Kebutuhan akan filsafat
Filsafat dalam kondisi sangat baik. Semakin banyak anak muda mendaftar di jurusan filsafat universitas di seluruh dunia. Semakin banyak topik konten filosofis menemukan ruang dalam diskusi publik. Semakin banyak perlu memiliki semacam pelatihan filosofis dalam kurikulum seseorang. Keuangan juga mencari filsuf. Industri pertambangan juga mencari mereka.
Presiden Macron memiliki gelar dalam bidang filsafat. Terkadang itu menunjukkan bahwa memang demikian. Maestro media hebat Rupert Murdoch memiliki gelar filsafat, meskipun dia kurang terlihat di sini. Tapi visi itu ada.
Susan Wojcicki, kepala YouTube, memiliki gelar dalam bidang filsafat. Kandidat Demokrat Pete Buttigieg, yang kini memimpin bidang kandidat pencalonan partai Demokrat, adalah seorang filsuf. Dan dia tidak merahasiakannya, sebaliknya itu adalah motif utama yang membantunya menyeimbangkan pengalaman politiknya yang sederhana sebagai walikota sebuah kota kecil di Indiana.
Daftarnya bisa terus berlanjut. Kami lebih suka merujuk ke artikel oleh Alberto Magnani dalam "Sole 24 Ore" berjudul The "useless" humaniora degree memberikan lebih banyak pekerjaan.
Mengapa "kompetensi filosofis" semakin dicari di dunia yang tampaknya didominasi oleh teknologi dan penerapan praktisnya? Untuk tiga alasan konvergen.
Kebutuhan akan perilaku etis
Yang pertama adalah bahwa beberapa cabang filsafat, seperti linguistik, semiotika, logika, dan bahkan psikologi, merupakan disiplin yang sangat diperlukan untuk pengembangan kecerdasan buatan. Yang kedua adalah bahwa
studi filosofis memunculkan metaformasi yang melampaui spesialisasi sempit dan mempersiapkan kita untuk menghadapi kompleksitas yang membutuhkan lebih banyak pemikiran, abstraksi dan visi dan lebih sedikit "pengetahuan".
Yang ketiga, mungkin lebih penting daripada yang lain, adalah bahwa etika, di semua tingkatan, menjadi fondasi dunia masa depan. Kemanusiaan semakin membutuhkan perilaku etis untuk menghadapi tantangan besar saat ini dan masa depan.
Kunci “etis” dalam perilaku privat, publik dan kolektif telah menjadi tuntutan tanggung jawab yang tidak bisa lagi menjadi daun ara sinisme dan keserakahan. Tidak bisa, juga karena tidak bisa lagi hanya menjadi pasal anggaran rumah tangga organisasi. Itu harus menjadi sifat kedua bagi orang dan organisasi. Itu harus beroperasi secara dramatis. Ini juga akan memungkinkan pemerintah untuk menderegulasi dan menyederhanakan dan warga negara menjadi lebih bebas dalam keadaan yang tidak terlihat.
Nisan di kuburan Kant "Langit berbintang di atasku dan hukum moral di dalam diriku" benar-benar merupakan manifesto Futuris abad ke-XNUMX.
Apakah saintisme menjelaskan sesuatu?
Namun hegemoni teknologi atas aktivitas manusia lainnya tampaknya merupakan perwujudan pemikiran ilmiah pada tingkat evolusi tertinggi. Filsafat tampak seperti pemikiran melingkar di ambang kepunahan, seperti harimau putih Siberia yang cantik.
Tetapi intuisi dari filsuf besar kontemporer lainnya yang dapat "bersaing" dengan Kant untuk memperdalam pemikiran, telah meletakkan batu nisan pada sains teknologi enam puluh tahun yang lalu. Dalam pidato pembukaan tahun 1960, Martin Heidegger memperingatkan umat manusia bahwa "konsekuensi teknologi sama sekali bukan teknologi." Artinya, mereka memengaruhi metafisika, esensi keberadaan.
