Sebuah pesawat ruang angkasa untuk menaklukkan alam semesta
Jeff Bezos memiliki hasrat tak terbatas untuk Star Trek. Juli lalu, dia muncul di set Star Teck Beyond untuk penampilan tamu sebagai alien anonim. Dia dikatakan telah tiba di lokasi syuting dengan sembilan pengawal dan tiga limusin dan menunggu sepanjang hari untuk pengambilan gambar. Semangat untuk serial televisi epik membuatnya mendirikan Blue Origin, sebuah perusahaan milik Bezos sendiri, yang bertujuan untuk mempraktikkan wisata luar angkasa dan mungkin, di masa depan, menjajah alam semesta. Eksplorasi ruang angkasa adalah hasrat yang dimiliki Bezos dengan visioner mewah lainnya seperti Elon Musk dan Sir Richard Branson. Untuk saat ini, pesawat ruang angkasa Bezos, yang disebut Amazon, sedang menjajah planet Bumi dengan sangat cepat.
Mungkin demam perusahaan luar angkasa juga telah membentuk pemikiran dan tindakan kewirausahaan Amazon. Sebuah perusahaan yang berpikir dan bertindak dalam jangka panjang dan sama sekali tidak terpikat oleh sirene pendek yang dibungkam Bezos dengan tawanya yang meledak-ledak.
Sekarang visi jangka panjang Amazon mulai membuahkan hasil bahkan di antara analis Wall Street yang paling waspada dan menyensor. Sejak awal 2015, saham Amazon telah tumbuh sebesar 173% sehingga kapitalisasi menjadi 400 miliar dolar yang menempatkannya di posisi kelima di antara perusahaan dengan nilai pasar saham tertinggi. Morgan Stanley mengharapkan pertumbuhan 16% per tahun antara 2016 dan 2025, lebih berkelanjutan daripada Google dan Facebook. Credit Suisse memperkirakan bahwa jika Amazon mempertahankan pertumbuhan 15%, Amazon akan melakukan "ekspansi perusahaan besar tercepat, terlama, terbesar, dan paling agresif dalam sejarah bisnis modern."
Di luar e-commerce
Pada 2017, Amazon akan menginvestasikan $4,5 miliar dalam konten untuk televisi dan bioskop, lebih banyak dari HBO dan Netflix. Amazon Web Service, kumpulan layanan komputasi awan untuk pihak ketiga, mencapai pendapatan 2016 miliar pada tahun 12 dengan peningkatan tahunan sebesar 150% sejak 2014. Platform e-niaga, yang tersedia untuk pihak ketiga, masih menghasilkan pendapatan dua kali lipat dari AWS. Amazon juga dapat dengan mudah berekspansi ke sektor lain seperti logistik, periklanan, data besar, dan sebagainya. Sir Martin Sorrell, bos WPP yang merupakan biro iklan terbesar di dunia, baru-baru ini menyatakan “Tahukah Anda apa yang paling membuat saya khawatir ketika saya tertidur di malam hari dan bangun di pagi hari? Itu Amazon!” Sorell sendiri yang menemukan istilah untuk mendefinisikan hubungan dengan perusahaan teknologi seperti Amazon: frenemy (teman+musuh). Bagi banyak perusahaan, Amazon adalah platform pasar untuk mengembangkan bisnis mereka dan pada saat yang sama merupakan pesaing yang tangguh dan tegas dari bisnis yang sama. Amazon telah menyatakan bahwa ada lebih dari 100 perusahaan yang mengembangkan aktivitas di pasarnya yang menghasilkan pendapatan melebihi 100 dolar. Beberapa analis berspekulasi bahwa masa depan Amazon adalah utilitas.
Awan di cakrawala
Tidak hanya langit cerah dan cerah di atas Amazon, ada juga awan yang berkumpul mengancam. Ada permusuhan dari Donald Trump yang mulai tidak lagi menderita dari pengawas Washington Post, yang pada 2013 dibeli Bezos dari keluarga Graham yang bersejarah. Investigasi Washington Post menyebabkan pengunduran diri Michael Flynn, penasihat nasional Trump. Menurut "Twitter's Hemingway", ketika Trump mendefinisikan dirinya bercita-cita untuk Hadiah Nobel untuk sastra, Bezos memiliki masalah antimonopoli yang sangat besar dan bisa jadi justru antimonopoli yang menghentikan balapan Amazon, seperti yang terjadi dengan Microsoft.
