Independensi Generali sebagai tujuan utama, serta sentralitas peran agen bagi perusahaan. Demikian pesan yang disampaikan CEO grup Generali, Philippe Donnet, kepada agen Koordinasi Singa Eropa, dalam pertemuan yang berlangsung kemarin di Milan, seperti dilansir presiden Grup Agen Generali Italia (Ga-Gi), Vincenzo Cirasola. "Donnet menegaskan bahwa independensi tetap menjadi tujuan utama: untuk tetap independen seperti biasanya", kata Cirasola kepada Radiocor Plus, di akhir pertemuan dengan CEO Grup dan dengan Country Manager Generali Italia Marco Sesana. Manajemen puncak perusahaan juga menggarisbawahi bahwa agen akan terus memainkan peran utama juga dalam masa depan digital asuransi.
Hari Milan dari Agen Generali Kelompok Koordinasi Eropa, yang mencakup Italia, Prancis, dan Jerman, pertama kali ditetapkan di markas bersejarah di Piazza Cordusio dan kemudian Menara Hadid Citylife yang futuristik. “Kunjungan ke dua kantor pusat Generali Italia membuktikan bahwa masa depan mendapat manfaat dari pengalaman masa lalu dan bahwa tradisi memperkaya inovasi”, Cirasola menggarisbawahi. Banyak topik yang menjadi agenda pertemuan tersebut, antara lain perubahan regulasi dan digitalisasi sektor asuransi yang semakin gencar, serta pentingnya juga bagi agen di negara Eropa lainnya untuk dapat menggunakan merek Lion winged secara eksklusif, jelas Cirasola.
“Donnet menegaskan bahwa agen adalah fundamental di Eropa, dia sangat percaya pada sentralitas mereka,” lapor Cirasola. Secara khusus, di Prancis, di mana agen tidak memiliki pangsa pasar yang tinggi seperti di Italia, "ada ruang bagi kontribusi mereka untuk berkembang". Perwakilan Koordinasi Prancis, antara lain, telah melanjutkan permintaan untuk memiliki merek baru singa bersayap merah secara eksklusif – mirip dengan yang terjadi di Italia – sehubungan dengan saluran lain yang digunakan oleh perusahaan. Di Jerman, restrukturisasi yang sangat penting sedang berlangsung yang bertujuan untuk membuat merek Generali unggul dalam distribusi, kenang presiden Ga-Gi. Selain itu, masa depan digital tidak mengkhawatirkan agen Generali Italia: perjanjian baru yang ditetapkan pada akhir Oktober menetapkan bahwa kebijakan yang dibuat melalui saluran digital ditugaskan ke agen.
“Ini adalah kesepakatan mendasar yang telah menciptakan fondasi untuk menghadapi era digital. Oleh karena itu, inovasi tidak membuat kami takut, karena penyederhanaan tidak berarti disintermediasi. Perjanjian baru memberi kami perlindungan", Cirasola menggarisbawahi, mencatat bahwa "di tempat lain tidak seperti ini". Bahkan agen Prancis itu meminta kesepakatan serupa yang antara lain juga memberikan komisi penuh bagi pelanggan digital. Koordinasi Eropa, dibuat pada tahun 2015, terdiri dari tiga Grup Agen utama Generali dan memiliki tujuan untuk membandingkan, menganalisis, dan mempelajari peran agen dalam konteks Eropa dan evolusi profesi. Leg Milan datang setelah dua pertemuan sebelumnya di Munich dan Paris. Harapan dan tujuan Koordinasi selanjutnya – jelas Cirasola – adalah agar asosiasi agen-agen Generali dibentuk juga di Spanyol, yang kemudian dapat dimasukkan ke dalam pengelompokan Eropa.
