Hausangestellte, das ewige Dilemma: Wie kann man sie regulieren? Einerseits i Kategorie Verträge, die für den Arbeitgeber manchmal zu teuer sind, gelten sie als wenig agil für eine Dienstleistung – die der Hausreinigung – die mit der Krise immer seltener geworden ist. Auf der anderen i Arbeitsgutscheine sind vielleicht zu agil, so sehr, dass diese Formel, die Gelegenheitsdienste regelt (die nicht auf Arbeitsverträge zurückzuführen sind, da sie gelegentlich ausgeführt werden), im vergangenen Jahr über eine Million Arbeitnehmer betraf, gegenüber nur 25.000 im Jahr 2008. "Es ist die neue Grenze von Prekarität", warnte der Präsident des INPS selbst, Tito Boeri.
Hier kommt also die Option der digitalen Ökonomie zur Rettung der grassierenden „Schwarzen“: Sie konzentriert sich bereits seit einigen Monaten stark auf Italien, wo sie laut Censis-Daten ist 55 % der Haushaltshilfen, Betreuer und Babysitter arbeiten unregelmäßig (eine Armee von fast einer Million Arbeitern), das deutsche Startup Helfen, eine Plattform für die Online-Suche und Buchung von 100% festen Reinigungskräften. „Alle Zahlungen sind nachvollziehbar – erklärt das Landesgeschäftsführer Alberto Cartasegna – wie per Kreditkarte oder Paypal. Wir stellen den Kunden auch eine Zusammenfassung aller durchgeführten Vorgänge aus, mit der sie eine Rechnung ausstellen und die Mehrwertsteuer bezahlen können.“ Die von den Arbeitnehmern, die sich für Helpling als Vermittler entscheiden, gewählte Form ist nämlich die der Selbständigkeit mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Auf ihre Leistung – die hat die Festpreis von 11,90 pro Stunde für wiederkehrende Jobs und 13,90 pro Stunde für Gelegenheitsjobs – Es wird eine Provision von 15 bzw. 30 % erhoben. Der Rest landet in der Tasche der Erwerbstätigen, die somit für eine Stunde Arbeit rund 10 Euro brutto verdienen.
Der Verbraucher seinerseits gibt ein wenig für den Service aus (in einer Stadt wie Rom kosten häusliche Dienstleistungen im Durchschnitt zwischen 8 und 10 Euro pro Stunde), aber er hat keine keine Bürokratie zu bewältigen, kann den Handwerker ganz einfach über die App finden und kontaktieren und ist zudem über Helpling gegen Schäden versichert. „Wir versichern nur Schäden, denn für den Rest haftet der Arbeitnehmer als Selbstständiger persönlich“, präzisiert Cartasegna. „Die Verwendung einer App wie Helpling, um Kunden zu finden und Ihre Jobs zu verwalten, ist die Lösung, die die Agenda von erfüllt Reiniger 2.0 Unterwanderung von Monokunden, Entscheidungsfreiheit und diversifizierte und damit sicherere Umsätze. Der Kunde, der einfache Mann oder die einfache Frau, der über Helpling sein Dienstmädchen seines Vertrauens findet, schließt den Kreis und wird Last und Kosten des Haushalts endgültig los.“
Die Neuheit könnte einen Sektor revolutionieren, der in Italien alles andere als marginal ist: Auch hier laut Censis Über zwei Millionen Familien in Italien sind auf Hausangestellte angewiesen und geben jährlich 19,3 Milliarden Euro aus. Und wenn es stimmt, dass mehr als die Hälfte es illegal macht, muss man auch sagen, dass wir nicht die einzigen sind: Deutschland und Frankreich liegen immer noch bei 40 und 45 %, aber zum Beispiel in Spanien ist der Reinigungsservice mit 70 % unregelmäßig. Fälle laut amtlicher Statistik. Die Mehrheit derjenigen, die sich für Schwarz entscheiden, tun dies unbewusst im Hinblick auf die Risiken, die schwerer sind, als man denkt: In Italien zum Beispiel werden 5.000 Euro Strafe für jeden illegal beschäftigten Arbeiter fällig und die Freiheitsstrafe von 6 Monaten bis 3 Jahren gemäß art. 22, Absatz 12 des Gesetzesdekrets 286/98.
„Über 70 % unserer Kunden (die ein Dienstmädchen hatten) berichten, dass sie vor Helpling ein illegales Dienstmädchen benutzt haben, nur 3% nutzten Gutscheine, 15 % der Dienstmädchen-/Betreuervertrag“, verrät Cartasegna. Helplings ist nur das jüngste Beispiel dessen, was manchmal fälschlicherweise als Sharing Economy bezeichnet wird, was aber korrekter als Gig Economy bezeichnet werden sollte. Es ist die Wirtschaft von Arbeit auf Abruf: ein kürzlich McKinsey-Studie zeigt, dass Online-Plattformen, die Angebot und Nachfrage nach Talenten abgleichen, bis 2025 eine Steigerung des weltweiten BIP von fast 3.000 Milliarden Dollar bedeuten könnten.
