Covid-19 akan memaksa kita pulang selama beberapa minggu lagi, mungkin berbulan-bulan, dan perusahaan (termasuk Administrasi Publik) merasa perlu untuk menggunakan apa yang disebut kerja cerdas, atau kerja cerdas atau kerja jarak jauh, jika Anda mau. Saat ini kurang lebih setiap orang telah mengorganisir diri mereka sendiri, dengan paksaan keadaan: bahkan sekolah, yang berisiko ditutup hingga akhir tahun ajaran, telah menyerah belajar cerdas. Tapi apa dampak formula inovatif (dan sekarang wajib) ini terhadap pekerja dan bisnis? Menggambar gambar adalah sebuah studi yang dilakukan oleh Observatorium 4.Manager, yang segera mendeteksi lonjakan kerja cerdas, yang dalam waktu sangat singkat berubah dari fenomena khusus menjadi fenomena massal.
Keuntungan dari kerja cerdas, selain fakta bahwa hal itu diperlukan saat ini, banyak dan Observatorium mengingatkan mereka:
- Daya tarik bakat (menurut Smart Working Observatory of the Milan Polytechnic 76% pekerja "gesit" merasa puas pekerjaan mereka dibandingkan dengan 55% dari mereka yang bekerja dalam mode tradisional)
- Pengurangan biaya tetap, khususnya terkait dengan ukuran dan biaya kantor
- Pengurangan lalu lintas, dengan manfaat pada produktivitas rantai logistik
- Pengurangan polusi udara.
Ada satu fakta khususnya yang memberikan gambaran: 1 juta lebih banyak pekerja dalam mode kerja cerdas, bahkan hanya 50% dari waktu (tujuan yang sepenuhnya dapat dicapai, bahkan hanya di sektor swasta), akan memungkinkan untuk mengurangi emisi CO2 di atmosfer sekitar beberapa ratus ribu ton per tahun.
Namun, skenario baru, ketika situasi sudah kembali normal, itu akan memaksakan perubahan paradigma, khususnya dalam manajemen: manajer yang siap untuk mengelola cara kerja baru akan dibutuhkan. “Ketika darurat kesehatan berakhir, kita dapat dihadapkan pada skenario yang benar-benar baru – katanya Fulvio D'Alvia, Manajer Umum 4.Manager – baik berdasarkan pengalaman yang dimulai pada minggu-minggu penahanan Covid-19 oleh puluhan ribu perusahaan dan jutaan pekerja, dan yang terpenting, dari sudut pandang budaya".
“Mari kita pikirkan tentang UKM dan rantai pasokan terkait – lanjut D'Alvia – di mana diperlukan budaya manajerial yang lebih besar. Manajemen penawaran dan permintaan untuk Smart Working akan menjadi faktor pertumbuhan yang semakin penting bagi UKM untuk produktivitas dan daya saing. Diperlukan manajer yang siap, baik dalam hal keterampilan profesional dan digital, pikirkan saja masalah keamanan dunia maya yang terkait dengan kerja jarak jauh, dan dalam hal keterampilan lunak yang diperlukan untuk mengelola hubungan dan perubahan organisasi. Untuk membuat Kerja Cerdas terstruktur, pertama-tama Anda harus menempatkan orang sebagai pusat dan kemudian memikirkan tentang teknologi".
“Pentingnya faktor manajerial – D'Alvia menyimpulkan – ditunjukkan oleh keadaan darurat saat ini: perusahaan yang telah melengkapi diri mereka dengan manajer inovasi bereaksi jauh lebih efektif dalam hal reorganisasi proses produksi Dibandingkan dengan orang lain".
Faktanya, bagi Italia revolusi mendadak ini adalah hal baru yang luar biasa: meskipun kerja cerdas telah berkembang selama beberapa waktu di negara kita juga, terutama di PA, sebuah survei Eurostat pada tahun 2018 menunjukkan Italia di tempat kedua dari belakang di antara 10 negara teratas berdasarkan PDB, di depan hanya Türkiye, dianggap sebagai negara Eropa dalam peringkat tertentu. Yang teratas adalah Swedia, di mana hampir satu dari 3 pekerja bekerja "kadang-kadang" dalam mode "bekerja dari rumah": 6% melakukannya secara teratur, sedangkan di Belanda "biasanya pekerja dari rumah" hampir 15%. Di Italia, hanya 3,7% yang selalu bekerja dari rumah. Hari ini akan ada banyak, lebih banyak lagi. Tetapi seluruh organisasi perlu dipikirkan kembali.
