Strom- und Gasverträge, die ohne das Wissen der Verbraucher geschlossen wurden: Das ist die „anklagende“ Hypothese gegen die Enel-Gruppe, an der das Kartellamt arbeitet. Die Nachricht wurde von der Behörde selbst mit einer im wöchentlichen Bulletin veröffentlichten Mitteilung übermittelt, die darauf abzielte, interessierte Parteien, die bereits eine Meldung gemacht hatten, darüber zu informieren, sich dem Verfahren anzuschließen.
Ein Symptom dafür, dass der Behörde mehrere Meldungen zugegangen sein müssen, denn der Hinweis nach der Verordnung über unlautere Geschäftspraktiken wird gerade dann benötigt, wenn es zu viele Betroffene gibt, die mit Einzelmeldungen erreicht werden können.
Das Verfahren, das auch auf der Grundlage von Beschwerden von Federconsumatori, Codacons und Tutela Noi Consumatori eingeleitet wurde, muss überprüfen, ob Verbraucher unerbetene Strom- und Gaslieferungen aktiviert haben, ohne jemals von Vertretern von Enel und Enel Energia kontaktiert worden zu sein.
Unter kartellrechtlicher Sicht fallen auch irreführende Informationen (oder fehlende Informationen) von Agenten oder Call-Center-Betreibern zu den Gründen für den Besuch oder Anruf, zu den Merkmalen und wirtschaftlichen Bedingungen des vorgeschlagenen Angebots mit dem Ziel, Aktivierungen von unerbetenen Lieferungen durchzuführen von Strom und/oder Gas. Letzter Verhaltensgegenstand der Voruntersuchung sind die Hindernisse für die Ausübung des Nacherhebungsrechts.