Begitulah, seperti hari ini kita mulai melihatnya dengan baik. Bagaimana mungkin teknologi apa pun masih diperkenalkan tanpa memikirkan konsekuensinya yang lebih luas pada komunitas tempat asal dan dampaknya? Seseorang tidak bisa bertindak indah seperti yang dilakukan selama ini di lembah-lembah silikon.
Taruhan algoritma
Sampul "Inovasi kromosom" yang membahas masalah dampak teknologi pada organisasi dengan kontribusi penting, dampak yang sebanding dengan meteorit. Tersedia dalam bentuk buku dan ebook. Sebuah buku baru-baru ini dirilis dalam bahasa Italia (diterbitkan oleh Guerini dalam bentuk hard copy dan oleh goWare dalam bentuk ebook) yang mengumpulkan beberapa kontribusi dari protagonis revolusi teknologi seperti Don Tapscott, penulis Wikinomics; Tim O'Reilly, penemu 2.0; Ginni Rometty, CEO IBM; Andrew W. Moore, kepala AI di Google; Reid Hoffman salah satu pendiri LinkedIn.
Buku ini juga berisi intervensi beberapa sarjana dari MIT Sloan School of Management di Boston, salah satu think tank utama di dunia untuk mempelajari dampak teknologi terhadap ekonomi, sistem bisnis, dan masyarakat.
Edisi Italia Apa yang Dimiliki Masa Depan Digital: 20 Esai Terobosan tentang Bagaimana Teknologi Membentuk Kembali Praktik Manajemen berjudul Inovasi Cromosoma. Ini adalah volume pertama dari seri "Masa Depan Manajemen", yang menawarkan jalur membaca yang diambil dari Tinjauan Manajemen Sloan MIT yang bergengsi. Edisi Italia, diedit oleh Alberto Mattiello, diterbitkan bekerja sama dengan Confindustria Piccola Industria.
Tidak diragukan lagi, teknologi, sebagaimana dinyatakan dalam subjudul buku itu, menulis ulang genetika organisasi. Apakah penulisan ulang kode genetik ini akan dilakukan dengan “bahasa” yang mencakup etika dan tanggung jawab sosial terhadap masyarakat? Atau akankah algoritme yang dirancang secara agnostik terhadap masalah etika yang tersirat dalam konsekuensi algoritme akan menang?
Nah, dua dari dua puluh kontribusi inovasi Kromosom mencoba membahas poin ini. Atas izin penerbit, mereka direproduksi sepenuhnya di bawah ini.
Etika dan algoritma
di bidan L. Parmar dan Robert E. Freeman
Profesor Universitas Virginia dan penulis Stakeholder Kapitalisme
Siapa yang merancang algoritma?
Apakah kita merancang algoritme atau apakah algoritme merancang kita? Apakah kita benar-benar yakin bahwa kita memiliki kendali atas perilaku kita? Mungkinkah tindakan kita adalah produk dari konteks yang dibuat secara ahli oleh data, analisis, dan kode?
Kemajuan teknologi informasi tentunya menghasilkan manfaat bagi kehidupan kita. Kami memiliki akses ke layanan dan rekomendasi yang dibuat khusus, kami dapat mendelegasikan tugas biasa seperti mengemudi, membersihkan lantai, berbelanja, dan memilih makanan. Tetapi itu juga datang dengan biaya potensial.
Kekhawatiran tentang masa depan pekerjaan telah mengarah pada diskusi tentang pendapatan dasar universal, atau dengan kata lain, upah hanya untuk menjadi manusia. Kekhawatiran tentang sifat interaksi manusia mendominasi diskusi. Mulai dari menjauhkan ponsel Anda dan melakukan percakapan nyata dengan seseorang hingga dinamika masyarakat yang kuat di mana banyak orang terhubung ke topeng realitas virtual.
