Mach weiter so. Nicht einmal der Finanzbeamte ist in der Lage, den Marsch der Finecobank aufzuhalten, die den Monat der Steuern im November mit einer Einziehung von 280 Millionen abzüglich der Zahlung der Steuern beendete. Und Piazza Affari, angenehm überrascht, feiert die x-te Heldentat der Bank der Unicredit-Gruppe, die das Wort Krise nicht kennt. Trotzdem zeigt die Kriegsmaschinerie, die in einem Jahr 5 Milliarden an Finanzierung überschreiten wird (wir sind bei 4.970 Millionen in elf Monaten), dass sie ihre Reifeprüfung Fach für Fach mit Bravour bestanden hat: der Online-Broker, der 18 Jahre alt ist war die erste, die den Italienern das elektronische Investieren erklärte, ist jetzt die erste Bank, die Referenzbank für die rund eine Million Kunden (1.196.000, um genau zu sein, 9.840 mehr allein im Monat November), die es gelernt haben schätzen die Mischung aus Effizienz und Qualität, die cybor consulting garantiert, digital im Dienste des menschlichen Faktors oder die Armee von Beratern unter der Leitung von Alessandro Foti. Eine Formel, die in den ersten elf Monaten des Jahres 2017 zu 107.147 Neukunden führte. Hier ist das Interview, das Foti, der CEO von Finecobank, FIRSTonline gegeben hat.
Früher oder später verlangsamt sich der Fluss. Oder vielleicht hört es auf. Haben Sie sich auf diesen Moment vorbereitet?
„Im Moment erkennen wir an, dass die Italiener nach mehreren harten Lektionen endlich lernen zu verstehen, dass Sparen Kompetenz erfordert. Es brauchte mehrere Schocks, von der Staatsschuldenkrise über Negativzinsen bis hin zum Risiko von Bankenausfällen, bis sie sich davon überzeugten, dass man sich nicht auf den Zufall verlassen oder der Faulheit nachgeben kann. Der italienische Markt umfasst wohlhabende Familien, aber mit einem unausgewogenen Engagement zugunsten von Immobilieninvestitionen – ein Markt, der über einen Sparbestand von über 4 Billionen verfügt, was weit über der Höhe der Staatsverschuldung liegt. Es gibt viel zu tun, auch wenn das im Durchschnitt sehr bescheidene Finanzwissen, wie Umfragen und Umfragen bestätigen, nicht weiterhilft. Aber auch in dieser Hinsicht kann sich die Situation verbessern, mit großem Vorteil für diejenigen, die wettbewerbsfähiger sind.“
Könnte die Neuheit der PIRs, die nur ein Jahr alt sind, nützlich sein?
„Die positiven Auswirkungen der PIRs sind zweifach. Erstens wird eine größere Effizienz des Marktes gefördert, was das Wachstum der Preisliste begünstigt. Vor allem aber gibt es mittelfristigen Investitionen Auftrieb, wie es Sparzwecke immer sein sollten.“
In diesem Rahmen werden Ihre Wachstumsziele ausgelöst. Im Vordergrund, um Ihre Mitteilungen zu lesen, stehen die geführten Produkte. Worum geht es? Und warum sind sie so wichtig?
„Dies sind die zielgerichteten Produkte, die das Ergebnis unserer Beratungsleistungen sind und unseren Kunden angeboten werden. 2014 waren 36 % des verwalteten Vermögens wert. Im November stieg ihr Anteil am gesamten verwalteten Vermögen auf 63 Prozent, was die Gültigkeit unserer fortschrittlichen Beratungslösungen beweist, die von Kunden zunehmend geschätzt werden. Es ist eine Strategie, die neben der Belohnung der Kunden erhebliche Vorteile bietet. Aber es gibt noch einen weiteren Grund: Die Effizienz unserer Dienstleistungen lässt unseren Beratern mehr Zeit für die Betreuung der Kunden. Und natürlich, nach neuen Ausschau zu halten.“
Kurz gesagt, das Wachstum von geführten Produkten erhöht die Produktivität des Systems. Ist es das?
„Wir streben sowohl quantitatives als auch qualitatives Wachstum an. Das Ziel ist es, sehr effiziente Dienstleistungen zu einem fairen Preis anzubieten. Es ist die Formel, die sowohl für verwaltete als auch für wohlhabendere Kunden funktioniert, wie unser Wachstum im Private Banking zeigt. Die Logik ist dieselbe und wir versuchen, ihr bei allen von uns angebotenen Dienstleistungen, einschließlich der Kreditvergabe, zu folgen.“
Eine andere Möglichkeit, nach neuen Kunden zu suchen?
