Genertel, das Online-Versicherungsunternehmen der Generali Italia Gruppe, beteiligt sich dieses Jahr an der „Manifest der nicht feindseligen Kommunikation … für Unternehmen“, ein Aufklärungs- und Aufklärungsprojekt gegen die Anfeindungen von Online- und Offline-Worten, gefördert vom gemeinnützigen Verein Parole O_Stili.
Genertel unterstützt die Bewusstseinsprojekt von weniger feindseligen Worten, weil es mit seinen Werten und seiner Vision übereinstimmt: das Leben der Menschen zu schützen und zu verbessern. Und dafür setzt sie sich aktiv ein Aufbau einer Welt weniger feindseliger Worte. Das Online-Unternehmen von Generali Italia hat zur Ausarbeitung von zwei der zehn Prinzipien beigetragen, von denen sich Unternehmen und Unternehmen inspirieren lassen können, um den Dialog über soziale Medien und Online-Beziehungen besser zu gestalten. Dies sind insbesondere:
- Teilen ist eine Verantwortung. „Was ich online teile, wirkt sich auf den Ruf und die Glaubwürdigkeit meines Unternehmens aus. Ich wähle und werte Quellen und Inhalte aus, verbreite niemals falsche oder vertrauliche Nachrichten, Informationen und Daten. Ich respektiere Ihre Privatsphäre und schütze Ihre Sicherheit."
- Ideen können diskutiert werden. „Die Menschen müssen einander respektieren. Diskutieren hilft zu wachsen. Indem ich – auch energisch – Meinungen und Perspektiven diskutiere, schätze ich die freie Äußerung von Ideen, unabhängig von Hierarchien. Ich respektiere immer die Menschen, ihre Vielfalt und ihren Multikulturalismus.“
„Worte sind die Brücke, die Genertel mit den Menschen verbindet, und diese Worte müssen uns repräsentieren, kohärent, verantwortungsbewusst, respektvoll und ehrlich sein“, kommentierte er Federica Alletto, Marketing- und Vertriebsleiterin von Genertel – Teilen ist heute eine Verantwortung, nicht nur eine Möglichkeit: Was geteilt wird, spiegelt auch das Image des Unternehmens wider. Wir nutzen eine einfache und direkte Kommunikation mit unseren Mitarbeitern und Kunden: Denn wir wollen transparent, konsistent und authentisch sein, um langfristig ein Vertrauensverhältnis zu den Menschen aufzubauen.“
Der Beitrag von Genertel zum „Manifest der nicht feindlichen Kommunikation ... für Unternehmen“ ist Teil der Sensibilisierungs- und Aufklärungsinitiativen gegen die Feindseligkeit von Online-/Offline-Worten die im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit von Generali Country Italia stehen, wie die belegen kürzlicher Start von „Bullyctionary“: das erste Online-Wörterbuch, das die von Online-Mobbern am häufigsten verwendeten Wörter sammelt und überwacht, um das Bewusstsein zu schärfen, Kinder über das Phänomen Cybermobbing zu informieren und aufzuklären.