Tema-tema ini mendasari perhatian yang lebih besar: bentuk apa yang akan kita bentuk untuk masa depan kita? Dunia apa yang akan dibantu oleh teknologi informasi untuk kita ciptakan?
Kemajuan dalam TI telah menjadikan penggunaan data, terutama data tentang perilaku kita, sebagai bagian integral dari pengalaman online.
Kode tidak netral
Perusahaan menyesuaikan penawaran mereka berdasarkan teknologi yang kami gunakan: beberapa tahun yang lalu, situs perjalanan Orbitz ditemukan mengalihkan pengguna Mac ke layanan perjalanan yang lebih mahal daripada pemilik PC. Situs kencan seperti eHarmony dan Tinder menyarankan mitra berdasarkan preferensi yang Anda nyatakan dan tersirat. Cerita baru disarankan berdasarkan apa yang telah kita baca sebelumnya dan aktivitas kita di jejaring sosial.
Yahoo, Facebook, dan Google menyesuaikan urutan, tampilan, dan kemudahan pilihan untuk mendorong kami menghabiskan lebih banyak waktu pada aplikasi mereka, sehingga mereka dapat mengumpulkan lebih banyak data dan lebih jauh memasukkan diri mereka ke dalam transaksi harian kami.
Secara progresif, dunia fisik dipengaruhi oleh data. Mari pikirkan tentang mobil otonom atau asisten virtual seperti Siri dan Amazon Echo. Bahkan ada mainan seperti Hello Barbie yang mendengarkan, merekam, dan menganalisis ucapan anak-anak kita, lalu mempersonalisasi interaksi dan mengadaptasinya dengan lebih baik.
Dan karena hidup kita semakin dipengaruhi oleh algoritme, kita harus bertanya: Apa pengaruhnya?
Pertama, penting untuk diperhatikan bahwa kode yang digunakan untuk menilai kita berdasarkan selera kita pada sepatu atau cara kita bekerja ditulis oleh manusia, yang memutuskan makna apa yang harus dikaitkan dengan data dan bagaimana hal itu harus memengaruhi perilaku kita.
Kode itu tidak netral: itu berisi banyak penilaian tentang siapa kita, akan menjadi siapa kita, dan bagaimana kita harus hidup. Haruskah kita memiliki akses ke banyak pilihan, atau haruskah kita secara halus dipengaruhi oleh apa yang harus dibeli di situs tertentu?
Nilai etis dari algoritma
Mari pikirkan tentang tantangan etis dalam menulis algoritme untuk mobil otonom. Dalam keadaan tertentu yang tidak menguntungkan, di mana kecelakaan tidak dapat dihindari, algoritme yang menjalankan mobil mungkin harus memilih apakah akan mengorbankan penumpangnya atau berisiko melukai, kemungkinan fatal, penumpang mobil lain atau pejalan kaki.
Bagaimana pengembang menulis kode ini? Terlepas dari kemajuan teknologi informasi, pengumpulan dan analisis data, penilaian kita tentang kematian dan etika sangatlah penting, mungkin lebih penting daripada sebelumnya.
Kita perlu memikirkan bagaimana melakukan percakapan yang lebih baik tentang peran tujuan, etika, dan nilai-nilai di dunia digital ini, daripada hanya berasumsi bahwa masalah ini telah diselesaikan dan tidak muncul karena "toh itu hanya algoritme".
Karena transformasi digital membutuhkan hati
oleh George orang Westerman
Peneliti di MIT Sloan dan penulis Terkemuka Digital: Putar Teknologi ke Bisnis Transformasi
Jenis organisasi baru
Tiga kekuatan yang digerakkan oleh teknologi mengubah sifat manajemen. Berkat otomatisasi, semakin banyak perusahaan dapat bekerja tanpa mempekerjakan pekerja manusia. Manajemen berbasis data mengintegrasikan intuisi dan pengalaman dengan data dan eksperimen. Kelancaran sumber daya menugaskan orang-orang yang paling mampu melakukannya untuk tugas-tugas, apakah mereka internal atau eksternal organisasi.