Majalah "The Economist" telah mendedikasikan dua layanan ekstensif untuk Amazon yang darinya kami memperoleh informasi di paragraf sebelumnya. Salah satunya, Amazon Empire, merangkum dengan baik momen ajaib perusahaan yang didirikan oleh Bezos. Kami menawarkannya kepada pembaca kami dalam terjemahan bahasa Italia oleh John Akwood. Selamat datang di perusahaan Amazon.
Ini hanya permulaan
Amazon adalah perusahaan yang luar biasa. Untuk setiap dolar yang dihabiskan secara online di AS, Amazon mendapatkan setengahnya. Ini adalah penyedia komputasi awan terkemuka di dunia. Amazon akan membelanjakan dua kali lipat HBO untuk konten TV tahun ini. Di antara produk yang dipasarkan dengan mereknya sendiri adalah baterai, almond, pakaian, dan speaker untuk dihubungkan ke perangkat bantuan suara virtual yang mampu mengendalikan, antara lain, menghidupkan dan mematikan lampu dan alat penyiram taman.
Investor Amazon beroperasi dengan alasan bahwa kami baru saja memulai. Harga sahamnya melonjak 2015% sejak akhir 173, tujuh kali lipat tahun sebelumnya dan 12 kali kenaikan rata-rata indeks S&P 500. Dengan $400 juta, ini adalah perusahaan berkapitalisasi kelima terbesar di dunia. . Belum pernah ada perusahaan yang mencatatkan kapitalisasi setinggi itu dengan laba serendah itu: 92% nilainya disebabkan ekspektasi laba yang hanya bisa terjadi setelah tahun 2020.
Itu karena investor memperkirakan pertumbuhan pendapatan yang dramatis dari $136 miliar pada tahun 2016 menjadi setengah triliun dolar selama dekade berikutnya. Ada harapan bahwa Amazon akan menjadi perusahaan penghasil laba tertinggi dari perusahaan mana pun. Ada banyak keraguan tentang hal itu: Amazon harus tumbuh lebih cepat daripada perusahaan besar lainnya di zaman modern untuk membenarkan penilaian ini. Bisakah Anda melakukannya dengan wajar?
Sangat mudah untuk mengidentifikasi beberapa kesulitan. Saingan tidak tinggal diam. Microsoft memiliki rencana ambisius dalam komputasi awan; Walmart sudah memiliki pendapatan mendekati $500 miliar dan memperkuat kehadiran online-nya. Jika sesuatu terjadi pada Jeff Bezos, pendiri dan bos Amazon, kekosongan akan sangat sulit untuk diisi. Namun pertanyaan yang lebih mencolok adalah berapa banyak peluang yang dimiliki Amazon untuk mencapai tujuan yang belum pernah terjadi sebelumnya?
Jenis pendekatan baru
Pertumbuhan Amazon sebagian besar disebabkan oleh pendekatan dua sisi yang tidak biasa dalam kehidupan bisnis. Yang pertama adalah cuaca. Di zaman di mana rutinitas adalah bekerja untuk hasil jangka pendek, Amazon dengan tegas berfokus pada jangka panjang. Bezos tak lupa menggarisbawahi pentingnya mengembangkan dua bisnis utama Amazon, e-commerce dan cloud computing service (AWS). Di sektor e-niaga, semakin banyak konsumen yang dapat dibawa Amazon ke toko mereka, semakin banyak pengecer yang ingin menjualnya. Ini memberi Amazon lebih banyak sumber daya untuk layanan baru seperti pengiriman dua jam atau streaming audio dan video yang, pada gilirannya, menarik konsumen baru. Lingkaran bajik ketiga mulai berputar di sekitar Alexa, jika semakin banyak digunakan oleh konsumen. Dengan demikian pengembang akan terstimulasi untuk menciptakan lebih banyak layanan.
