Nach der Kehrtwende bei der Preiserhöhung für Hochgeschwindigkeits-Dauerkarten kündigt Trenitalia auch die Einführung von Rückerstattungen für diejenigen an, die bereits Tickets zu höheren Preisen gekauft haben.
Wir erinnern Sie daran, dass der Preis der am häufigsten nachgefragten Dauerkarte um 10 % erhöht wurde (Mo-Fr, ohne zeitliche Begrenzung). Bestätigt wurden hingegen die Reduzierungen bei den Pässearten für den Bereich 9–17, die bereits um 15 % (Mo – Fr, 9–17) bzw. um 5 % (7 Tage, 9–17) gesunken waren.
Die neuen Highspeed-Dauerkarten für März sind ab dem 14. Februar erhältlich. Es wurde außerdem beschlossen, die Ermäßigung rückwirkend vorzunehmen und so den Inhabern einer Februar-Dauerkarte eine Rückerstattung zu gewähren. Ab dem 9. Februar, mit der Eingabe der neuen Preise in die Computersysteme von Trenitalia, ist es möglich, eine Rückerstattung zu beantragen, die innerhalb von 30 Tagen erfolgt.
Wer mit Kreditkarte gekauft hat, erhält die Rückerstattung per Direktgutschrift, ohne dass eine Anfrage erforderlich ist. In anderen Fällen kann der Dauerkarteninhaber zwischen Banküberweisung, Scheck oder Bonus wählen, indem er das entsprechende Webformular auf trenitalia.com ausfüllt oder eine schriftliche Anfrage an einem der Trenitalia-Ticketschalter stellt.