Secara bersama-sama, ketiga kekuatan ini membantu para pemimpin memikirkan kembali bagaimana mereka mengatur dan mengelola pekerjaan. Tugas yang dulunya dianggap sebagai domain eksklusif orang — seperti menangani pertanyaan pelanggan, mengemudikan kendaraan, atau menulis artikel surat kabar — kini dapat dilakukan oleh mesin.
Karyawan di semua tingkatan akan memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan dan memperbaiki praktik mereka. Komputer dapat mendiagnosis situasi dan mengidentifikasi kesulitan yang tidak dilihat orang.
Informasi real-time memungkinkan Anda untuk melakukan eksperimen alih-alih menebak apakah itu akan berhasil. Karyawan dapat mengatur diri mereka sendiri, mendapatkan dukungan dari ahli internal dan eksternal untuk menyelesaikan pekerjaan. Dan perusahaan dapat mengelola kebutuhan sumber daya yang berfluktuasi melalui outsourcing, apakah itu melalui hubungan jangka panjang, kontrak per jam, atau pekerjaan borongan.
Peningkatan dimensi digital
Kekuatan-kekuatan ini, secara keseluruhan, positif. Mereka akan membantu manajer meningkatkan produktivitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan di tahun-tahun mendatang. Tetapi mereka yang menjalankan bisnis tradisional harus berhati-hati untuk tidak membiarkan kekuatan seperti itu mendorong pendekatan manajemen secara ekstrem.
Dalam kesimpulan logisnya, ketiga kekuatan digital ini dapat mengubah manajemen dengan cara yang paling buruk. Mempercepat aliran sumber daya dapat mengubah semua pekerja menjadi kontraktor, dibayar hanya saat dibutuhkan oleh perusahaan dan dipaksa bekerja seribu pekerjaan untuk mendapatkan gaji. Manajemen berbasis data dapat menjadi Big Brother, mengevaluasi setiap tindakan karyawan dan mengarah pada perekrutan atau pemecatan yang cepat hanya berdasarkan angka. Otomasi dapat menggusur pekerja dan terus meningkatkan tekanan pada mereka yang tetap tinggal. Jika dibiarkan, ketiga kekuatan digital dapat mengubah hubungan kerja menjadi transaksi pasar yang dingin — sebuah pendekatan logistik yang menarik tetapi dapat memiliki dampak jangka panjang bagi pekerja dan perusahaan.
Visi kerja baru ini sudah mulai terbentuk di beberapa perusahaan. Amazon.com Inc. menerapkan pendekatan berbasis data yang intens untuk manajemen orang. Seperti yang dilaporkan The New York Times pada tahun 2015, ia hanya mempekerjakan yang terbaik, membayar mereka dengan baik, membuat mereka bekerja keras, dan secara teratur memangkas tenaga kerjanya untuk menyingkirkan mereka yang dianggap berkinerja buruk. Uber Technologies Inc. mempekerjakan sejumlah kecil karyawan yang sangat baik secara penuh waktu dan mempekerjakan sebagian besar pengemudi melalui kontrak yang disesuaikan untuk menanggapi perubahan permintaan pasar di menit-menit terakhir. Uber sekarang mengemudikan armada kendaraan tanpa pengemudi.
Menuju model baru hubungan industrial
Saat mencoba memahami pesatnya inovasi digital, Anda mungkin tergoda untuk melihat perusahaan digital asli sebagai semacam arketipe manajerial untuk menginspirasi.
Tentunya kita bisa, dan harus, belajar banyak dari perusahaan-perusahaan tersebut. Tetapi lebih baik untuk berpikir dengan hati-hati sebelum mengadopsi setiap teknik manajemen Silicon Valley. Sebagian besar perusahaan kekurangan sumber daya untuk menarik dan membayar yang terbaik dalam bisnis.