Selama pemegang saham mempertahankan keyakinan mereka pada model ini, penilaian setinggi langit Amazon tampak seperti ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya. Perusahaan akan terus berinvestasi dan investasi ini akan membantu membuatnya lebih kuat. Keyakinan itu didukung oleh catatan Amazon, meskipun memiliki masalah yang adil - upayanya untuk membuat ponsel cerdas gagal. Tetapi bisnis ini mulai menghasilkan uang tunai. Arus kas tahun lalu (sebelum investasi) adalah 16 miliar, lebih dari empat kali level yang dicapai lima tahun lalu.
Jika pendekatan Amazon terhadap pertumbuhan tidak biasa, begitu pula keragaman bisnisnya. Daftar pesaing potensial, sebagaimana tercantum dalam laporan tahunannya, mencakup perusahaan manufaktur, mesin pencari, jejaring sosial, industri makanan, produsen jasa, dan segala jenis media. Luasnya bisnis seperti itu lebih cocok untuk konglomerat daripada pengecer; yang membuat penilaian saham Amazon semakin mengejutkan: pasar saham umumnya menerapkan "diskon konglomerat" yang mencerminkan inefisiensi objektif mereka.
Banyak dari layanan ini mendukung ekspansi Amazon serta bisnis lainnya. Contoh nyata adalah AWS, yang menggerakkan operasi Amazon serta perusahaan lain. Tapi Amazon menyewakan ruang kepada orang lain di pusat pemenuhannya. Di Kentucky, pusat penanganan kargo dengan armada pesawat sedang dibangun dengan investasi 1,5 miliar dolar. Amazon juga telah meluncurkan teknologi baru, Amazon Go, supermarket tanpa uang tunai pertama di dunia. Itu juga bereksperimen dengan drone untuk pengiriman rumah. Agaknya alat-alat baru ini akan tersedia untuk pelanggan potensial lainnya. Beberapa orang berpikir Amazon dapat mengubah dirinya menjadi jenis utilitas baru yang menyediakan infrastruktur untuk perdagangan, mulai dari daya komputasi hingga pembayaran dan logistik.
Raksasa yang tidak bisa bersembunyi
Dan di situlah letak masalah sebenarnya dengan ekspektasi di Amazon. Jika dia berhasil menyelesaikan programnya ini, tentu akan menarik perhatian regulator. Tindakan antimonopoli tidak mungkin dilakukan saat ini. Amazon masih bukan pengecer terbesar, pasar paling matang di Amerika. Antitrust campur tangan ketika situasi memengaruhi konsumen dan harga. Dilihat dari sudut pandang ini, Amazon muncul di luar lingkup ini. Konsumen menyukai Amazon: menurut survei Harris, ini adalah perusahaan paling dihormati di Amerika. Plus AWS adalah keuntungan bagi startup.
Tapi semakin tumbuh, semakin demam akan kekuatannya. Pada tingkat antimonopoli murni, ini menimbulkan pertanyaan: jika dapat menghasilkan uang sebanyak yang diharapkan investor, perhitungan kasar memperkirakan bahwa pendapatannya dapat bernilai setara dengan 25% dari jumlah semua keuntungan perusahaan Barat yang terdaftar di media dan area ritel. Tetapi regulator mengubah pendekatan mereka terhadap teknologi. Di Eropa, Google sedang diselidiki karena memperketat cengkeramannya pada bisnis yang berdekatan. Kekebalan platform digital dari tanggung jawab hukum untuk bisnis mereka — seperti Facebook memposting konten yang menghasut atau membingkai driver untuk Uber — berada di bawah pengawasan ketat.
Model bisnis Amazon akan mendorong regulator untuk berpikir secara berbeda. Investor menilai pertumbuhan Amazon dalam hal keuntungan, yang membuat harga predator semakin menarik. Di masa depan, bisnis akan semakin bergantung pada alat yang disediakan oleh pesaing terbesar mereka. Jika Amazon menjadi utilitas untuk perdagangan, itu perlu diatur seperti itu. Pemegang saham berhak untuk mempercayai potensi Amazon. Tapi kesuksesannya akan membawanya melawan monster yang lebih besar lagi, pemerintah.
