Le Italienische KMU immer mehr investieren digitales Marketing. Der Markt „Digitale Präsenz und Kommunikation“ scheint im Dreijahreszeitraum 2019-2021 kontinuierlich zu wachsen und verzeichnete 2021 einen Wert von 2,73 Milliarden Euro (+22 % gegenüber 2020) als Folge der wachsenden Bekanntheit der Wichtigkeit der digitalen Nutzung sowohl für das nationale als auch für das internationale Geschäft. Dies sind die wichtigsten Ergebnisse der Umfrage, die von durchgeführt wurde Italienonline von rund 10 Unternehmen, die das Referenzuniversum nach Typ, Produktsegment und geografischem Gebiet repräsentieren.
Insbesondere im Jahr 2021 stieg sowohl die Zahl der Unternehmen, die in die Digitalisierung investierten, auf 1,2 Millionen Einheiten (+7,5 %), als auch die durchschnittliche Investition pro Unternehmen, die 2,3 Tausend Euro (+13 %) erreichte.
"Unsere Forschung unterstreicht, wie der digitale Markt ständig wächst, und die Daten für 2021 bestätigen diesen Trend - kommentierte er Roberto Giacchi, Geschäftsführer von Italiaonline -. Der sogenannte traditionelle Markt hat im Vergleich zu 2020 ebenfalls zugenommen, ist aber noch nicht auf das Niveau von 2019 vor der Pandemie zurückgekehrt. Das liegt daran, dass nicht nur Großinvestoren Investitionen in traditionelle Medien zugunsten digitaler reduzieren, sondern auch kleine und mittelständische Unternehmen zunehmend digital als bevorzugten Kommunikationskanal sehen.“
2020 ist das Jahr der Überholmanöver: Digital schlägt traditionelle Medien
Die Umfrage hebt die Entstehung von drei Hauptphänomenen hervor: die Konsolidierung des Überholens, das während der Pandemie auftrat, des digitalen Vergleichs traditionelle Medien (trotz eines deutlichen Wachstums von 2021 % im Jahr 20,4 gegenüber 2020) das Wachstum bei der Verwendung von innovative digitale Lösungen durch KMU, die zuvor großen Unternehmen vorbehalten waren (z. B. Influencer-Marketing, +50 % der Investitionen im Vergleich zu 2020) und die zunehmende Nutzung digitaler Kanäle als Zugang zu ausländischen Märkten.
Die von Italiaonline durchgeführte Analyse zeigte, dass über 73 % der Unternehmen in der Stichprobe angaben, dass sie Eigentümer von a Webseite, etwa 12 % besitzen a e-commerce und/oder anwesend zu sein auf a Marktplatz auch Chancen auf Auslandsmärkten ergreifen und rund 200.000 Unternehmen durchgeführt haben Kommunikationskampagnen e Werbung Online auf Suchmaschinen.
Italienische KMU werden immer digitaler und sozialer: Facebook ist der Favorit
Aussagekräftige Daten auch für die Welt der sozialen Netzwerke. 49,9 % der Unternehmen in der Stichprobe nutzen bevorzugt soziale Seiten Facebook (94,6%) und Instagram (44,8 %). Die Nutzung von Communities, sogar zu kommerziellen Zwecken, wird jedoch stärker von mittleren/großen Unternehmen genutzt, die zu 55,2 % bzw. 59,9 % auf soziale Interaktionen angewiesen sind.
Influencer-Marketing wächst rasant
Die wachsende Aufmerksamkeit der Unternehmen für die Erstellung von Multimedia-Inhalten wie Fotos und Videos hält ebenfalls an, was durch einen zweistelligen Anstieg der Investitionen bestätigt wird. Ein stark wachsender Trend ist auch der vonInfluencer-Marketing, das ursprünglich als Vorrecht mittelgroßer Unternehmen galt und jetzt zunehmend auch von kleinen Unternehmen genutzt wird (+50 % in Bezug auf Investitionen im Vergleich zu 2020).
An der Investitionsfront bestätigte die Untersuchung die Entwicklung aller Hauptbereiche des Marktes „Online-Präsenz und -Kommunikation“. In der Tat, wenn die Website Investitionen von rund einer Milliarde Euro angezogen hat (ein Plus von 17 % im Vergleich zum Vorjahr), belaufen sich E-Commerce und Marktplätze auf rund 400 Millionen (+21 %), während das soziale Universum mehr als wert ist 360 Millionen Euro und verzeichnet eine Wachstumsrate von 7 %.
Nanounternehmen: eine treibende Kraft für die digitale Entwicklung
Die Umfrage hebt einen weiteren wichtigen Aspekt hervor. Der Nano-Unternehmen, also solche mit 1 oder 2 Mitarbeitern, sind eine treibende Kraft für die digitale Entwicklung, weil sie mehr als andere verstanden haben, wie effektiv Technologie ist und auch ohne große Investitionen und mit wenigen Ressourcen schon kurzfristig unternehmerische Antworten geben können.