Dan banyak pekerja berkinerja tinggi tidak akan melakukannya dengan baik dalam skema kerja berbasis transaksi, lebih memilih untuk fokus pada keamanan atau keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik. Perusahaan tradisional, bahkan di industri non-teknologi atau lokasi yang kurang eksotis, dapat menarik pekerja hebat jika mereka menawarkan kombinasi gaji, misi, dan kondisi kerja yang tepat.
Selain mencari karyawan, muncul pertanyaan apakah kontrak kerja berbasis pasar adalah bentuk kontrak sosial terbaik untuk perusahaan tradisional. Praktik-praktik ini, yang bekerja dengan baik di beberapa perusahaan yang berkembang pesat, mungkin terbukti kurang efektif ketika pertumbuhan melambat atau terjadi peristiwa yang tidak terduga.
Membayar orang hanya untuk pekerjaan yang mereka lakukan mengurangi peluang untuk mendorong inovasi dan kohesi karyawan. Dan tentu saja praktik seperti itu tidak mendorong loyalitas. Banyak pengemudi Uber juga bekerja untuk pesaing; mereka adalah pengemudi Uber hanya sampai mereka menemukan kesepakatan yang lebih baik.
Amazon adalah salah satu perusahaan paling inovatif di industri ini, tetapi juga dikenal dengan perputaran pekerjanya yang tinggi. Loyalitas membantu perusahaan bertahan ketika mereka tidak mampu membayar gaji setinggi langit; karyawan bekerja keras dan menciptakan inovasi karena mereka percaya pada perusahaan dan pemimpinnya. Dan ketika masa-masa sulit datang, loyalitaslah yang memungkinkan perusahaan mempertahankan orang-orang terbaik.
Hati dibutuhkan untuk dimensi digital
Saya sangat percaya pada transformasi digital dan saya tentu tidak ingin mematahkan semangat perusahaan yang berniat mengadopsi praktik manajemen yang ditingkatkan oleh dimensi digital. Namun saat membangun visi untuk masa depan perusahaan, pikirkan kekuatan digital sebagai vitamin atau obat. Dosis yang tepat, diambil dengan cara yang benar, dapat memberikan hasil yang luar biasa. Tetapi penyalahgunaan, atau penggunaan dalam kondisi yang salah, dapat meracuni.
Singkatnya, transformasi digital membutuhkan hati. Di era inovasi digital, pemimpin di setiap industri harus bertujuan untuk mentransformasi setiap bagian bisnis, mulai dari pengalaman pelanggan hingga model bisnis hingga manajemen operasi. Namun, mereka tidak boleh lupa bahwa manusia adalah mesin sebenarnya dari sebuah perusahaan.
Visi manajemen untuk lima sampai sepuluh tahun ke depan bukanlah melihat karyawan sebagai sumber daya kontrak yang bekerja seperti mesin di bawah pengawasan konstan. Tidak harus dunia di mana otomatisasi menghancurkan pekerja — dan manajer — keluar dari sistem.
Ini harus menjadi masa depan di mana komputer membantu karyawan berkolaborasi dengan mulus, membuat keputusan secara ilmiah, dan meningkatkan manajemen melalui otomatisasi. Dalam jangka panjang, perusahaan yang cerdas secara digital yang menargetkan hati dan pikiran pekerja akan mengungguli perusahaan yang memperlakukan orang seperti mesin.
Kutipan dari Tinjauan Manajemen Sloan MIT, Inovasi kromosom. 20 visi dari MIT untuk memahami bagaimana teknologi mengubah genetika organisasi, edisi Italia, diedit oleh Alberto Mattiello, Guerini/goWAre, bekerja sama dengan Confindustria Piccola Industria. (Tersedia di toko buku dan toko online dalam format kertas dan ebook). Pesan €22,50, e-book €14,99.
