कोविड के समय में भी यात्रा संभव है। लेकिन हमें खुद को दो मोर्चों पर अच्छी तरह से तैयार करना चाहिए: नियमों का और स्वास्थ्य की रक्षा के लिए सावधानियों का। यह कहा जाना चाहिए कि नियमों के मोर्चे पर स्थिति लगातार विकसित हो रही है, लेकिन नवीनतम आधिकारिक संचार के अनुसार और इतालवी कानून के आधार पर, किसी भी कारण से (कार्य, अध्ययन या यहां तक कि छुट्टी पर जाने के लिए) यात्रा के सदस्य राज्यों के लिएयूरोपीय संघ और शेंगेन समझौते के पक्षकार हैं। हालाँकि, आंदोलनों को ध्यान में रखना चाहिए गंतव्य के देश में लागू नियम. कई लोगों को प्रस्थान के 72 घंटों के भीतर या एक प्रत्ययी संगरोध अवधि के भीतर किए गए स्वैब के नकारात्मक परिणाम की आवश्यकता होती है, जबकि कुछ देशों ने अपनी सीमाओं को अन्य राज्यों के लिए भी बंद कर दिया है जो वायरस के संचरण के लिए एक उच्च जोखिम पैदा करते हैं। यात्रा पर प्रत्येक देश द्वारा लागू किए गए मौजूदा नियमों के बारे में जानने के लिए सबसे अच्छी बात हमेशा आधिकारिक स्रोतों से परामर्श करना है। वास्तव में, कुछ देशों ने पहले ही घोषणा कर दी है कि वे इस गर्मी (उदाहरण के लिए ग्रीस) से पर्यटकों के लिए अपनी सीमाएं फिर से खोल देंगे, जबकि अन्य केवल व्यावसायिक कारणों से प्रवेश की अनुमति देते हैं। तथ्य यह है कि कुछ सीमाओं को फिर से खोलने का निर्णय लेते हैं, हालांकि, पहले से ही यह प्रदान करता है कि आगंतुकों को या तो परिणाम प्रदर्शित करना होगा बफर प्रवेश से कम से कम दो दिन पहले किया गया है, या टीका लगाया गया है। संदर्भ में आसानी के लिए मैं देशों उन्हें यात्रा प्रतिबंधों द्वारा समूहीकृत विभिन्न सूचियों में विभाजित किया गया है। दूर करने के लिए एक और बाधा यात्रा गंतव्य के लिए उड़ान बुक करने की बनी हुई है। इस पिछले वर्ष में हम यह अनुभव करने में सक्षम हुए हैं कि कैसे महामारी ने उड़ानों और उससे आगे की बुकिंग की सादगी को पूरी तरह से बदल दिया है। उदाहरण के लिए, की एक रैंकिंग 20 एयरलाइंस जिन्होंने सबसे प्रभावी एंटी-संक्रमण उपायों को और कम से कम समय में लागू किया है। उन्हें वास्तव में अपनाया गया है प्रबलित व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण, उड़ान के दौरान संभावित संक्रमणों के लिए स्वास्थ्य बीमा, यथासंभव कम संपर्क के साथ भोजन सेवा में बदलाव, विमान की गहरी सफाई, उतरना और बोर्डिंग सुनिश्चित करना अधिकतम दूरी। तो आइए समझने की कोशिश करते हैं कि यात्रियों को परिवहन और आवास सुविधाओं की बुकिंग करते समय क्या गारंटी मिलती है और उनके अधिकार क्या हैं।
उड़ानें: यदि आप कोविड (गंतव्य देशों द्वारा आवश्यक प्रवेश प्रतिबंध, वायरस के आपातकालीन प्रसार के कारण अपने देश को छोड़ने की असंभवता, आदि) के कारण रद्द की गई उड़ान के लिए टिकट खरीदते हैं, तो यात्री हमेशा पूर्ण धनवापसी का हकदार होता है। टिकट की कीमत का?
