Antitrust menghadapi Sky dan Dazn. Penjamin kompetisi menargetkan pemasaran pertandingan sepak bola untuk musim 2018-19 "untuk dugaan praktik komersial yang tidak adil dan kemungkinan pelanggaran hak konsumen" dan telah membuka dua penyelidikan terhadap jaringan TV.
Menurut Otoritas, "perusahaan SKY telah mengadopsi metode mengiklankan penawaran paket sepak bola untuk musim 2018-2019 yang, jika tidak ada informasi yang memadai tentang batas penawaran yang berkaitan dengan slot waktu, dapat terjadi mendorong pelanggan baru untuk membuat keputusan bisnis yang kurang informasi".
Apalagi bagi mereka yang sudah berlangganan paket sepak bola, tindakan Sky bisa dibilang agresif mengingat jumlah pertandingan yang disiarkan berkurang dan informasi tentang kemungkinan penarikan dari kontrak tanpa penalti, biaya penonaktifan dan tanpa pengembalian diskon yang digunakan tidak ada. Dalam praktiknya, tuduhan yang sekarang harus diverifikasi oleh Antitrust adalah bahwa pelanggan Sky dibujuk untuk memperbarui langganan mereka tanpa menyadari bahwa tawaran tersebut telah berubah. Terakhir, Sky "mungkin juga telah melanggar pasal 65 Kode Konsumen dengan gagal mendapatkan persetujuan konsumen sehubungan dengan opsi baru paket sepak bola 2018/2019".
Adapun perusahaan dari grup Perform (nama dagang Dazn), penekanan yang diberikan pada klaim "kapan pun Anda mau, di mana pun Anda mau" berakhir di garis bidik. Menurut Antitrust, sebenarnya slogan tersebut mengisyaratkan kepada konsumen bahwa ia dapat menggunakan layanan tersebut di mana pun ia berada sementara tidak ada yang dikatakan tentang itu. keterbatasan teknis (misalnya koneksi Internet) yang dapat menghalangi atau membuatnya lebih sulit untuk digunakan. Selain itu, pesan yang menunjukkan "kemungkinan untuk dapat menggunakan "bulan gratis" dari penawaran layanan "tanpa kontrak" berakhir di bawah pengamatan, sementara pada kenyataannya - mengamati Antitrust - konsumen masuk ke dalam kontrak yang pembaruan otomatisnya , dengan konsekuensi perlu melakukan penarikan apa pun agar tidak memperbaruinya".
Tidak hanya itu, tetapi mendaftar untuk menikmati tontonan gratis untuk bulan pertama “melibatkan debit otomatis dari jumlah untuk bulan-bulan berikutnya, karena konsumen, dengan membuat akun, tanpa sadar akan memberikan persetujuannya untuk berlangganan layanan, harus mengambil langkah-langkah untuk melakukan penarikan dan karena itu menghindari debet otomatis". Dalam praktiknya, uji coba gratis tetapi langganan dipicu secara otomatis (dan dengan demikian pembayaran) kecuali pelanggan secara tegas membatalkan layanan.
Dengan cara ini, kesimpulan dari Antitrust yang telah menerjunkan manajemen umum yang dipimpin oleh Giovanni Calabrò, “perilaku seperti itu dapat mengintegrasikan praktik komersial tidak adil yang berbeda yang melanggar pasal 21, 24 dan 25 dari Kode Konsumen, menyajikan kedua profil penipuan sehubungan dengan informasi yang dikomunikasikan oleh profesional mengenai karakteristik teknis kegunaan paket dan metode bergabung dengan penawaran, dan profil agresivitas, seperti yang dapat dilakukan oleh profesional telah memberikan pengaruh yang tidak semestinya pada konsumen yang, dengan menerima tawaran untuk menggunakan bulan pertama layanan secara gratis, dapat dikenakan biaya otomatis sebagai akibat dari penandatanganan kontrak yang tidak disadari".
