Es ist ein rein italienisches Podium: Eni wiederholt das letztjährige Ergebnis und gewinnt mit einer Punktzahl von 87 von maximal 100 die Rangliste der Top 500 europäischen Industrien als beste Web-Kommunikation. Ein Transparenzindex, bei dem Snam dicht dahinter liegt (höchst knapp an zweiter Stelle, mit 86,3 Punkte) und Telecom Italia auf der dritten Stufe mit 83,3 Punkten. Auf den Plätzen vier und fünf liegen die schwedischen Hygieneprodukte Sca und das finnische Wartsila (Energieanlagenbau). Zwei weitere italienische Unternehmen rangierten unter den Top 20: Pirelli&C, das vom 16. auf den 11. Platz zurückfiel, und Terna, das ebenfalls vom 12. auf den 18. Platz zurückfiel.
Jakim Lundquist, Leiter Österreich, Italien und Schweiz bei Comprend, Das für das Ranking verantwortliche Unternehmen betont, dass „die Studie die Grundlagen der Unternehmenskommunikation im Web und des Dialogs auf digitalen Kanälen misst, basierend auf den Anfragen der Stakeholder.“ Der Verlust der Stresstests bedeutet, dass das Spa die digitale Kommunikation nicht als strategisches Instrument für seinen Ruf nutzt, was in Zeiten des Wandels wie diesen ein entscheidender Ansatz ist.“
In diesem Jahr wurden 29 italienische Unternehmen im Ft Europe 500 Webranking bewertet, gegenüber 26 im letzten Jahr. Der Durchschnittswert betrug 48,4 und lag damit über dem Mittelwert der gesamten Stichprobe, der bei 39,1 Punkten lag. Italienische Unternehmen haben daher große Fortschritte in Sachen Transparenz gemacht, aber nicht genug aus der Sicht des technologischen Fortschritts, argumentieren die Forscher von „Obwohl italienische Unternehmen hervorragende Ergebnisse bei der Annahme der Wünsche der Stakeholder in Bezug auf Transparenz und Dialog erzielt haben, gibt es solche.“ Es gibt nur wenige Websites, die es schaffen, durch ein adäquates Design mit mobilen Benutzern zu kommunizieren“, kommentiert Caroline Baker, Projektmanagerin. Was die neuen digitalen Trends angeht, verringert Italien zwar den Abstand zu anderen Ländern, ist aber in einigen Bereichen noch nicht auf dem gleichen Niveau: Insbesondere verfügt nur jedes sechste Unternehmen über Websites, die für die Nutzung auch über mobile Geräte konzipiert sind jeder Vierte in Europa.
Hier sind die Bewertungen und Rankings (in Klammern die Positionierung in den European 500) der zehn besten italienischen Unternehmen:
1 Eni 87 Uraufführung; 2 (2) Snam 86.3; 3 (3) Telecom Italien 83,3; 4 Pirellis 65.8 (16. in der Gesamtstichprobe); 5 (18) Terna 63.6; 6 (23) Allgemeine 62.3; 7 (30) UniCredit 59.6; 8 (39) UBI Banca 57.7; 9 (52) Luxottica 56.1; 10 (60) Prysmian 55
