Von Raffaella Carrà, der Varieté-Queen für Familien, bis hin zu Chiara Ferragni, der Shopping-Influencerin schlechthin im digitalen Zeitalter. Das kann man auch so erzählen die Reise von Alessandro Giglio, Jahrgang 1965, Magister der Unterhaltungswissenschaften, als Produzent hunderter Sendestunden von TV-Sendungen zur besten Sendezeit, darunter "Carramba, was für eine Überraschung!" mit dem nationalen blonden Showgirl, bis hin zur Zusammenarbeit mit "The blonde Salad", dem berühmtesten italienischen Testimonial im Internet, der beliebtesten E-Commerce-Ikone, "mit der wir ehrgeizige Projekte entwickeln wollen", gesteht der Genueser Unternehmer, der, Nachdem er aufgehört hat, die Rolle des TV-Produzenten zu spielen, will er es werden der "größte Made in Italy-Händler der Welt", ein Ziel zum Greifen nah auch dank der Führung in China wo drei thematische Kanäle mit einem Publikum von 150 Millionen Zuschauern auf allen digitalen Plattformen des Celestial Empire über Mode, Tourismus, Essen und alles, was in Italien hergestellt wird, sprechen. „Wir haben sie nicht zusammen mit den anderen Fernsehsendern der Gruppe verkauft – erklärt Giglio – weil sie eng miteinander verbunden sind zum elektronischen Handel, heute unser einziges Geschäft“.
Ja, im letzten Jahr Giglio verkaufte die thematischen Fernseher an den spanischen Vertice 360 (an dem er beteiligt ist), um sich auf E-Commerce-bezogene Projekte zu konzentrieren, in denen er entwickelt hat a Know-How Avantgarde, in gewisser Weise einzigartig, auch dank der Fähigkeiten, die mit dem Eintritt in die Gruppe der Tochtergesellschaft Terashop erworben wurden. „Heute sind wir in der Lage, alles zu erledigen, was mit dem elektronischen Handel zu tun hat – erklärt der Präsident Alessandro Giglio – vom Web-Marketing bis zur Logistik, von der Kundenbetreuung bis zum Zahlungsverkehr. Darüber hinaus, und wir sind weltweit die einzigen, die dies tun, führen wir dank eines sehr komplexen Verfahrens die Verbindung von Produkten mit den 200 wichtigsten Marktplätzen der Welt durch, denjenigen, auf denen Menschen nach Produkten suchen Plattform, die 200 verschiedene Systeme und 200 verschiedene Logistik verwalten kann. Zum Beispiel – fährt er fort – wenn wir ein Produkt in einer Markenboutique in Montenapoleone haben, können wir es in den Schaufenstern virtueller Kaufhäuser, also der besten internationalen Marktplätze, ausstellen: von Yoox bis Zalando in Europa, Macys oder Bloomingdale in Amerika, ganz zu schweigen von Russland, dem Mittleren Osten oder China. Dies ist einer Plattform zu verdanken, die in der Lage ist, 200 verschiedene große Betreiber automatisch zu verwalten, jeder mit seiner eigenen Logistik und unterschiedlichen Systemen.“
Die Formel funktioniert. Auf Giglio, das den japanischen Telekommunikationsriesen Docomo zu seinen Anteilseignern zählt, kann man bereits zählen 70 Marken gegenüber 2018 Ende XNUMX, stetig wachsend wie die Nutzer (300 Millionen) und über 100 E-Commerce-Projekte in 57 Ländern. Das Neueste, in chronologischer Reihenfolge, betrifft das exklusive Management von E-Commerce-Aktivitäten und ein innovatives Omnichannel-Projekt innerhalb der Verkaufsstellen Harmont & Blaine die der Marke Funktionen zur Verfügung stellen, mit denen alle physischen Verkaufsstellen in das virtuelle Geschäft integriert werden können.
Im November wird Giglio „die ersten drei vollständig von uns verwalteten Standorte in China eröffnen: Stefano Ricci, Trussardi und Bric's. Und wir kümmern uns auch um den Shop in Shop, also die virtuellen Schaufenster auf den großen Marktplätzen und We Chat, das große soziale Netzwerk, zu dem auch der Videoteil gehört.“
"Aus digitaler Sicht - fügt Giglio hinzu, der fließend Mandarin spricht - ist China viel fortschrittlicher als der Westen: Ich kann ein Produkt bestellen, bezahlen, es an einem Tag erhalten, und inzwischen wissen alle meine Freunde, dass ich es bin diesen Kauf getätigt, weil ich die Wahl über soziale Medien mit ihnen teile“.
Aber nicht nur in China, wie sich gezeigt hat die Eröffnung des vollautomatischen Lagers in New Jersey was die Logistik der Gruppe stärkt, die drei weitere Pole hat: Mailand für Europa, Hongkong für Asien und Shenzhen für China. „Ein System – kommentiert Giglio – das verhandeln kann eine Million Stück pro Jahr, die wir aber in Kürze steigern wollen, weil wir uns nicht mehr nur mit Mode, sondern auch mit Design und Essen befassen“, dank der Vereinbarungen, die unter anderem einen historischen Namen im Design, Kartel, und im Essen, wie Riso Scotti, das bald sein wird, betreffen gefolgt von anderen wichtigen Marken („mindestens ein Dutzend“), die entlang der digitalen Seidenstraße gestartet werden sollen Der Gesamtwert der verkauften Waren stieg im ersten Halbjahr 2019 um 15 % gegenüber dem Vorjahr auf knapp 130 Millionen Euro.