„Nein, wir bieten diese Dienstleistungen Kunden an, die wir bereits kennen und deren Bonität und Zahlungsfähigkeit wir beurteilen können.“
Die Kreditvergabe ist kein Mittel zur Erweiterung des Kundenstamms, sondern dient dazu, Fineco immer mehr zur Referenzbank für alle Bedürfnisse Ihrer Kunden zu machen. Doch wie passt die Entscheidung, eine Vermögensverwaltungsgesellschaft in Irland zu eröffnen, in dieses Bild? War Ihnen die Tätigkeit des Vertreibens fremder Produkte nicht genug, die Ihnen auch so viele Erfolge beschert hat? Warum die Entscheidung, eine „Fabrik“ zu eröffnen, um die neuen Angebote zu entwickeln?
„Wohlgemerkt, unsere Plattform bleibt eine offene Plattform mit einer großen Präsenz von Produkten von Drittanbietern. Aber die Schaffung unserer eigenen Produktfabrik wird es ermöglichen, einen Teil der Wertschöpfungskette innerhalb des Unternehmens zu bringen, mit klaren Gewinnvorteilen.“
Hast du schon eine Idee dazu?
„Unsere Vermögensverwaltungsgesellschaft wird in wenigen Monaten, zwischen dem ersten und zweiten Quartal, operativ sein. Aber schon heute konnte ich nachweisen, dass die Einsparungen im Vergleich zu den Konditionen externer Anbieter sehr erheblich sein können.“
Darüber hinaus ist Irland bekanntermaßen ein attraktives Steuerland. Oder nicht?
„In unserem Fall hat das Finanzamt nichts damit zu tun. Irland ist bei weitem der effizienteste und wettbewerbsfähigste Ort für die Secondhand-Industrie, was unsere Industriegebiete für Schuhe sind. Hinter einem Fonds stecken Technologien und Regeln, die Sparer gar nicht kennen.“
Ja, die Technik. Dies war einer der Schlüssel, der es Fineco ermöglichte, sich auf dem Markt zu etablieren. Aber heute ändert Fintech die Spielregeln. Ab dem kommenden Jahr müssen Banken mit der Einführung der PSD-2-Richtlinie mit Zustimmung des Kunden die vorhandenen Daten an Dritte übermitteln. Und eine neue Art von Wettbewerb wird entstehen. Es gibt bereits diejenigen, die eine Konkurrenz von Amazon bei Hypotheken vorhersehen. Zum Beispiel. Besorgt?
„Ehrlich gesagt nicht. Es scheint mir ein futuristisches und etwas unwahrscheinliches Szenario zu sein, weil ich nicht die Bequemlichkeit sehe, in ein so komplexes und reguliertes Feld einzusteigen. Es kann sein, dass Geschäftsallianzen entstehen. Aber der wirkliche Unterscheidungsfaktor ist die Beziehung, die der Kunde mit der Bank hat. Wenn es eine starke und solide Beziehung gibt, die auf Vertrauen basiert, hält die Beziehung. Denn auch wir wissen um den strategischen Wert von Big Data: Wir werden wie immer die Möglichkeiten der Technologie zu nutzen wissen.“
Machen Sie sich in der Zwischenzeit bereit, die Neuheit von Mifid 2 zu verdauen.
"Wir sind bereit. Ich weiß nicht, ob es eine leichte Verdauung für alle sein wird. Sicherlich verlangt die Richtlinie mehr Transparenz, beginnend mit einer mindestens jährlichen Mitteilung der Kosten, die einem abgelenkten Kunden heute entgehen können.“
Und Sie haben ein reines Gewissen.
„Unsere Philosophie ruht nach wie vor auf den ursprünglichen drei Säulen: einer mit dem Wachstum der Bank sinkenden Kostenbasis; Prozess- und Produktinnovation; loyaler Umgang mit dem Kunden, einschließlich Provisionen, um das Geschäft nachhaltiger zu gestalten. Aus Prinzip, aber auch aus Bequemlichkeit. Eine einfache mathematische Berechnung reicht aus, um zu verstehen, dass ich im Laufe der Zeit mehr verdiene, wenn ich dem Kunden beispielsweise 100 statt nur 50 zahle, indem ich mehr Provisionen als fällig einbehalte. Im ersten Fall wächst das Vermögen des Kunden stärker und die Masse, an der ich verdiene, wächst. In ein paar Jahren wird der korrekteste Manager mehr verdienen.“