यदि कोरोनावायरस के कारण उड़ान रद्द कर दी जाती है, तो इसके अनुसार यूरोपीय विनियमन CE261, और जिस पर Codacons (मुख्य उपभोक्ता संरक्षण संघों में से एक) ने कहा, यात्री के पास हमेशा होता है पूर्ण मुआवजे का अधिकार यात्रा दस्तावेज की या, यदि उड़ानों को पुनर्निर्धारित किया जाता है, वैकल्पिक उड़ान के लिए। जिस चीज के आप हकदार नहीं हैं, वह एयरलाइन द्वारा उड़ान रद्द होने की स्थिति में अपेक्षित आर्थिक मुआवजा है। ऐसा इसलिए है क्योंकि स्वास्थ्य आपातकाल के कारण होने वाली स्थिति को एक असाधारण स्थिति माना जाता है जिसे कंपनियों द्वारा प्रबंधित नहीं किया जा सकता है, इसलिए उन्हें किसी भी मुआवजे की पेशकश करने की आवश्यकता नहीं होती है। यात्री अभी भी सुरक्षित है भले ही वह हवाई अड्डे पर फंस गया हो, और इस मामले में वह एयरलाइन से सहायता पाने का हकदार होगा, जिसमें शामिल हैं: खाना और पीना, संचार की संभावना और यदि आवश्यक हो तो होटल आवास। पुनः CE261 विनियम के अनुसार, ये अधिकार यूरोपीय संघ के किसी भी सदस्य देश में मान्य हैं, हालाँकि तीसरे देशों में नियम भिन्न हो सकते हैं। यदि उड़ान नहीं भरने का निर्णय यात्री द्वारा स्वैच्छिक आधार पर किया गया था, तो धनवापसी नीतियां लागू होंगी और विभिन्न एयरलाइनों के अनुसार बदल सकती हैं।
"सभी समावेशी" आयोजित यात्राओं में, कानून टूर ऑपरेटर या ट्रैवल एजेंसी के दायित्व के लिए प्रदान करता है कि वे अपने स्वयं के आधार पर पर्यटक पैकेज की बिक्री के साथ ग्रहण किए गए दायित्वों की विफलता या गलत पूर्ति से होने वाले नुकसान की भरपाई करें। जिम्मेदारियों। क्या इस कानून में कोविड की वजह से यात्रा रद्द करने के मामले भी शामिल हैं?
यदि यात्री प्राधिकरण के निर्णय से छोड़ने में असमर्थ है या सक्रिय निगरानी के साथ संगरोध में मजबूर है, इसलिए अपने घर को छोड़ने की संभावना के बिना, वह अनुबंध से हट सकता है और अनुच्छेद 1463 द्वारा विनियमित पर्यवेक्षण असंभवता के आधार पर धनवापसी प्राप्त कर सकता है। कोड सिविल का। पर्यटन कोड यह यह भी प्रदान करता है कि यदि वे गंतव्य स्थान पर पहुंचें ऐसी घटनाएँ जो इसे होने से रोक सकती हैं पर्यटन पैकेज में शामिल गतिविधियों या गंतव्य स्थान तक परिवहन में किसी भी कारण से बाधा आती है, तो यात्री को अनुमति दी जाती है वापसी का अधिकार e पूर्ण वापसी भुगतान की गई कीमत का। एजेंसियों या टूर ऑपरेटरों द्वारा बाद में रद्द किए गए पर्यटक पैकेजों की खरीद के मामले में, आपके पास धनवापसी या प्रतिस्थापन पैकेज का अधिकार है। यह पैकेज गुणात्मक रूप से समतुल्य या श्रेष्ठ होना चाहिए। राशि कम होने पर एजेंसी/आयोजक को अंतर की राशि का भुगतान चौदह दिन के अंदर करना होगा। यदि इसके बजाय स्वैच्छिक आधार पर प्रस्थान को रद्द करने का निर्णय लिया जाता है, इसलिए स्वास्थ्य आपात स्थिति या अन्य प्रतिबंधात्मक उपायों जैसे कि पैकेज के सामान्य पाठ्यक्रम को प्रभावित करने के मामलों के बिना, वापसी खरीद के समय हस्ताक्षरित अनुबंध शर्तों द्वारा नियंत्रित होती है।
आम तौर पर होटल बुक करते समय, ऐप या प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय, मुफ्त रद्दीकरण के लिए अग्रिम सूचना की आवश्यकता होती है। कोविड के कारण रुकने की स्थिति में क्या दंड न लगने के लिए पर्याप्त नोटिस देने की बाध्यता है?
जब किसी होटल में ठहरने का आनंद लेने का अवसर खो जाता है प्रतिबंधात्मक उपाय अधिकारियों के लिएस्वास्थ्य आपातकाल चल रहा है, होटल चाहिए भुगतान की गई राशि वापस करें ग्राहक द्वारा। इस मामले में भी, हालांकि, महामारी के बारे में भविष्य की स्थिति के बारे में निश्चितता के बिना रहने को रद्द करने के लिए स्वायत्तता से निर्णय लेने की स्थिति अलग है। इस मामले में, जुर्माने का भुगतान किया जाएगा और होटल व्यवसायी द्वारा जमा राशि को रोक दिया जाएगा यदि पहले से निर्धारित संविदात्मक शर्तों में प्रदान किया गया हो।
स्वास्थ्य बीमा के संबंध में, क्या गैर-यूरोपीय देशों में कोविड के लिए ग्राहक चिकित्सा सहायता की गारंटी देने वाला बीमा निकालना संभव है?
