posisi yang lebih baik.
“Kami telah berada di Cloud selama 7 tahun – jelas Sara Trabucchi, manajer portofolio produk Perusahaan Vodafone Italia – dan kami telah bergerak maju di pasar. Biasanya semua orang menganggap Cloud sebagai fungsi penyimpanan data, misalnya untuk pengarsipan atau untuk situs web. Tetapi itu juga dapat diterapkan pada komunikasi, oleh karena itu pada telepon tetap. Dan kami sedang melakukannya." Sejak 2007 Vodafone telah menawarkan layanan Single Corporate Network untuk perusahaan besar, sementara baru-baru ini Vodafone juga meluncurkan penawaran yang didedikasikan untuk usaha kecil dan menengah agar mereka lebih kompetitif.
Ini bukan satu-satunya yang menjelajahi wilayah baru ini. Namun, seperti yang telah dikatakan, bersaing di medan inovatif cloud telepon tidak dihadapi oleh nama-nama besar di sektor ini seperti halnya perusahaan baru Milan, yang didirikan beberapa tahun lalu oleh Umberto Cairo (sebelumnya Siemens, Aastra, Matra dan EADS Telecom): " Jika Anda mau – katanya – ini adalah sedikit konsep Aplikasi yang sekarang kita kenal: Google Maps, Tripadvisor, Facebook, semuanya adalah aplikasi di cloud, terletak di server jarak jauh . Dengan cara yang sama, aplikasi kontrol telepon berpindah ke tempat lain dan mengatur telepon seolah-olah benar-benar ada papan tombol”. Yang tidak ada. Sistem baru ini juga memungkinkan untuk mengintegrasikan telepon darat dengan telepon seluler yang dapat menjawab panggilan "telepon rumah", menahannya, menolaknya, sambil mempertahankan pemisahan antara panggilan kantor dan pribadi.
Dimana kenyamanannya? Perusahaan menghemat uang untuk pembelian switchboard yang, tergantung pada ukuran, kinerja, dan jumlah saluran yang terhubung, dapat menelan biaya mulai dari 1000 hingga bahkan 50.000 euro. Namun yang terpenting, mereka mengandalkan operator untuk pengelolaan telepon mereka, termasuk pembaruan dan keamanan. Vodafone menargetkan jumlah besar dan telah meluncurkan kampanye iklan ("Bisnis Siap") yang ditujukan khusus untuk perusahaan kecil dan menengah. Mulai dari nomor PPN hingga grup seperti Jvc Kenwood yang telah memilih cloud telepon. Dalam kasus Cloudtel, yang malah bertujuan untuk mengukir layanan yang dibuat khusus untuk pelanggannya, portofolionya mencakup kantor pusat Universitas Istanbul di Roma, studio profesional atau La Scala di Milan (tetapi tidak di cloud). Bisnis membayar biaya bulanan dan menyingkirkan manajemen telepon. Mereka juga dapat mengandalkan berbagai layanan: obrolan, perpesanan, konferensi, kerja cerdas, dan sebagainya.
Sepertinya telur Columbus, tetapi inovasi membutuhkan jaringan dan broadband untuk memuaskan rasa lapar yang terus meningkat karena layanan paling inovatif. Italia tertinggal dalam hal infrastruktur dan bahkan jika grup seperti Vodafone atau Telecom telah mengumumkan investasi besar (3,6 miliar pertama dengan rencana Musim Semi, 3,4 miliar kedua), beberapa orang bertanya-tanya apakah upaya seperti itu mengesankan bagaimana penciptaan serat baru jaringan dapat diserahkan hanya pada inisiatif perusahaan, yang dikondisikan dengan paksa untuk pengembalian investasi yang tepat. Juga karena alasan ini, Pemerintah telah mengumumkan rencana serat optik yang harus disampaikan ke UE pada akhir bulan.
