अधिक से अधिक यात्री अपने बारे में सोच रहे हैं अधिकार पिछले कुछ हफ्तों की अनिश्चितता की इस स्थिति में। इटली में, यह प्रश्न तब से पूछा गया है 31 जनवरी 2020जिस दिन चीन से आने-जाने वाले हवाई यातायात को रोक दिया गया था।
यूरोप में 2020 के इन पहले दो महीनों में यात्रियों की गणना में कमी के बीच है 16 और 20 मिलियन यात्री. अब से साल के अंत तक सोलो के लिए हर्जाना मालपेंसा हवाई अड्डा वे चारों ओर मंडराते हैं 2 मिलियन कम यातायात केवल चीन के लिए - छूट की गणना किए बिना जो हाल के दिनों में सभी गंतव्यों के लिए विस्फोट हो गया है। पिछले कुछ दिनों में इटली में 90% छूट उन मार्गों पर जो दक्षिण से लोम्बार्डी और पीडमोंटिस हवाई अड्डों तक जाते हैं।
नियम के अनुसार, के मामले में उड़ान रद्द यात्री हकदार होंगे प्रतिपूर्ति टिकट की या पर पुनर्संरक्षण के लिए अतिरिक्त मुआवजे के साथ, दूसरी उड़ान पर बेचैनी तुरंत न्यूनतम 250 यूरो से लेकर अधिकतम 600 तक।
कोई मुआवजा प्रदान नहीं किया गया है अपवाद स्वरूप मामले कौन कौन से:
- हवाई यातायात प्रबंधन से संबंधित निर्णय
- राजनैतिक अस्थिरता
- विपरीत मौसम स्थितियां
- सुरक्षा जोखिम
- स्वास्थ्य आपात स्थिति (दोनों स्वैच्छिक त्याग के लिए और एयरलाइन द्वारा रद्द की गई उड़ानों के लिए)
"प्रभावित मुख्य हवाई अड्डे निश्चित रूप से मालपेंसा और फिमिसिनो हैं जहां से चीन से आने वाली लगभग सभी उड़ानें प्रस्थान और आगमन करती हैं" - वह हमें बताता है कैथरीन कोइस, RimborsoalVolo के लिए संचार प्रमुख - "सरकार के निर्णयों से पहले भी एयरलाइनों ने कमोबेश निर्णायक रूप से कार्य किया है, यह याद रखना चाहिए कि यात्री अभी भी सुरक्षित हैं और छूटे हुए प्रस्थान के मामलों में वे पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करने के हकदार हैं टिकट की खरीद के लिए किए गए खर्च ”
टिकट वापसी
- यदि यात्री बाहर निकलता है स्वेच्छा से फ्लाई पर उम्मीद नहीं है कोई प्रतिदाय नहीं टिकट की कीमत के बारे में। हालाँकि, आप धनवापसी अनुरोध के साथ आगे बढ़ सकते हैं हवाई अड्डे की फीस सीधे एयरलाइन से संपर्क करके।
- अगर उड़ान थी हटाए गए आप आर के अनुरोध के साथ आगे बढ़ सकते हैंकेवल विमान किराया की प्रतिपूर्ति (जिसमें एयरपोर्ट टैक्स भी शामिल है) हमेशा एयरलाइन के माध्यम से।
अलीतालिया यात्रियों के लिए समाचार जो जोखिम वाले क्षेत्रों में हैं। कंपनी ने घोषणा की है कि 22 फरवरी और 2020 मार्च 23 के बीच यात्रा तिथियों के साथ 8 फरवरी 2020 तक खरीदे गए टिकटों के कब्जे में इतालवी अधिकारियों द्वारा गतिशीलता प्रतिबंधों के अधीन यात्री, "टिकट के मूल्य के बराबर राशि के लिए वाउचर का अनुरोध कर सकते हैं खरीदा गया है, जिसका उपयोग 30 जून 2020 तक अलीतालिया द्वारा संचालित किसी भी गंतव्य के लिए अन्य टिकटों की खरीद के लिए किया जा सकता है, या किसी भी मिलेमिग्लिया पुरस्कार टिकट के त्याग की स्थिति में अपने मील को फिर से जमा करने का अधिकार है".
चीन से और चीन के लिए कनेक्शन
ब्रिटिश एयरवेज और एयर इंडिया करने वाली पहली दो कंपनियाँ थीं बाधित करने के लिए चीन से और के लिए कनेक्शन। लुफ्थांसा, साथ में ब्रिटिश, गारंटी देता है हवाई टिकट की वापसी मार्च के अंत तक रद्द की गई 54 साप्ताहिक उड़ानों के सभी यात्रियों के लिए।
दूसरी ओर, कुछ कंपनियों के पास ही होता है कम किए गए कनेक्शन बुकिंग में अचानक गिरावट के कारण स्वास्थ्य के बजाय आर्थिक मुद्दों के लिए चीन के साथ। इनमें हम दो अमेरिकियों को पाते हैं अमेरिकन एयरलाइंस और यूनाइटेड एयरलाइंस और, पालन करने के लिए, एयर कनाडा और फिनएयर.
जिन देशों ने प्रतिबंध लगाए हैं और प्रतिबंध
आज तक, अल सल्वाडोर, इराक, जॉर्डन, सेशेल्स, मॉरीशस, केप वर्डे और कुवैत ने इटली से नागरिकों के प्रवेश पर प्रतिबंध लगा दिया है। इसके बजाय प्रवेश पर प्रतिबंध तुर्कमेनिस्तान, वियतनाम, निकारागुआ और ताइवान पर लागू होगा।
भारत, किर्गिस्तान और कजाकिस्तान ने अनिवार्य संगरोध स्थापित किया है जबकि आइसलैंड, जर्मनी, फ्रांस, माल्टा, यूनाइटेड किंगडम, मार्टीनिक ने जोखिम वाले क्षेत्रों से आने वाले लोगों को स्वयं को स्वैच्छिक संगरोध में रखने के लिए आमंत्रित किया है।
संभावित स्वास्थ्य और/या थर्मल जांच: बेलारूस, कोलंबिया, आइवरी कोस्ट, सेनेगल, जाम्बिया, जॉर्जिया, कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य, साइप्रस, उत्तरी मैसेडोनिया, लेबनान, तंजानिया और ज़ांज़ीबार, अर्जेंटीना, मोंटेनेग्रो, मंगोलिया, लातविया, क्यूबा, मोरक्को, तुर्की, आयरलैंड, ग्रीस, अल्जीरिया, यूक्रेन, चेक गणराज्य, आर्मेनिया,।
