Petaling Jawa. Dunia perbankan Malaysia beralih ke perbankan online dan ABM (Asosiasi Bank di Malaysia) mengharapkan lonjakan jumlah transaksi yang dilakukan menggunakan sistem online untuk tahun 2014. "Bank kami" mengamati Chuah Mei Lin, direktur eksekutif ABM, "menerima permintaan yang meningkat untuk produk e-banking, terutama dari usaha menengah dan kecil, yang terbukti menjadi subjek yang paling diminati".
Menurut data yang diungkapkan oleh Bank Negara, bank sentral negara itu, dalam sepuluh tahun terakhir transaksi perbankan online telah meningkat rata-rata 23,4% per tahun, sedangkan jumlah pengguna terdaftar meningkat dari 3,2 juta pada tahun 2006 menjadi 12,8 dari 2012. "Pada tahun 2012, sebanyak 300 juta transaksi keuangan diselesaikan melalui saluran telematika" kata Chuah Mei Lin lagi, "dan juga masalah keamanan, yang di masa lalu telah menghalangi banyak pengguna potensial untuk menggunakan e-banking, hari ini tidak ada lagi menimbulkan banyak kekhawatiran, sarana yang efektif telah dikembangkan untuk melindungi nasabah kami dari penipuan bank”.
Peralihan ke layanan perbankan online juga didukung oleh peningkatan yang signifikan, dari 10 menjadi 50 sen (satuan pecahan ringgit), pajak atas pembayaran dengan cek. Kenny Goh, direktur pelaksana Macro Kiosk Bhd, sebuah perusahaan Malaysia yang memproduksi perangkat lunak manajemen ponsel, berkomentar positif tentang tren baru ini: "semakin banyak orang menggunakan layanan perbankan online, semakin banyak masyarakat kita yang mahir secara teknologi".
“Lagipula,” tambahnya, “cobalah bertanya kepada seorang pemuda di bawah tiga puluh tahun bagaimana cara menulis cek dengan benar. Dalam kebanyakan kasus dia tidak akan bisa menjawab, karena dia tidak perlu. Dia dapat dengan mudah melakukan semuanya secara online”.
