Perusahaan masa depan adalah perusahaan "bionik". Tapi apa itu perusahaan bionik? Untuk mendefinisikannya, dan untuk menjelaskan resep kesuksesannya, adalah sebuah studi menarik yang dilakukan oleh Boston Consulting Group, berjudul "Bagaimana Perusahaan Bionic Menerjemahkan Kedewasaan Digital ke dalam Kinerja". Bionics, menurut BCG, adalah perusahaan yang mampu mengintegrasikan manusia dan kecerdasan buatan dalam organisasi yang lebih efisien, produktif, dan inovatif: realitas ini, mampu menggabungkan teknologi dan keterampilan manusia dengan sebaik-baiknya, hampir 2 kali lebih menguntungkan dari pesaing mereka. "Kepemilikan kemampuan ini telah memberikan keunggulan kompetitif yang luar biasa di masa lalu, tetapi setelah krisis pandemi, hal itu benar-benar dapat menentukan keberhasilan atau penurunan suatu perusahaan", penelitian tersebut menegaskan, yang juga memperkirakan "dosis" yang tepat dari berbagai bahan. : 10% algoritma, yang 20% bidang teknologi dan informatika, yaitu 70% kegiatan industri dan sumber daya manusia.
Di manakah lokasi perusahaan-perusahaan ini saat ini, yang dapat didefinisikan sebagai "matang secara digital"? Tentu saja tidak di Italia, dan bahkan tidak di Eropa atau di Amerika Serikat sendiri: di benua kita masih banyak keterlambatan dalam administrasi publik, sementara di luar negeri masalahnya adalah polarisasi yang berlebihan, yaitu kesenjangan antara raksasa teknologi terkenal dan yang lainnya. Oleh karena itu, juara digital adalah orang Asia, terutama orang China: "Dorongan macan teknologi China - tulis Boston Consulting - menyeret semua sektor industri negara ke era bionik: dari keuangan hingga perawatan kesehatan, dari manufaktur hingga asuransi ". Akan bagus untuk mengejar ketinggalan, mengingat data tidak menyisakan ruang untuk keraguan interpretatif: dalam tiga tahun terakhir, perusahaan bionik telah meningkatkan Ebitda mereka pada tingkat 1,8 kali lebih tinggi daripada pendatang baru, menghabiskan 1,5 kali lebih banyak untuk penelitian dan pengembangan dan dengan demikian menaikkan ratingnya lebih dari dua kali lipat.
Tidak hanya itu: sekitar setengah dari perusahaan bionik mendedikasikan lebih dari 15% biaya operasional untuk digital, khususnya untuk teknologi, data, dan keamanan dunia maya, dan menugaskan ke peran ini bagian serupa dari karyawan yang dilatih untuk memperoleh keterampilan inovatif dan bereksperimen dengan cara-cara yang gesit dalam mengatur pekerjaan. Dengan demikian, mereka telah berhasil mengubah secara digital setidaknya 25% dari proses produksi mereka ea memotong biaya operasi sebesar 5%., terhadap 14% dan 1% masing-masing diperoleh oleh pendatang baru. Dengan cara ini, perusahaan bionik telah membebaskan sumber daya untuk menyerang sektor baru: 61% menghasilkan sepersepuluh atau lebih dari omzet mereka dari bisnis yang berdekatan dengan bisnis inti mereka. Sumber pendapatan yang sangat berharga jika terjadi gangguan bisnis secara tiba-tiba, seperti yang terjadi di masa pandemi Covid-19.
