I pembayaran digital terus tumbuh di Italia, mencapai hampir 400 miliar euro. Inilah yang muncul dari Observatorium Pembayaran Inovatif Sekolah Manajemen Politeknik Milan, dipresentasikan pada kesempatan konferensi “Pembayaran Inovatif: jangan melihat ke belakang”.
“Data pembayaran digital di Italia pada tahun 2022 menunjukkan bahwa apa yang dicatat pada tahun 2021 bukan hanya rebound setelah jatuhnya konsumsi, tetapi krisis pandemi telah mengubah kebiasaan konsumen secara struktural, yang menganggap cara ini semakin nyaman, lebih cepat, dan aman, terkemuka pasar untuk tumbuh pada tingkat yang lebih cepat daripada pra-covid. Menurut data ECB tentang jumlah transaksi kartu per kapita yang tercatat pada tahun 2021, Italia adalah salah satu negara dengan pertumbuhan tercepat dalam setahun terakhir (+33,6%)”, kata Alessandro Perego, direktur ilmiah Observatorium Inovasi Digital Politeknik Milan .
Pembayaran digital naik 40% pada tahun 2022
Menurut studi Polimi, pada tahun 2022 transaksi dengan instrumen pembayaran digital mencatat pertumbuhan dua digit, setara dengan 40% konsumsi, hampir i 400 miliar. Angka tersebut mencakup kedua pembayaran berdasarkan kartu dan dompet - yang mencapai 390 miliar euro, naik +18% dibandingkan tahun 2021 - dan pembayaran berbasis akun, setara dengan transaksi sekitar 7 miliar euro.
"Sektor pembayaran juga terbukti hidup dan inovatif di negara kita, menunjukkan perubahan tren yang jelas: semakin banyak konsumen dan pedagang yang memilih alat ini setiap hari," kata Valeria Portale, Direktur Observatorium Pembayaran Inovatif, yang kemudian menggarisbawahi : “Terlepas dari segalanya, di akhir tahun 2022 yang baru Pemerintah Italia telah mengambil pendekatan yang lebih ragu-ragu, di mana ambang batas di mana tidak diperbolehkan untuk menerima pembayaran tunai telah dinaikkan menjadi 5.000 euro, sebuah strategi yang berbeda dengan jalur saat ini yang diambil untuk memerangi penghindaran pajak dan meningkatkan proses dan layanan”.
Boom pembayaran nirsentuh dan Pembayaran inovatif
Lo smartphone sekali lagi menegaskan dirinya sebagai protagonis di sektor pembayaran, berkat penyebarannya yang sekarang meluas (pada tahun 2021 digunakan oleh hampir dua pertiga populasi dunia) dan kemampuan untuk menawarkan pengalaman pengguna yang semakin optimal dibandingkan alat tradisional, baik untuk pembayaran di dalam toko dan online, menggarisbawahi Observatorium.
Pertumbuhan secara umum tercermin di semua komponen, baik yang lebih tradisional seperti kartu dan pembayarani Tanpa Kontak mencapai 186 miliar euro (+45% pada 2021), keduanya masuk metode pembayaran baru (Innovative Payments) yang mencatatkan nilai 20,3 miliar (+107%).
Dalam sektor terakhir, mereka adalah master alat seluler dan perangkat yang dapat dikenakan (dapat dikenakan dalam bahasa Italia). Tahun lalu, faktanya, orang Italia semakin banyak menggunakan ponsel cerdas atau perangkat yang dapat dikenakan, seperti jam tangan pintar, untuk melakukan pembayaran di toko, dengan total transaksi 16,3 miliar euro (+122% dibandingkan tahun 2021).
Di antara layanan terkait pembayaran yang semakin menarik minat konsumen, laporan tersebut menggarisbawahi, pasti ada Beli sekarang bayar nanti (BNP). 13% orang Italia menyatakan bahwa mereka telah menggunakan jenis layanan ini untuk satu atau lebih pembelian online dan/atau di toko, sementara 33% berniat menggunakannya di masa mendatang (persentase yang meningkat menjadi 67% jika kami juga mempertimbangkan ragu-ragu). Pada tahun 2022, transaksi Bnpl mencapai 2,3 miliar euro, dengan pertumbuhan +253% dibandingkan tahun 2021.