यह न केवल संभव है बल्कि कई मामलों में यह अनिवार्य भी है। वास्तव में, कुछ देश केवल उन लोगों को प्रवेश वीजा की अनुमति देते हैं जिनके पास aकोविड के लिए स्वास्थ्य खर्च को कवर करने वाला यात्रा बीमा. यहां भी स्थिति विकसित हो रही है और यूरोपीय संघ के बाहर यात्रा करते समय किसी भी प्रकार की समस्या से निपटने के लिए पर्याप्त छत के साथ स्वास्थ्य बीमा होना हमेशा एक अच्छा विचार है, जिसमें घर पर या स्वास्थ्य सुविधाओं के लिए हवाई परिवहन शामिल है। आवश्यक उपचार। स्वास्थ्य आपातकाल के साथ, यहां तक कि बीमा कंपनियों ने भी अपनी नीतियों में कोविड कवरेज को शामिल कर लिया है। कुछ मामलों में, वास्तव में, एक प्रवेश वीजा प्राप्त करने के लिए, यात्रियों को, अन्य बातों के साथ-साथ, अनिवासियों के लिए भुगतान सुविधाओं में 14 दिनों की संगरोध अवधि से गुजरना पड़ता है, या संबंधित लागतों को वहन करने के लिए स्वैब ले जाना पड़ता है। देश से देश में भिन्न हो सकते हैं। शहर में।
यूरोपीय देशों में, आम तौर पर, राष्ट्रीय स्वास्थ्य कार्ड के लिए धन्यवाद, आप बीमारी या दुर्घटना की स्थिति में मुफ्त इलाज प्राप्त करते हैं। क्या कोविड इसी श्रेणी में आता है?
Viaggiare Sicuri वेबसाइट (Farnesina Crisis Unit की सेवा) पर, हम इसे पढ़ते हैं "इतालवी नागरिक जो यूरोपीय संघ, स्विटज़रलैंड, नॉर्वे, आइसलैंड और लिकटेंस्टीन के राज्यों के भीतर जाते हैं और जिन देशों के साथ विशेष समझौते निर्धारित किए गए हैं, वे विनियम समुदाय या व्यक्तिगत समझौतों के लिए आवश्यक दस्तावेज़ प्रस्तुत करके प्रत्यक्ष स्वास्थ्य सहायता से लाभान्वित हो सकते हैं। अन्य देशों में जहां एक विशेष द्विपक्षीय सम्मेलन लागू नहीं है, वहां स्वास्थ्य सेवा निःशुल्क प्रदान नहीं की जाती है। यह उन सभी के लिए अनुशंसित है जो इन देशों में जाने का इरादा रखते हैं, प्राप्त करने के लिए यूरोपीय स्वास्थ्य बीमा कार्ड (टीम) प्रत्यक्ष स्वास्थ्य देखभाल का लाभ उठाने के लिए।
Farnesina की संकट इकाई सीधे पोर्टल का ध्यान रखती है सुरक्षित यात्रा जो दुनिया के प्रत्येक देश के लिए जोखिम मूल्यांकन गतिविधियों के दौरान एकत्र किए गए सभी डेटा को उपलब्ध कराता है। सामान्य तौर पर, आपके पास सार्वजनिक व्यवस्था से लेकर आतंकवादी हमलों के खतरे तक सभी जोखिम कारकों के बारे में जानकारी तक पहुंच होती है, जिसमें वर्तमान स्वास्थ्य स्थिति पर अपडेट और प्रवेश के लिए आवश्यक दस्तावेज शामिल हैं। रियल टाइम में अपडेट रहने के लिए आप क्राइसिस यूनिट का ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। पूरी तरह से सुरक्षित और बिना किसी आश्चर्य के अनुभव के लिए, महत्वपूर्ण बात यह है कि बिना तैयारी के न पकड़ा जाए, पूछताछ से यात्रा के हर पहलू पर आधिकारिक सूत्रों और सबसे बढ़कर इसे अंतिम क्षण तक कम किए बिना सही समय पर करें। जाहिर है कि अप्रत्याशित हमेशा कोने के आसपास हो सकता है, लेकिन यदि आप अपनी रक्षा करते हैं तो आप अप्रिय असुविधाओं से बचेंगे। जो लोग अपने घर से बहुत दूर जाने के लिए तैयार नहीं हैं, उनके लिए प्रोक्सिमिटी टूरिज्म इस साल फिर से एक उत्कृष्ट और सुखद विकल्प पेश कर सकता है।
